Загрузка...
Коммуникации на раз-два-три — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Коммуникации на раз-два-три

Автор Игорь Владимирович Писарский
16+9 читателей
Дата написания2020-12-31
ISBN978-5-17-133938-8
Язык книгиru
СерияЛегенды бизнеса
Возрастное ограничение16+
Темы
продвижение брендасоветы профессионаловPR / пиаррекламные технологииэффективные коммуникациибизнес-коммуникации

Описание

Книга «Коммуникации на раз‑два‑три» раскрывает фундаментальные принципы PR и рекламы как части маркетинга, исследует проектный подход в коммуникационном бизнесе, а также рассматривает управление репутацией, спонсорство и цифровую трансформацию, демонстрируя, как эти элементы взаимодействуют для достижения бизнес‑целей.

Главный конфликт / проблема

Как эффективно использовать коммуникационные инструменты, чтобы поддерживать и усиливать репутацию, бренд и бизнес‑цели в условиях быстро меняющегося рынка и цифровой трансформации.

Ключевые идеи

  • PR и реклама – это коммуникационные функции маркетинга, но они различаются по целям и методам.
  • Исторический путь развития PR и рекламы демонстрирует их взаимосвязь с технологическими и экономическими изменениями.
  • Ключевая формула коммуникаций – «раз‑два‑три»: анализ проблемы, формулирование сообщения, выбор канала.
  • Эволюция маркетинговых моделей меняет вопрос коммуникации от «Как сказать?» к «Что сделать?».
  • Геройские кампании показывают, как PR и реклама формируют бренды и влияют на продажи.
  • Коммуникационный проект – временное предприятие с ограниченными ресурсами и целью изменений.
  • Жизненный цикл проекта включает подготовку, планирование, выполнение и отчёт; выбор методологии зависит от характера задачи.
  • Репутация – прогноз поведения, основанный на опыте, и управляется через PR, а не через бренд‑маркетинг.
  • Репутация измеряется через капитализацию и goodwill, а не только через продажи
  • Спонсорство создаёт ассоциации и эффект ореола, но требует грамотной коммуникации
  • IR – ключ к управлению отношениями с инвесторами и поддержанию рыночной стоимости
  • Поведенческая экономика показывает иррациональность решений и роль nudging в коммуникациях

Вывод

Коммуникация остаётся фундаментом маркетинга; PR и реклама должны работать совместно, а управление репутацией и спонсорством, подкреплённые цифровыми технологиями и поведенческой экономикой, позволяют компаниям сохранять конкурентоспособность и устойчивый рост.

Кому полезна

  • Профессионалы PR и маркетинга
  • Менеджеры коммуникаций
  • Бизнес‑аналитики и руководители
  • Студенты и преподаватели маркетинга
  • Кому нужна практическая методика управления репутацией и проектами

Главные темы

  • PR и реклама как инструменты маркетинга
  • Проектный подход в коммуникационном бизнесе
  • Управление репутацией и спонсорство
  • Цифровая трансформация и поведенческая экономика

Персонажи

  • Игорь Писарский — Опытный специалист по PR и рекламе, автор книги, делится личным опытом и историческими фактами. Писатель, практик PR, анализирует репутацию, спонсорство, IR и цифровую трансформацию, приводит собственный опыт работы с агентством.
  • Филип Котлер — Автор цитаты о расточительности в маркетинге, подчёркивает важность понимания потребителя.
  • Питер Друкер — Формулирует цель маркетинга как сделать усилия по сбыту ненужными.
  • Айви Ли — Создал пресс‑конференции, пресс‑релизы и Декларацию о принципах PR.
  • Юрий Лужков — Инициатор празднования 850‑летия, сотрудничал с агентством для привлечения спонсоров.
  • Михаил Ходорковский — Пример максимизации goodwill через внутренние репутационные факторы, но ограниченность внешних.
  • Менеджер агентства — Ответственный за реализацию проектов, взаимодействие с клиентами и подготовку отчётов.

Цитаты

  • «Высшая степень расточительности – делать с высокой степенью эффективности то, что вообще не следовало бы делать» – Филип Котлер.
  • «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными» – Питер Друкер.
  • «Сроки, деньги и качество. Выбирайте любые два из них, но тогда третий параметр определяю я».
  • «Носитель репутации – плохой источник информации о репутации».
  • "Репутацию можно измерить деньгами, и маркером её денежного выражения служит капитализация компании."
  • "Спонсорство – это сделка по приобретению прав на владение или прямую ассоциацию своего имени с продуктом, человеком, организацией, идеей, командой, лигой или мероприятием."