Краткое содержание, анализ и герои
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Автор Фил Барден16+20241k читателей
Год издания2024
Дата написания2022-12-31
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ISBN9785002145126
Язык книгиru
Язык оригиналаen
СерияГлавные книги о маркетинге (МИФ); МИФ Бизнес
Возрастное ограничение16+
Темыценообразованиеэффективное продвижениемаркетинговые исследованияпотребительский рынок
Описание
Книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» исследует, как нейроэкономика, поведенческая психология и научный подход к выбору могут заменить традиционные маркетинговые модели, повышая эффективность кампаний и ROI. Автор, бывший вице‑президент T‑Mobile, демонстрирует практические кейсы, где применение нейробиологических принципов приводит к росту продаж и снижению текучести клиентов, а также раскрывает механизмы принятия решений, влияющие на ценность продукта и поведение потребителя.
Главный конфликт / проблема
Как научные методы и нейроэкономика могут заменить традиционные маркетинговые модели, повысив их эффективность и точность прогнозов покупательского поведения
Ключевые идеи
- Традиционные экономические и маркетинговые теории лишены эмпирической базы.
- Поведение потребителей определяется неосознанными факторами и контекстом.
- Научный подход к принятию решений повышает эффективность маркетинга.
- Практический опыт (T‑Mobile, Decode) подтверждает выгоды нового подхода.
- Существует две системы принятия решений: быстрый автопилот (система 1) и медленный пилот (система 2).
- Бренд действует как фоновый обрамляющий элемент, усиливающий восприятие продукта через эффект обрамления.
- Успех рекламы зависит от того, чтобы бренд был первым в списке предпочтений потребителя.
- Автопилот обрабатывает огромный поток сенсорной информации мгновенно, формируя первое впечатление.
- Практические маркетинговые инструменты должны учитывать как явные, так и скрытые (имплицитные) факторы принятия решений.
- Решение о покупке основано на соотношении удовольствия и страдания, выраженном как чистая ценность.
- Ценность и цена воспринимаются как относительные, зависят от контекста и сопоставимых вариантов.
- Маркетинг усиливает удовольствие и уменьшает страдание через бренд, дизайн, язык и ценовую стратегию.
Вывод
Книга доказывает, что интеграция нейроэкономических принципов и научного подхода к выбору позволяет маркетологам более точно влиять на потребительские решения, повышая ценность продукта, эффективность коммуникаций и прибыльность бизнеса.
Кому полезна
- Маркетологи и рекламные агентства
- Бизнес‑аналитики и руководители компаний
- Исследователи и преподаватели маркетинга
- Профессионалы, работающие с нейроэкономикой и поведенческой психологией
Главные темы
- Научный подход к маркетингу
- Нейроэкономика принятия решений
- Эффект обрамления и контекста
- Мозговые сигналы удовольствия и боли
- Оптимизация интерфейса принятия решений
- Цели как движущая сила покупок
- Практическая реализация ценностных предложений
Персонажи
- Фил Барден — Эксперт, который применил научные модели в маркетинге и доказал их эффективность.
- Daniel Kahneman — Разработал модель двух систем мышления и популяризировал нейромаркетинг.
- Peter Kenning — Провёл исследование, показывающее, как мозг реагирует на любимые бренды.
- Brian Knutson — Провёл нейроэкономический эксперимент, показывающий, как мозг оценивает удовольствие и боль при покупке.
- Hilleke Plassmann — Провела эксперимент, показывающий, как цена влияет на субъективное восприятие вкуса вина.
- Rori Sazherland — Отмечает необходимость научного подхода в маркетинге. Внес интеллектуальный вклад и написал предисловие к книге.
- Christian Schayer — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.
- Dirk Held — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.
- Steve Bailey — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.
- George Burns — Провёл эксперимент с подростками и неизвестными песнями, выявив связь мозговой активности с будущими продажами.
- Sarah Mur — Сотрудница Burns, участвовала в том же исследовании.
- Antonio Rangel — Провёл эксперимент с аукционом, показывающий связь голода, мозговой активности и готовности платить.
Цитаты
- Трудно убедить в чем-то человека, если его зарплата зависит от того, чтобы он этого не понимал.
- Не бойся быть тривиальным.
- Автопилот обрабатывает всю поступающую от органов чувств информацию, даже если осознаём это или нет.
- Мозг испытуемых выносил суждение о достоверности новостей либо до того, как человек заканчивал читать заголовок.
- демонстрация изображений продуктов активизирует нейроны в так называемом центре удовольствия – той области мозга, которая становится активной, когда мы считаем что-то ценным.
- цена может сигнализировать о ценности продукта.
- Восприятие – это дверь, через которую замыслы маркетологов попадают в сознание клиентов.
- Чем выше чистая ценность покупки, тем вероятнее решение в её пользу.
- Небольшие изменения в интерфейсе могут значительно повысить продажи.
- Потому что люди смотрят на лица автоматически.
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/0M62VCpr","pageTitle":"Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем (Фил Барден) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»","headingSubtitle":"Фил Барден, А. Кияновская","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем","item":"https://bookra.app/books/0M62VCpr"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr","url":"https://bookra.app/books/0M62VCpr","name":"«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»","description":"Разбор книги «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/80fa328a-6a9e-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr#work","name":"Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем","url":"https://bookra.app/books/0M62VCpr","description":"Книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» исследует, как нейроэкономика, поведенческая психология и научный подход к выбору могут заменить традиционные маркетинговые модели, повышая эффективность кампаний и ROI. Автор, бывший вице‑президент T‑Mobile, демонстрирует практические кейсы, где применение нейробиологических принципов приводит к росту продаж и снижению текучести клиентов, а также раскрывает механизмы принятия решений, влияющие на ценность продукта и поведение потребителя.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/80fa328a-6a9e-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","брендинг","привлечение клиентов","стратегия маркетинга","техника продаж","управление продажами"],"keywords":"ценообразование, эффективное продвижение, маркетинговые исследования, потребительский рынок","sameAs":["https://litres.ru/book/fil-barden/vzlom-marketinga-nauka-o-tom-pochemu-my-pokupaem-71038879/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/bd7fee81-1d46-11e4-87ee-0025905a0812#person","name":"Фил Барден","url":"https://bookra.app/author/bd7fee81-1d46-11e4-87ee-0025905a0812","sameAs":["https://www.wikidata.org/wiki/Q79096930"]}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"брендинг"},{"@type":"Thing","name":"привлечение клиентов"},{"@type":"Thing","name":"стратегия маркетинга"},{"@type":"Thing","name":"техника продаж"},{"@type":"Thing","name":"управление продажами"},{"@type":"Thing","name":"ценообразование"},{"@type":"Thing","name":"эффективное продвижение"},{"@type":"Thing","name":"маркетинговые исследования"},{"@type":"Thing","name":"потребительский рынок"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0M62VCpr#edition","url":"https://bookra.app/books/0M62VCpr","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"9785002145126","datePublished":"2024","publisher":{"@type":"Organization","name":"Манн, Иванов и Фербер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/fil-barden/vzlom-marketinga-nauka-o-tom-pochemu-my-pokupaem-71038879/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":598321,"shortId":"0M62VCpr","title":"Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/80fa328a-6a9e-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","annotationText":"Обновленное издание культовой книги о том, почему мы принимаем решение о покупке. Фил Барден – известный маркетолог с более чем 25-летним опытом работы, в том числе на высших руководящих постах в Unilever, Diageo, T-Mobile и других крупных компаниях. Оценив по достоинству достижения науки о принятии решений, Фил полностью погрузился в эту область знаний. Сегодня он один из немногих экспертов, которые прекрасно разбираются в поведенческой психологии и одновременно обладают богатым практическим опытом. Это делает его очень востребованным специалистом, не испытывающим недостатка в клиентах и контрактах. Пришла пора обновить устаревшие представления о поведении покупателей! Научный подход существенно обогащает любую сферу деятельности, а маркетинг – в особенности: наука становится прикладным рыночным инструментом. В своей книге Фил Барден делится знаниями о связи между психологией выбора и маркетингом и объясняет, почему люди покупают то, что покупают. В основу книги легли исследования о работе мозга социального психолога Даниэля Канемана, чей вклад в науку отмечен Нобелевской премией. «Взлом маркетинга» включает десятки кейсов всемирно известных компаний, а также практические инструменты, эффективность которых подтверждают результаты научных исследований. Эта книга станет вашим надежным проводником в мир успешных маркетинговых стратегий, ведь вы узнаете всё о том, как сделать так, чтобы люди стремились купить ваш товар или услугу. Для кого книга Это книга для маркетологов, которые хотят лучше понять потребителей, и для потребителей, которые хотят знать, как их решениями манипулируют Для тех, кто прочитал первое издание и хочет больше","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Фил Барден, А. Кияновская","authors":[{"id":"bd7fee81-1d46-11e4-87ee-0025905a0812","displayName":"Фил Барден","protectedUrl":"/author/bd7fee81-1d46-11e4-87ee-0025905a0812","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":"https://www.wikidata.org/wiki/Q79096930"},{"id":"93c5a5c6-5075-11ed-96ee-0cc47af30dde","displayName":"А. Кияновская","protectedUrl":"/author/93c5a5c6-5075-11ed-96ee-0cc47af30dde","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":5340,"title":"брендинг","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5340"},{"id":5348,"title":"привлечение клиентов","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5348"},{"id":5352,"title":"стратегия маркетинга","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5352"},{"id":5385,"title":"техника продаж","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5385"},{"id":5386,"title":"управление продажами","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5386"}],"keywords":["ценообразование","эффективное продвижение","маркетинговые исследования","потребительский рынок"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2024"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2022-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Манн, Иванов и Фербер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"9785002145126"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Главные книги о маркетинге (МИФ); МИФ Бизнес"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» исследует, как нейроэкономика, поведенческая психология и научный подход к выбору могут заменить традиционные маркетинговые модели, повышая эффективность кампаний и ROI. Автор, бывший вице‑президент T‑Mobile, демонстрирует практические кейсы, где применение нейробиологических принципов приводит к росту продаж и снижению текучести клиентов, а также раскрывает механизмы принятия решений, влияющие на ценность продукта и поведение потребителя."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как научные методы и нейроэкономика могут заменить традиционные маркетинговые модели, повысив их эффективность и точность прогнозов покупательского поведения"},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Традиционные экономические и маркетинговые теории лишены эмпирической базы.","Поведение потребителей определяется неосознанными факторами и контекстом.","Научный подход к принятию решений повышает эффективность маркетинга.","Практический опыт (T‑Mobile, Decode) подтверждает выгоды нового подхода.","Существует две системы принятия решений: быстрый автопилот (система 1) и медленный пилот (система 2).","Бренд действует как фоновый обрамляющий элемент, усиливающий восприятие продукта через эффект обрамления.","Успех рекламы зависит от того, чтобы бренд был первым в списке предпочтений потребителя.","Автопилот обрабатывает огромный поток сенсорной информации мгновенно, формируя первое впечатление.","Практические маркетинговые инструменты должны учитывать как явные, так и скрытые (имплицитные) факторы принятия решений.","Решение о покупке основано на соотношении удовольствия и страдания, выраженном как чистая ценность.","Ценность и цена воспринимаются как относительные, зависят от контекста и сопоставимых вариантов.","Маркетинг усиливает удовольствие и уменьшает страдание через бренд, дизайн, язык и ценовую стратегию."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга доказывает, что интеграция нейроэкономических принципов и научного подхода к выбору позволяет маркетологам более точно влиять на потребительские решения, повышая ценность продукта, эффективность коммуникаций и прибыльность бизнеса."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Маркетологи и рекламные агентства","Бизнес‑аналитики и руководители компаний","Исследователи и преподаватели маркетинга","Профессионалы, работающие с нейроэкономикой и поведенческой психологией"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Научный подход к маркетингу","Нейроэкономика принятия решений","Эффект обрамления и контекста","Мозговые сигналы удовольствия и боли","Оптимизация интерфейса принятия решений","Цели как движущая сила покупок","Практическая реализация ценностных предложений"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Фил Барден — Эксперт, который применил научные модели в маркетинге и доказал их эффективность.","Daniel Kahneman — Разработал модель двух систем мышления и популяризировал нейромаркетинг.","Peter Kenning — Провёл исследование, показывающее, как мозг реагирует на любимые бренды.","Brian Knutson — Провёл нейроэкономический эксперимент, показывающий, как мозг оценивает удовольствие и боль при покупке.","Hilleke Plassmann — Провела эксперимент, показывающий, как цена влияет на субъективное восприятие вкуса вина.","Rori Sazherland — Отмечает необходимость научного подхода в маркетинге. Внес интеллектуальный вклад и написал предисловие к книге.","Christian Schayer — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.","Dirk Held — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.","Steve Bailey — Ученый, оказавший значительную помощь в работе над книгой.","George Burns — Провёл эксперимент с подростками и неизвестными песнями, выявив связь мозговой активности с будущими продажами.","Sarah Mur — Сотрудница Burns, участвовала в том же исследовании.","Antonio Rangel — Провёл эксперимент с аукционом, показывающий связь голода, мозговой активности и готовности платить."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Трудно убедить в чем-то человека, если его зарплата зависит от того, чтобы он этого не понимал.","Не бойся быть тривиальным.","Автопилот обрабатывает всю поступающую от органов чувств информацию, даже если осознаём это или нет.","Мозг испытуемых выносил суждение о достоверности новостей либо до того, как человек заканчивал читать заголовок.","демонстрация изображений продуктов активизирует нейроны в так называемом центре удовольствия – той области мозга, которая становится активной, когда мы считаем что-то ценным.","цена может сигнализировать о ценности продукта.","Восприятие – это дверь, через которую замыслы маркетологов попадают в сознание клиентов.","Чем выше чистая ценность покупки, тем вероятнее решение в её пользу.","Небольшие изменения в интерфейсе могут значительно повысить продажи.","Потому что люди смотрят на лица автоматически."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_598321","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_598321","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_598321","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_598321","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_598321","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_598321"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/bd7fee81-1d46-11e4-87ee-0025905a0812","readersCount":1023,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2024","datePublished":"2024","publisherLabel":"Манн, Иванов и Фербер","isbn":"9785002145126","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/fil-barden/vzlom-marketinga-nauka-o-tom-pochemu-my-pokupaem-71038879/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}