Загрузка...
Кто. Решите вашу проблему номер один — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Кто. Решите вашу проблему номер один

Автор Джефф Смарт
12+2017221 читателей
Год издания2017
Дата написания2007-12-31
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ISBN9785001006299
Язык книгиru
Язык оригиналаen
Возрастное ограничение12+

Описание

Книга раскрывает, как правильный подбор персонала, основанный на научно обоснованном A‑методе, позволяет бизнесу избегать дорогостоящих ошибок найма, повышать эффективность и создавать команды, где каждый сотрудник соответствует культурным и профессиональным требованиям.

Главный конфликт / проблема

Главная проблема бизнеса – это «кто» нанимать, а не «что» делать, и как отсутствие научно обоснованного подхода к подбору персонала приводит к дорогостоящим ошибкам и потере эффективности.

Ключевые идеи

  • Неверный подбор персонала – главная проблема бизнеса.
  • Вуду‑рекрутинг основан на интуиции и когнитивных искажениях.
  • A‑метод предлагает структурированный подход: список целей, поиск, интервью, предложение.
  • Игрок А – кандидат с 90 % вероятностью достижения ключевых результатов.
  • Культурные качества критичны для успешной работы сотрудника и влияют на эффективность команды.
  • Определение корпоративной культуры через коллективные прилагательные помогает формировать критерии найма.
  • Несоответствие культуры приводит к конфликтам, потере эффективности и даже банкротству.
  • Включение культурных критериев в «лист целей» обеспечивает систематический подход к подбору персонала.
  • Техника «нам любопытно» позволяет глубоко раскрыть ответы кандидата через вопросы «что», «как» и «расскажите подробнее».
  • Topgrading использует квалификационное, фокус‑ и интервью с рекомендателями для сбора фактов, которые предсказывают будущую эффективность кандидата.
  • Тревожные признаки в поведении кандидата помогают выявить потенциальные риски.
  • Список 20 странностей от Маршалла Голдсмита расширяет понимание проблемных черт.

Вывод

Книга приводит к выводу, что правильный подбор персонала, основанный на чётко сформулированных целях, культурных критериях и структурированных интервью, позволяет бизнесу избежать дорогостоящих ошибок, повысить эффективность команд и достичь устойчивого роста.

Кому полезна

  • Руководители и менеджеры по персоналу
  • HR‑специалисты и рекрутеры
  • Бизнес‑аналитики и консультанты
  • Лидеры, стремящиеся повысить эффективность своих команд

Главные темы

  • Проблема найма и её влияние на бизнес
  • Культурные качества как ключевой фактор успешного подбора
  • Структурированные интервью и методика Topgrading
  • Тревожные признаки и странности в поведении кандидатов
  • Роль игроков А и стили руководства в повышении эффективности

Персонажи

  • Джефф Смарт — Эксперт в области найма, который делится личными примерами и методами A‑метода.
  • Брэд Смарт — Создал методику, основанную на анализе карьерных эпизодов кандидата.
  • Mark Gallegly — Создал «лист целей», включивший ценности уважения и доверия, что привело к успешному набору персонала.
  • John Horner — Специалист, который помог Tesco увеличить прибыльность.
  • Sir Terry Lee — Переходил от мерчандайзера к CEO, привёл в компанию Джона Хорнера.
  • Selim Bessoul — Применил агрессивный стиль руководства, сократил уровни управления и изменил график работы.
  • Bill Koh — Применил A‑метод в баскетболе и яхтёрском спорте, привёл к победе в Кубке Америки.
  • Адам Мейерс — Показал, как агрессивный отборочный этап сокращает время на неподходящих кандидатах.
  • Маршалл Голдсмит — Автор списка 20 странностей в поведении кандидатов, которые могут разрушить карьеру.
  • Джордж Гамильтон — Нанял талантливого специалиста, но его высокомерие не вписалось в согласительную культуру организации.
  • Аарон Кеннеди — Переманил нового CEO, который не уважал корпоративные ценности, что привело к кризису и банкротству.
  • Нейт Томпсон — Пример неудачного найма, который привёл к большим финансовым потерям.

Цитаты

  • «В бизнесе самые важные решения связаны не с тем, что делать, а с тем, кто это делает.»
  • «Нанять игроков А – это еще не все. Однако это один из ключевых моментов…»
  • Кандидаты, не способные вписаться в общий культурный фон, не справляются со своей работой, какими бы талантливыми они ни были в других областях.
  • Мы полностью ясно давали понять всем кандидатам, какого рода люди нам нужны.
  • «Нам любопытно»
  • «Скорее бейте в гонг»
  • «Слишком много побед. В процессе отбора кандидатов меня настораживают люди, чересчур восхваляющие свои победы…»
  • «Каждый из этих признаков в отдельности не может послужить решающей причиной для отказа. Однако с высокой степенью вероятности они отмечаются как раз у таких кандидатов, которые кажутся профессионалами, однако на деле показывают средние или посредственные результаты.»
  • «Мы пригласили Джона Хорнера, занимавшего должность главного управляющего большой компании по производству одежды… Он стал для нас настоящим чудом.»
  • «Гепарды, по нашим данным, оказались успешны на все 100 % случаев.»