Загрузка...
Не давайте скидок! Современные техники продаж — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Не давайте скидок! Современные техники продаж

Автор Евгений Колотилов
12+201732 читателей
Год издания2017
Дата написания2016-12-31
ИздательствоПитер
ISBN978-5-4461-0427-7
Язык книгиru
СерияПродажи на 100%
Возрастное ограничение12+
Темы
секреты маркетингаувеличение объема продажуспешные продажиувеличение прибылименеджеру по продажам

Описание

Книга Евгения Колотилова «Не давайте скидок! Современные техники продаж» представляет практический сборник рекомендаций, основанных на 35‑летнем опыте автора, направленных на повышение эффективности продаж через активный поиск клиентов, правильное позиционирование цен и внутреннюю мотивацию команды.

Главный конфликт / проблема

Как избежать падения продаж из‑за ценовой конкуренции и недостатка активных продаж, одновременно удерживая клиентов и повышая маржу

Ключевые идеи

  • Профессиональные менеджеры по продажам способны удерживать клиентов и повышать цены, в отличие от простых обработчиков заявок.
  • Книга основана на практическом опыте автора и проверенных методах, а не на теории.
  • Эффективность достигается только при ежедневном применении техник и адаптации к конкретному бизнесу.
  • Рынок стал более конкурентным, и простая реклама уже не гарантирует поток клиентов.
  • Ни одна компания не бывает полностью удовлетворённой объёмом продаж; рост обязателен.
  • Для роста необходимо отбирать клиентов у конкурентов и находить тех, кто действительно нуждается в ваших услугах.
  • Невозможно привлечь всех клиентов; важно сосредоточиться на тех, кто ценит ваш продукт.
  • Покупка возможна только при осознании клиентом своей боли и необходимости решения проблемы.
  • Нужно обращаться к лицам, принимающим решения, и строить личный контакт.
  • Качество сделки важнее количества: сначала продайте один товар качественно, затем расширяйте.
  • Специализация и глубокое знание отрасли ускоряют поиск и привлечение клиентов.
  • Рекомендации и социальные сети – мощные инструменты привлечения новых заказчиков.

Вывод

Успех достигается через активные продажи, правильное позиционирование цен, внутреннюю мотивацию команды и отказ от постоянных скидок, что позволяет компаниям расти и удерживать клиентов в условиях высокой конкуренции.

Кому полезна

  • Продавцы всех уровней
  • Руководители отделов продаж
  • Бизнес‑тренеры
  • Малый и средний бизнес
  • Стартапы

Главные темы

  • Активные продажи и поиск клиентов
  • Позиционирование цен и ценовая политика
  • Мотивация и управление продажами
  • Профессиональный подход к клиентам

Персонажи

  • Евгений Колотилов — Опытный специалист с 35‑летним стажем в продажах, который собрал лучшие техники из собственного опыта, опыта коллег и клиентов. Опытный продавец, делится практическими советами по поиску и удержанию клиентов. Предлагает практические рекомендации, критикует традиционные методы мотивации и ценовой политики.
  • Руководитель отдела продаж — Часто демонстрирует ошибки: отсутствие контроля, фокус на слабых, отсутствие планирования.
  • Продавцы — Разнообразные типы: «звёзды», «медленные», «потребители скидок».
  • Клиент — Показывает типичную реакцию на поверхностный сервис и склонность выбирать более дешевую компанию.
  • Тетки из бухгалтерии — Служат барьером для продаж, требуя документы и задерживая процессы.

Цитаты

  • Если вы хотите, чтобы ваши продавцы работали не как автоответчики, а профессионально консультировали клиентов, и чтобы клиенты выбирали именно вашу компанию, покупали именно у вас даже по более высокой цене, – это одна из причин, по которой стоит дочитать эту книгу до конца.
  • Я уверен, что с помощью данных материалов вы сможете увеличить и продажи компании, и уровень собственных доходов.
  • Времена легких продаж миновали.
  • Если человек видит массу рекламных объявлений, которые продвигают одно и то же, вам достается меньше заказов и контрактов.
  • Если человек не понимает, каким образом ваше предложение может помочь ему в разрешении проблемы.
  • Летние месяцы хороши еще и тем, что в течение них вы можете провести подготовительную работу с клиентом – показать ему презентацию, познакомиться поближе, лучше понять потребности, повлиять на критерии выбора.
  • Если вы возьмете идиота и мотивируете его, все, что получите, – мотивированного идиота.
  • Постоянные скидки создают ценовую ловушку и снижают маржу.