Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx","pageTitle":"Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми (Тесса Уэст) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми»","headingSubtitle":"Тесса Уэст, Наталия Н. Рудницкая","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми","item":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx","url":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx","name":"«Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми»","description":"Разбор книги «Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3869725f-13df-4e9a-81aa-c802b53501c3/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx#work","name":"Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми","url":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx","description":"Книга исследует семь типов токсичных коллег и руководителей, раскрывает их влияние на эмоциональное благополучие и рабочую атмосферу, а также предлагает научно обоснованные стратегии взаимодействия, защиты и самодиагностики.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3869725f-13df-4e9a-81aa-c802b53501c3/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","менеджмент и кадры","поиск работы / карьера"],"keywords":"психология общения, межличностная коммуникация, устранение конфликтов","sameAs":["https://litres.ru/book/tessa-uest/toksichnye-kollegi-kak-rabotat-s-nevynosimymi-ludmi-68275991/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/ee9bc085-ea98-11e0-9959-47117d41cf4b#person","name":"Тесса Уэст","url":"https://bookra.app/author/ee9bc085-ea98-11e0-9959-47117d41cf4b"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"менеджмент и кадры"},{"@type":"Thing","name":"поиск работы / карьера"},{"@type":"Thing","name":"психология общения"},{"@type":"Thing","name":"межличностная коммуникация"},{"@type":"Thing","name":"устранение конфликтов"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx#edition","url":"https://bookra.app/books/1GDmjOUx","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"9785001955238","datePublished":"2022","publisher":{"@type":"Organization","name":"Манн, Иванов и Фербер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/tessa-uest/toksichnye-kollegi-kak-rabotat-s-nevynosimymi-ludmi-68275991/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":477281,"shortId":"1GDmjOUx","title":"Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3869725f-13df-4e9a-81aa-c802b53501c3/thumbs/1200.webp","annotationText":"Интересное руководство, которое поможет взаимодействовать с токсичными коллегами и восстанавливаться после вынужденного общения с ними. Многим на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает огромный стресс, хотя они и не нарушают правила компании. Тесса Уэст описывает семь самых распространенных типов, с которыми мы сталкивались хотя бы раз в жизни: заискивает перед начальством, но при этом абсолютно не уважает коллег. 1. «Карьерист» входит в доверие, но может подставить в любую минуту, принизив ваш вклад в общее дело и приписав успех проекта одному себе. 2. «Волк в овечьей шкуре» умеет удобно устроиться: ничего не делает, создает видимость работы и получает за это деньги. 3. «Халявщик» , чья основная цель – продавить свое видение и навязать свои правила, даже если это противоречит интересам команды и компании. 4. «Бульдозер» , не уважающий ваше личное пространство и время и привыкший контролировать всех, иногда в ущерб собственным обязанностям. 5. «Микроменеджер» нарочно искажает реальную картину, пытается «отменить» ваши чувства и создать собственную реальность, такую, какая нужна ему. 6. «Газлайтер» сначала долгое время не обращает на вас внимания, затем начинает терзаться беспокойством из-за того, что не знает, что происходит, и в результате, чтобы избавиться от беспокойства, принимается душить контролем. 7. «Нерадивый босс» Автор объясняет, почему люди становятся токсичными (на это часто есть глубокие психологические причины), и дает стратегии борьбы с поведением этих коллег. Для кого эта книга Для тех, кому токсичные коллеги мешают в достижении рабочих целей. Для всех, кому на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает стресс, и кто нуждается в стратегиях для взаимодействия с такими коллегами. На русском языке публикуется впервые.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Тесса Уэст, Наталия Н. Рудницкая","authors":[{"id":"ee9bc085-ea98-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Тесса Уэст","protectedUrl":"/author/ee9bc085-ea98-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"eee26a06-2a80-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","displayName":"Наталия Н. Рудницкая","protectedUrl":"/author/eee26a06-2a80-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":6462,"title":"менеджмент и кадры","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6462"},{"id":5046,"title":"поиск работы / карьера","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5046"}],"keywords":["психология общения","межличностная коммуникация","устранение конфликтов"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2022"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2021-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Манн, Иванов и Фербер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"9785001955238"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"МИФ Психология; Практики самопомощи"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга исследует семь типов токсичных коллег и руководителей, раскрывает их влияние на эмоциональное благополучие и рабочую атмосферу, а также предлагает научно обоснованные стратегии взаимодействия, защиты и самодиагностики."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Наличие токсичных коллег и руководителей, нарушающих эмоциональное благополучие и эффективность работы"},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Токсичные коллеги могут не нарушать правила, но создают стресс и вредят работе.","Существует семь типичных форм токсичного поведения.","Понимание причин и механизмов токсичности позволяет разработать стратегии взаимодействия.","Автор – социальный психолог с 20‑летним опытом исследования межличностных отношений.","Карьеристы используют статусную проницательность и социальное сравнение для продвижения и подавления коллег","Волки в овечьей шкуре присваивают чужие идеи, скрываясь за «помощью» и обманом","Бульдозеры захватывают контроль над процессами, подавляя коллег и манипулируя руководством","Эффективное противодействие требует союзников, документирования фактов и обращения к руководству","Четкие правила и ротация ролей помогают предотвратить доминирование токсичных коллег","Социальное бездействие проявляется в любой группе и приводит к появлению халявщиков.","Сильные команды (добросовестность, сплоченность, коллективные бонусы) одновременно создают условия для лентяев.","Эффективное противодействие халявщикам требует систематической проверки справедливости, учёта работы и стимулирования процесса."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Понимание типов токсичности и применение научно обоснованных техник позволяет сохранять психическое здоровье, поддерживать здоровую рабочую среду и эффективно решать конфликты."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Профессионалы, работающие в коллективе","Менеджеры и руководители","HR‑специалисты","Сотрудники, сталкивающиеся с токсичными коллегами"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Типы токсичных коллег и руководителей","Психологические механизмы токсичности","Практические стратегии взаимодействия и защиты","Инструменты самодиагностики и управления конфликтами"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Тесса Уэст — Профессор психологии Нью‑Йоркского университета, автор книги \"Токсичные коллеги\", использует 20 лет опыта в социальной психологии для анализа токсичных коллег и предлагает стратегии взаимодействия.","Саша — Токсичный руководитель, использует публичные унижения, микроменеджмент, бюджетные манипуляции и увольнения для удержания контроля.","Энни — Сотрудница, пытающаяся сохранить работу, сталкивается с токсичным руководством Саши, её здоровье ухудшается, испытывает депрессию.","Дэйв — Карьерист, балансирует восхищение начальства и скрытую конкуренцию, вырубает клиентов у новичков, создаёт иллюзию универсального сотрудника.","Сандра — Коллега, чьи идеи присваивает Хосе, скрываясь за «помощью» и обманом, разрушает доверие.","Хосе — Волк в овечьей шкуре, присваивает чужие идеи, скрывает их происхождение, обманывает коллег.","Джон — Бульдозер, использует навыки и связи, чтобы подавлять коллег и манипулировать руководством, удерживая власть.","Дерек — Мастер делегирования, использует добросовестных коллег, чтобы скрыть своё бездействие; команда не замечает его неработоспособности.","Кэролайн — Любит общение, избегает работы, часто использует оправдания и эмоциональные отговорки, проявляет халяву.","Карен — Микроменеджер, контролирует каждый шаг сотрудников, задаёт мелкие требования, вызывает стресс и демотивацию.","Кейт — Нерадивый руководитель, меняет настроение от игнорирования до резкого разгона, часто обвиняет сотрудников и требует переделки работы.","Джилу — Газлайтер, изолирует Кунала, манипулирует его работой, создаёт ложную реальность и заставляет сомневаться в собственных воспоминаниях."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Саша была монстром похлеще, чем у Франкенштейна.","Саша вынюхивала все, что говорили о ней, и превратилась в настоящего параноика.","\"Карьеристы не умеют отключаться от этого – они, словно одержимые, сравнивают себя со всеми, а особенно – с подобными себе.\"","\"Волки в овечьей шкуре используют все возможности. Если вы работаете в команде, они выжидают, когда возникнет неразбериха, позволяя им присвоить ваши идеи или работу.\"","«Социальное бездействие – один из наиболее проверенных и подтвержденных феноменов в психологии».","«Микроменеджеры – самые распространенные токсичные коллеги, и 79 % работающих становятся их жертвами».","\"Займись тем, что тебя больше всего вдохновляет\"","\"Потому что вы мне так сказали\"","«Я потратил три с половиной года жизни на то, что проработало всего десять секунд».","«Быстрое решение таких мелких проблем не дает появиться большим проблемам»."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_477281","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_477281","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_477281","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_477281","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_477281","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_477281"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/ee9bc085-ea98-11e0-9959-47117d41cf4b","readersCount":129,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2022","datePublished":"2022","publisherLabel":"Манн, Иванов и Фербер","isbn":"9785001955238","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/tessa-uest/toksichnye-kollegi-kak-rabotat-s-nevynosimymi-ludmi-68275991/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":74790,"shortId":"1suiLRzo","title":"Сам себе MBA. Самообразование на 100%","authorLine":"Джош Кауфман, Светлана Кицюк, Павел В. Миронов, Анна И. Логинова","primaryAuthorId":"55c6c06a-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9498a957-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1suiLRzo"},{"idCatalog":75284,"shortId":"3Mo3QhJ4","title":"Как стать богатым","authorLine":"Дональд Джон Трамп, Е. В. Китаева, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"32e29d32-1467-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/8541ea7f-1467-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3Mo3QhJ4"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":2,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}