Офигенно!

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW","pageTitle":"Офигенно! (Анета Коробкина) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Офигенно!»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Офигенно!»","headingSubtitle":"Анета Коробкина","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"корпоративная культура","item":"https://bookra.app/genre/5055"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Офигенно!","item":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW","url":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW","name":"«Офигенно!»","description":"Разбор книги «Офигенно!»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9a0e61f5-50aa-11ea-a705-0cc47a520474/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW#work","name":"Офигенно!","url":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW","description":"Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9a0e61f5-50aa-11ea-a705-0cc47a520474/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["корпоративная культура","клиентский сервис","отношения с клиентами","привлечение клиентов","работа с клиентами"],"keywords":"развитие бизнеса, обслуживание клиентов, клиентоориентированность","sameAs":["https://litres.ru/book/aneta-korobkina/ofigenno-50921096/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/29589672-50aa-11ea-82ee-0cc47a5203ba#person","name":"Анета Коробкина","url":"https://bookra.app/author/29589672-50aa-11ea-82ee-0cc47a5203ba"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"корпоративная культура"},{"@type":"Thing","name":"клиентский сервис"},{"@type":"Thing","name":"отношения с клиентами"},{"@type":"Thing","name":"привлечение клиентов"},{"@type":"Thing","name":"работа с клиентами"},{"@type":"Thing","name":"развитие бизнеса"},{"@type":"Thing","name":"обслуживание клиентов"},{"@type":"Thing","name":"клиентоориентированность"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW#edition","url":"https://bookra.app/books/2XqmKJnW","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-04-107806-5","datePublished":"2020","publisher":{"@type":"Organization","name":"Эксмо"},"sameAs":["https://litres.ru/book/aneta-korobkina/ofigenno-50921096/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":325052,"shortId":"2XqmKJnW","title":"Офигенно!","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9a0e61f5-50aa-11ea-a705-0cc47a520474/thumbs/1200.webp","annotationText":"Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Анета Коробкина","authors":[{"id":"29589672-50aa-11ea-82ee-0cc47a5203ba","displayName":"Анета Коробкина","protectedUrl":"/author/29589672-50aa-11ea-82ee-0cc47a5203ba","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5055,"title":"корпоративная культура","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5055"},{"id":5353,"title":"клиентский сервис","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5353"},{"id":5347,"title":"отношения с клиентами","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5347"},{"id":5348,"title":"привлечение клиентов","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5348"},{"id":5069,"title":"работа с клиентами","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5069"}],"keywords":["развитие бизнеса","обслуживание клиентов","клиентоориентированность"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2020"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2019-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Эксмо"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-04-107806-5"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Top Business Awards"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[],"authorSummary":null,"hasArtifacts":false,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_325052","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_325052","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_325052","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_325052","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_325052","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_325052"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/29589672-50aa-11ea-82ee-0cc47a5203ba","readersCount":27,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2020","datePublished":"2020","publisherLabel":"Эксмо","isbn":"978-5-04-107806-5","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/aneta-korobkina/ofigenno-50921096/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}