Правда о вовлеченности сотрудников

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4","pageTitle":"Правда о вовлеченности сотрудников (Патрик Ленсиони) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Правда о вовлеченности сотрудников»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Правда о вовлеченности сотрудников»","headingSubtitle":"Патрик Ленсиони, А. Д. Сайфуллина, БОМБОРА","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Правда о вовлеченности сотрудников","item":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4","url":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4","name":"«Правда о вовлеченности сотрудников»","description":"Разбор книги «Правда о вовлеченности сотрудников»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/10bafdac-8f57-11ee-8496-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4#work","name":"Правда о вовлеченности сотрудников","url":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4","description":"Книга исследует причины недовольства сотрудников и предлагает практические методы повышения вовлечённости через измеримость работы, ощущение полезности и личное взаимодействие, демонстрируя их применение в ресторане Gene and Joe’s, в гостиничной сети и в магазине Taho.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/10bafdac-8f57-11ee-8496-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","мотивация","управление персоналом"],"keywords":"культура и этика делового общения, эффективное руководство, управленческие решения, бизнес-издания, методы мотивации, бизнес-романы","sameAs":["https://litres.ru/book/patrik-lensioni/pravda-o-vovlechennosti-sotrudnikov-70052635/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b#person","name":"Патрик Ленсиони","url":"https://bookra.app/author/23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","sameAs":["https://en.wikipedia.org/wiki/Patrick_Lencioni","https://www.wikidata.org/wiki/Q7147004"]}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"мотивация"},{"@type":"Thing","name":"управление персоналом"},{"@type":"Thing","name":"культура и этика делового общения"},{"@type":"Thing","name":"эффективное руководство"},{"@type":"Thing","name":"управленческие решения"},{"@type":"Thing","name":"бизнес-издания"},{"@type":"Thing","name":"методы мотивации"},{"@type":"Thing","name":"бизнес-романы"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4#edition","url":"https://bookra.app/books/0Cfyq9W4","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-04-196039-1","datePublished":"2024","publisher":{"@type":"Organization","name":"Эксмо"},"sameAs":["https://litres.ru/book/patrik-lensioni/pravda-o-vovlechennosti-sotrudnikov-70052635/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":544654,"shortId":"0Cfyq9W4","title":"Правда о вовлеченности сотрудников","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/10bafdac-8f57-11ee-8496-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","annotationText":"Большинство людей считает минуты до того, как закончится рабочий день. Почему так происходит? На этот вопрос в своем новом бизнес-романе отвечает популярный автор книг по бизнесу, предприниматель Патрик Ленсони. В книге он предлагает посмотреть на проблему невовлеченности через призму истории о руководителе, которому предстоит из катастрофически убыточного кафе сделать популярное место. А еще повысить мотивацию сотрудников, которым нет дела до работы. Автор предлагает использовать простую формулу из трех слагаемых, благодаря которой подчиненные найдут смысл в своей работе – будь то служба портье или выполнение обязанностей директора по маркетингу. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Патрик Ленсиони, А. Д. Сайфуллина, БОМБОРА","authors":[{"id":"23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Патрик Ленсиони","protectedUrl":"/author/23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":"https://en.wikipedia.org/wiki/Patrick_Lencioni","wikidataUrl":"https://www.wikidata.org/wiki/Q7147004"},{"id":"20631f81-8ce4-11e9-82ee-0cc47a5203ba","displayName":"А. Д. Сайфуллина","protectedUrl":"/author/20631f81-8ce4-11e9-82ee-0cc47a5203ba","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"91f9dc47-dfc0-4a96-ad19-f9daf4e5bc3a","displayName":"БОМБОРА","protectedUrl":"/author/91f9dc47-dfc0-4a96-ad19-f9daf4e5bc3a","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":5333,"title":"мотивация","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5333"},{"id":6583,"title":"управление персоналом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6583"}],"keywords":["культура и этика делового общения","эффективное руководство","управленческие решения","бизнес-издания","методы мотивации","бизнес-романы"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2024"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2006-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Эксмо"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-04-196039-1"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Top Business Awards"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга исследует причины недовольства сотрудников и предлагает практические методы повышения вовлечённости через измеримость работы, ощущение полезности и личное взаимодействие, демонстрируя их применение в ресторане Gene and Joe’s, в гостиничной сети и в магазине Taho."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Недостаток вовлечённости сотрудников, вызванный отсутствием измеримых показателей, ощущения полезности и личного контакта, приводит к низкой производительности, текучке кадров и разочарованию в работе."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Удовлетворённость работой напрямую влияет на личную жизнь и семейные отношения.","Корпоративная культура и вовлечённость сотрудников являются ключом к успеху компании.","Переориентация после пенсии может стать источником нового смысла и удовлетворения.","Низкая вовлеченность сотрудников приводит к ошибкам, опозданиям и низкой выручке.","Постановка измеримых целей и краткосрочных стимулов может повысить мотивацию и улучшить качество обслуживания.","Три фактора удовлетворенности сотрудников: измеримость, полезность, отсутствие обезличенности","Понимание вклада каждого сотрудника повышает мотивацию","Личное взаимодействие и забота о сотрудниках важнее формальных бонусов","Успех управления зависит от личного интереса руководителя к сотрудникам.","Сотрудники нуждаются в ощущении важности и возможности измерять свой вклад.","Обучение менеджеров и пилотные программы могут изменить культуру и повысить удовлетворённость.","Три причины неудовлетворенности: обезличенность, ненужность, неизмеряемость"]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Успешное повышение вовлечённости достигается через сочетание измеримости работы, признания её полезности и установления личного контакта, что повышает удовлетворённость, удержание персонала и финансовые показатели организации."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Менеджеры среднего и высшего звена","HR‑специалисты","Предприниматели и владельцы малого бизнеса","Коучи и консультанты по развитию персонала"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Вовлечённость сотрудников","Измеримость работы","Личное взаимодействие","Культура доверия","Практические инструменты управления"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Брайан Бейли — Опытный руководитель, бывший CEO JMJ, который после продажи компании ищет новое призвание в управлении итальянским рестораном Gene and Joe’s. Он разрабатывает и применяет теорию вовлечённости сотрудников, используя измерения, стимулы и личный контакт, чтобы повысить удовлетворённость и удержание персонала.","Джо — Старый владелец ресторана Gene and Joe’s, который не видит необходимости в изменениях, но соглашается на эксперименты Брайана. Получает от него обучение и поддержку, принимает управление рестораном и заботится о сотрудниках, стремясь к измерениям.","Лесли — Жена Брайана, слушатель и критик его теории. Помогает уточнить и развить идеи, участвует в обсуждении будущих планов, поддерживает его идеи и участвует в поездках.","Карл — Опытный сотрудник ресторана, который не понимает ценности измерений и часто забывает их вести.","Гаррисон — Скептически относится к системе измерений и считает её бесполезной.","Миго — Сотрудник, который после внедрения теории Брайана показывает рост и мотивацию.","Рик Симпсон — Предлагает Брайану работу CEO в Desert Mountain Sports.","Эрик — Скептически относится к изменениям, но участвует в пилоте.","Нэнси — Управляет маркетингом компании, сталкивается с обезличенностью со стороны CEO, ощущает ненужность и имеет доступ к количественным данным, но иногда они оторваны от реальной цели.","Дженни — Поддерживает Нэнси, часто чувствует недооценку, ищет способы измерить свой вклад в работу руководителя.","Карсон — Обслуживает гостей ночью, ощущает обезличенность и ненужность, ищет способы измерить свой вклад.","Энди — Подрабатывает в выходные, ощущает, что работа бессмысленна, ищет способы показать свой вклад."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Воскресная тоска – это то гнетущее ощущение ужаса и депрессии, которое охватывает многих людей ближе к концу выходных, когда становится ясно, что на следующий день придется идти на работу.","Он говорил, что просто относится к людям так, как хочет, чтобы относились к нему.","«Если вы хотите, чтобы люди делали то, что вы хотите, вы должны показать им, что это важно»","«Проблема не в людях, а в том, как мы их мотивируем»","«Если человек не может узнать, хорошо он поработал или нет, даже любимое дело не будет его радовать.»","«Ненужность и неизмеряемость – два главных источника неудовлетворённости.»","Я хочу, чтобы вы приходили домой в конце дня с небывалым чувством удовлетворения.","Ненужность – это то, что заставляет человека чувствовать, что его работа важна.","«Неизмеряемость» – это отсутствие у сотрудника инструментов четкой оценки прогресса и успеха на работе.","Психологические исследования показали, что привязка результатов к оплате иногда даже снижает мотивацию."]}],"authorSummary":{"key":"authorSummary","title":"Сводка по автору из Wikidata","body":"1965–. Patrick M. Lencioni. американский писатель"},"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_544654","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_544654","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_544654","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_544654","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_544654","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_544654"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","readersCount":26,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2024","datePublished":"2024","publisherLabel":"Эксмо","isbn":"978-5-04-196039-1","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/patrik-lensioni/pravda-o-vovlechennosti-sotrudnikov-70052635/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":342044,"shortId":"28eGLbte","title":"Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду","authorLine":"Кевин Мюррей, Мария Шалвовна Чомахидзе-Доронина","primaryAuthorId":"ff1523a8-a412-11ea-83a8-441ea1508474","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/124bd296-a413-11ea-a191-0cc47a5f137d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/28eGLbte"},{"idCatalog":131422,"shortId":"4E2nRxZk","title":"Управление персоналом","authorLine":"Harvard Business Review (HBR), Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/6fb73ded-39e2-11e6-9614-0cc47a545a1e/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/4E2nRxZk"},{"idCatalog":192594,"shortId":"07iwVR6m","title":"Эффективные коммуникации","authorLine":"Harvard Business Review (HBR), Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f9bc90fe-d2e1-11e7-9b0a-0cc47a52085c/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/07iwVR6m"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":3,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}