Краткое содержание, анализ и герои
Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Автор Джо Оуэн12+201125 читателей
Год издания2011
Дата написания2008-12-31
ИздательствоПретекст
ISBN978-5-98995-062-1, 978-0-273-72698-2
Язык книгиru
Язык оригиналаen
Возрастное ограничение12+
Темыэффективное руководствоуправление людьмипсихология в бизнесепсихологическое манипулированиетолько на Литрес
Описание
Книга исследует, как современный менеджер должен развивать не только интеллектуальные навыки, но и эмоциональный и политический интеллект, чтобы эффективно управлять людьми, ресурсами и изменениями в сложной бизнес‑среде.
Главный конфликт / проблема
Современный менеджер сталкивается с необходимостью сочетать интеллектуальные, эмоциональные и политические навыки, чтобы эффективно управлять людьми, ресурсами и изменениями в сложной и конкурентной бизнес‑среде.
Ключевые идеи
- Успешный менеджер сочетает IQ, EQ и PQ.
- MQ = IQ + EQ + PQ – показатель управленческого потенциала.
- Современный менеджмент требует политической компетенции, а не только рациональных навыков.
- Фокус на результатах, а не на активности, ключ к успеху.
- Успешный менеджер фокусируется на результатах, а не на интеллектуальных упражнениях.
- IQ‑способности включают быстрые решения, практическое мышление и стратегическое планирование.
- Проблемы решаются, когда менеджер знает вопрос, фокусируется на причинах и расставляет приоритеты.
- Принятие решений основано на распознавании паттернов, учёте интересов людей и ответственности.
- Бюджетирование и управление издержками – политическая, а не чисто интеллектуальная задача.
- Стратегическое мышление начинается с понимания, как действия менеджера поддерживают цели компании.
- Простые стратегии (низкие цены, прямые продажи, гарантированная доставка) часто оказываются более эффективными, чем сложные модели.
- Классическая стратегия основана на универсальных правилах, тогда как постмодернистская фокусируется на процессе познания и создании будущего.
Вывод
Книга приводит к выводу, что успешное управление требует гармоничного развития IQ, EQ и PQ, что формирует MQ, и что менеджер, обладающий стратегическим мышлением, политической компетенцией и навыками стресс‑менеджмента, способен достигать результатов, строить альянсы и вести организацию к устойчивому успеху.
Кому полезна
- Менеджеры и руководители всех уровней
- Те, кто стремится к карьерному росту в управлении
- HR‑специалисты и консультанты по развитию лидеров
- Студенты и выпускники бизнес‑школ
- Предприниматели, желающие улучшить управленческие навыки
Главные темы
- IQ – интеллектуальные навыки менеджера
- EQ – эмоциональный интеллект и управление людьми
- PQ – политический интеллект и власть
- MQ – совокупность IQ, EQ и PQ
- стратегическое мышление
- управление изменениями
- управление стрессом
- финансовая грамотность
- делегирование и коучинг
Персонажи
- Генеральный директор — Подчеркивает важность командной работы, прозрачности и фокуса на клиентах. Получил предупреждение о «долине смерти» и смог спокойно управлять кризисом.
- Офис‑менеджер — Он задаёт вопрос о том, как его действия способствуют целям компании, и реализует перестройку офисного пространства, чтобы усилить командную работу.
- Автор/Нарратор — Обсуждает проблемы стресса и предлагает решения.
- Вилли Саттон — Говорит, что грабил банки, потому что там деньги, показывая, что власть находится там, где находятся ресурсы.
- Марта — Провела реорганизацию, устранив влиятельных сотрудников и укрепив контроль.
- Директор школы — Показывает, как позитивное мышление может изменить ситуацию.
- Крис — Подчеркивает важность честности в управлении.
- Консультанты — Изначально изолированы, но после перестройки работают в открытых пространствах.
- Команда — Работали над презентацией, проявили переутомление.
- Дэвид — Дэвид часто передаёт рутинные задачи, даёт расплывчатые инструкции и требует постоянных отчётов, что приводит к деморализации команды.
- Секретари — Обладают способностью управлять графиками руководителей и открывать доступ к ключевым лицам.
- Билл Гейтс — Успешный бизнесмен, инвестор и инноватор, который не проходил MBA.
Цитаты
- «Управлять – значит предвидеть» – Наполеон.
- «Управлять – значит доводить дело до успешного завершения» – Джо Оуэн.
- «Быть умным менеджером еще не означает быть интеллектуалом.»
- «Идеальное решение – враг практического решения.»
- «Как мои действия и решения могут способствовать достижению цели компании?»
- «Мыслить стратегически очень просто. Умные люди все только усложняют.»
- Лучше, чтобы вас боялись, чем любили, если невозможно и то, и другое.
- Покажите, что вам небезразлично будущее каждого члена команды.
- Повышенная раздражительность: быстро вспыхиваете.
- Лучше делать меньше, чем хуже.
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/1d2vonNM","pageTitle":"Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих (Джо Оуэн) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих»","headingSubtitle":"Джо Оуэн, Мария Шалвовна Чомахидзе-Доронина","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"управление персоналом","item":"https://bookra.app/genre/6583"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих","item":"https://bookra.app/books/1d2vonNM"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM","url":"https://bookra.app/books/1d2vonNM","name":"«Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих»","description":"Разбор книги «Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f3df306c-3b56-11e5-b3b9-0025905a0812/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM#work","name":"Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих","url":"https://bookra.app/books/1d2vonNM","description":"Книга исследует, как современный менеджер должен развивать не только интеллектуальные навыки, но и эмоциональный и политический интеллект, чтобы эффективно управлять людьми, ресурсами и изменениями в сложной бизнес‑среде.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f3df306c-3b56-11e5-b3b9-0025905a0812/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["управление персоналом","эффективность бизнеса","психология управления","социальная психология"],"keywords":"эффективное руководство, управление людьми, психология в бизнесе, психологическое манипулирование, только на Литрес","sameAs":["https://litres.ru/book/dzho-ouen/kak-upravlyat-ludmi-sposoby-vozdeystviya-na-okruzhauschih-11130153/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/c6afc9da-384c-11e2-9b9b-002590591ed2#person","name":"Джо Оуэн","url":"https://bookra.app/author/c6afc9da-384c-11e2-9b9b-002590591ed2"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"управление персоналом"},{"@type":"Thing","name":"эффективность бизнеса"},{"@type":"Thing","name":"психология управления"},{"@type":"Thing","name":"социальная психология"},{"@type":"Thing","name":"эффективное руководство"},{"@type":"Thing","name":"управление людьми"},{"@type":"Thing","name":"психология в бизнесе"},{"@type":"Thing","name":"психологическое манипулирование"},{"@type":"Thing","name":"только на Литрес"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1d2vonNM#edition","url":"https://bookra.app/books/1d2vonNM","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-98995-062-1, 978-0-273-72698-2","datePublished":"2011","publisher":{"@type":"Organization","name":"Претекст"},"sameAs":["https://litres.ru/book/dzho-ouen/kak-upravlyat-ludmi-sposoby-vozdeystviya-na-okruzhauschih-11130153/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":110646,"shortId":"1d2vonNM","title":"Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f3df306c-3b56-11e5-b3b9-0025905a0812/thumbs/1200.webp","annotationText":"Менеджмент – это умение достигать целей с помощью других людей. Книга «Как управлять людьми» – практическое руководство для менеджеров всех уровней. Опираясь на многолетнюю менеджерскую практику, автор отсекает все лишнее и показывает, как менеджерам развивать в себе качества и типы поведения, ведущие к успеху. Это переработанное второе издание содержит всю важнейшую информацию, необходимую менеджерам для достижения поставленных целей, а также решения задач управления финансами и взаимодействия с людьми. Автор выбрал самые важные аспекты менеджмента и показал, что эффективно на практике, а главное, что неэффективно. Книга предназначена для широкого круга читателей.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Джо Оуэн, Мария Шалвовна Чомахидзе-Доронина","authors":[{"id":"c6afc9da-384c-11e2-9b9b-002590591ed2","displayName":"Джо Оуэн","protectedUrl":"/author/c6afc9da-384c-11e2-9b9b-002590591ed2","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"31e25dcd-12f3-11e4-824d-0025905a06ea","displayName":"Мария Шалвовна Чомахидзе-Доронина","protectedUrl":"/author/31e25dcd-12f3-11e4-824d-0025905a06ea","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":6583,"title":"управление персоналом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6583"},{"id":5383,"title":"эффективность бизнеса","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5383"},{"id":5620,"title":"психология управления","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5620"},{"id":5250,"title":"социальная психология","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5250"}],"keywords":["эффективное руководство","управление людьми","психология в бизнесе","психологическое манипулирование","только на Литрес"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2011"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2008-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Претекст"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-98995-062-1, 978-0-273-72698-2"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга исследует, как современный менеджер должен развивать не только интеллектуальные навыки, но и эмоциональный и политический интеллект, чтобы эффективно управлять людьми, ресурсами и изменениями в сложной бизнес‑среде."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Современный менеджер сталкивается с необходимостью сочетать интеллектуальные, эмоциональные и политические навыки, чтобы эффективно управлять людьми, ресурсами и изменениями в сложной и конкурентной бизнес‑среде."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Успешный менеджер сочетает IQ, EQ и PQ.","MQ = IQ + EQ + PQ – показатель управленческого потенциала.","Современный менеджмент требует политической компетенции, а не только рациональных навыков.","Фокус на результатах, а не на активности, ключ к успеху.","Успешный менеджер фокусируется на результатах, а не на интеллектуальных упражнениях.","IQ‑способности включают быстрые решения, практическое мышление и стратегическое планирование.","Проблемы решаются, когда менеджер знает вопрос, фокусируется на причинах и расставляет приоритеты.","Принятие решений основано на распознавании паттернов, учёте интересов людей и ответственности.","Бюджетирование и управление издержками – политическая, а не чисто интеллектуальная задача.","Стратегическое мышление начинается с понимания, как действия менеджера поддерживают цели компании.","Простые стратегии (низкие цены, прямые продажи, гарантированная доставка) часто оказываются более эффективными, чем сложные модели.","Классическая стратегия основана на универсальных правилах, тогда как постмодернистская фокусируется на процессе познания и создании будущего."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что успешное управление требует гармоничного развития IQ, EQ и PQ, что формирует MQ, и что менеджер, обладающий стратегическим мышлением, политической компетенцией и навыками стресс‑менеджмента, способен достигать результатов, строить альянсы и вести организацию к устойчивому успеху."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Менеджеры и руководители всех уровней","Те, кто стремится к карьерному росту в управлении","HR‑специалисты и консультанты по развитию лидеров","Студенты и выпускники бизнес‑школ","Предприниматели, желающие улучшить управленческие навыки"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["IQ – интеллектуальные навыки менеджера","EQ – эмоциональный интеллект и управление людьми","PQ – политический интеллект и власть","MQ – совокупность IQ, EQ и PQ","стратегическое мышление","управление изменениями","управление стрессом","финансовая грамотность","делегирование и коучинг"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Генеральный директор — Подчеркивает важность командной работы, прозрачности и фокуса на клиентах. Получил предупреждение о «долине смерти» и смог спокойно управлять кризисом.","Офис‑менеджер — Он задаёт вопрос о том, как его действия способствуют целям компании, и реализует перестройку офисного пространства, чтобы усилить командную работу.","Автор/Нарратор — Обсуждает проблемы стресса и предлагает решения.","Вилли Саттон — Говорит, что грабил банки, потому что там деньги, показывая, что власть находится там, где находятся ресурсы.","Марта — Провела реорганизацию, устранив влиятельных сотрудников и укрепив контроль.","Директор школы — Показывает, как позитивное мышление может изменить ситуацию.","Крис — Подчеркивает важность честности в управлении.","Консультанты — Изначально изолированы, но после перестройки работают в открытых пространствах.","Команда — Работали над презентацией, проявили переутомление.","Дэвид — Дэвид часто передаёт рутинные задачи, даёт расплывчатые инструкции и требует постоянных отчётов, что приводит к деморализации команды.","Секретари — Обладают способностью управлять графиками руководителей и открывать доступ к ключевым лицам.","Билл Гейтс — Успешный бизнесмен, инвестор и инноватор, который не проходил MBA."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["«Управлять – значит предвидеть» – Наполеон.","«Управлять – значит доводить дело до успешного завершения» – Джо Оуэн.","«Быть умным менеджером еще не означает быть интеллектуалом.»","«Идеальное решение – враг практического решения.»","«Как мои действия и решения могут способствовать достижению цели компании?»","«Мыслить стратегически очень просто. Умные люди все только усложняют.»","Лучше, чтобы вас боялись, чем любили, если невозможно и то, и другое.","Покажите, что вам небезразлично будущее каждого члена команды.","Повышенная раздражительность: быстро вспыхиваете.","Лучше делать меньше, чем хуже."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_110646","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_110646","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_110646","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_110646","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_110646","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_110646"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/c6afc9da-384c-11e2-9b9b-002590591ed2","readersCount":25,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2011","datePublished":"2011","publisherLabel":"Претекст","isbn":"978-5-98995-062-1, 978-0-273-72698-2","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/dzho-ouen/kak-upravlyat-ludmi-sposoby-vozdeystviya-na-okruzhauschih-11130153/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}