Год издания2017
Дата написания2012-12-31
ИздательствоАльпина Паблишер
ISBN978-5-9614-4820-7
Язык книгиru
Язык оригиналаen
СерияHarvard Business Review: 10 лучших статей
Возрастное ограничение12+
Описание
Книга "Методы принятия решений" исследует психологические ловушки, когнитивные искажения и организационные барьеры, которые влияют на качество решений в бизнесе, и предлагает практические инструменты – чек‑листы, модели распределения ролей и непрерывное стратегическое планирование – для повышения эффективности и снижения риска ошибок.
Главный конфликт / проблема
Как преодолеть психологические ловушки, когнитивные искажения и организационные барьеры, чтобы принимать более обоснованные и эффективные решения в сложных бизнес‑средах.
Ключевые идеи
- Плохие решения возникают из-за неправильного процесса принятия, включая неучтенные варианты, недостаточную информацию и необъективность мышления.
- Психологические ловушки – якорение, статус‑кво, необратимые затраты, желаемое и действительное, неверная формулировка, самонадеянность, перестраховка и постоянство памяти – влияют на решения и требуют осознанного контроля.
- Когнитивные искажения (подтверждение, привязка, ореол, групповой мышления) существенно влияют на решения топ‑менеджеров.
- Практический чек‑лист из 12 вопросов позволяет выявлять и нейтрализовать искажения в процессе рассмотрения предложений.
- Снижение искажений повышает доход на инвестиции (пример McKinsey – 7 %).
- Небольшие промахи, если их игнорировать, могут превратиться в катастрофы (BP, Apple, Toyota, JetBlue, NASA).
- Систематический подход к принятию решений и культура открытого признания ошибок помогают предотвратить кризисы.
- Пассивная корпоративная культура приводит к неэффективным решениям.
- Открытый диалог и честность – ключ к преодолению пассивности.
- Социальные механизмы управления (совещания, сессии) должны работать на основе открытого диалога.
- Эффективная оценка работы подчинённых стимулирует активность.
- Принятие решений – процесс, а не одно событие; исследовательский подход предпочтительнее защитного.
Вывод
Книга приводит к выводу, что систематический подход, осознанность и структурированные процессы – ключ к повышению качества решений и снижению риска катастрофических ошибок.
Кому полезна
- Менеджеры и руководители высшего звена
- Консультанты и аналитики
- Студенты и преподаватели бизнес‑администрирования
- Кто хочет улучшить процесс принятия решений в организации
Главные темы
- Психологические ловушки в принятии решений
- Когнитивные искажения и их влияние
- Организационная культура и пассивность
- Распределение ролей и этика в решениях
- Непрерывное стратегическое планирование
- Методологические основы и академическая достоверность
Персонажи
- Рэм Чаран — Опытный консультант, наблюдающий за корпоративной культурой и предлагающий решения для её изменения. Преподаватель Гарвардской школы бизнеса и школы менеджмента Kellogg
- Дэн Ловалло — Разработал чек‑лист для выявления искажений в командах. Сиднейский университет, старший советник McKinsey&Company
- Даниэль Канеман — Автор исследований о системах мышления и их влиянии на решения. Принстонский университет, партнер консалтинговой компании The Greatest Good
- Оливье Сибони — Проводил исследования по снижению искажений в принятии решений.
- Боб — Решил отказаться от снижения цен после применения чек‑листа.
- Лиза — Отклонила капитальный проект, обнаружив, что он оправдывает прошлые невыгодные инвестиции.
- Девеш — Скорректировал стоимость поглощения после дополнительной проверки.
- Дик Браун — Внедряет отчётные совещания и строгую оценку работы, чтобы устранить пассивность.
- Джек Уэлч — Использует исполнительный совет и сессии C для контроля и оценки персонала.
- Фред Хассан — Создаёт совместную работу исследователей, клиницистов и маркетологов для разработки препарата.
- Martin Brofton — Реализовал глобальную структуру закупок, чтобы сбалансировать глобальное и локальное влияние.
- Pol Adams — Помогал внедрить новые роли и ответственности в компании.
Цитаты
- Плохие решения – результат неправильного процесса их принятия.
- Предупрежден – значит, вооружен.
- Понимание того, какой эффект оказывает необъективность, почти не улучшает качество бизнес‑решений ни на индивидуальном, ни на организационном уровнях.
- Неспособность почувствовать, что мы совершаем ошибку, – ключ к пониманию того, почему мы, как правило, по умолчанию доверяемся интуитивному, пассивному мышлению.
- Воспринимается – ключевое слово, потому что в реальности такую пассивную корпоративную культуру создают лидеры и только они способны ее искоренить.
- Непродуктивное взаимодействие редко затрагивает лишь узкий круг лиц. Гораздо чаще оно связано с тем, как принимаются или не принимаются решения, касающиеся организации в целом.
- Решения – валюта любого бизнеса.
- Необходимый фактор – четкое распределение ответственности.
- Если вы принимаете плохие решения по займам или страхованию с помощью автоматизированной системы, к примеру, то можете потерять денежный поток.
- Если вы не знаете, какие из ваших решений самые важные, то не сможете определить приоритеты в улучшениях.
Вам также может понравиться
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb","pageTitle":"Методы принятия решений (Harvard Business Review (HBR)) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Методы принятия решений»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Методы принятия решений»","headingSubtitle":"Harvard Business Review (HBR), Альпина Паблишер","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Методы принятия решений","item":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb","url":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb","name":"«Методы принятия решений»","description":"Разбор книги «Методы принятия решений»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/694ae40b-5c22-11e7-9bfb-0cc47a1952f2/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb#work","name":"Методы принятия решений","url":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb","description":"Книга \"Методы принятия решений\" исследует психологические ловушки, когнитивные искажения и организационные барьеры, которые влияют на качество решений в бизнесе, и предлагает практические инструменты – чек‑листы, модели распределения ролей и непрерывное стратегическое планирование – для повышения эффективности и снижения риска ошибок.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/694ae40b-5c22-11e7-9bfb-0cc47a1952f2/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","лидерство","управление бизнесом"],"sameAs":["https://litres.ru/book/raznoe/metody-prinyatiya-resheniy-24504332/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c#person","name":"Harvard Business Review (HBR)","url":"https://bookra.app/author/1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"лидерство"},{"@type":"Thing","name":"управление бизнесом"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb#edition","url":"https://bookra.app/books/2gb8JaZb","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-9614-4820-7","datePublished":"2017","publisher":{"@type":"Organization","name":"Альпина Паблишер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/raznoe/metody-prinyatiya-resheniy-24504332/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":173185,"shortId":"2gb8JaZb","title":"Методы принятия решений","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/694ae40b-5c22-11e7-9bfb-0cc47a1952f2/thumbs/1200.webp","annotationText":"Harvard Business Review – ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. Вниманию читателей предлагается десять лучших за всю историю журнала статей о лидерстве от специалистов ведущих бизнес-школ и руководителей-практиков. Как личность лидера и его характер влияют на стиль руководства? Какие существуют модели управления и в каких ситуациях они наиболее эффективны? Каковы основные задачи главы компании в условиях меняющейся экономики и в ситуации застоя? Эти и другие важные вопросы, ответы на которые должен знать каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами настоящего сборника.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Harvard Business Review (HBR), Альпина Паблишер","authors":[{"id":"1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c","displayName":"Harvard Business Review (HBR)","protectedUrl":"/author/1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"479b8c95-e05d-11ee-8496-0cc47af30fe4","displayName":"Альпина Паблишер","protectedUrl":"/author/479b8c95-e05d-11ee-8496-0cc47af30fe4","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":5396,"title":"лидерство","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5396"},{"id":5382,"title":"управление бизнесом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5382"}],"keywords":[],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2017"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2012-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Альпина Паблишер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-9614-4820-7"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Harvard Business Review: 10 лучших статей"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга \"Методы принятия решений\" исследует психологические ловушки, когнитивные искажения и организационные барьеры, которые влияют на качество решений в бизнесе, и предлагает практические инструменты – чек‑листы, модели распределения ролей и непрерывное стратегическое планирование – для повышения эффективности и снижения риска ошибок."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как преодолеть психологические ловушки, когнитивные искажения и организационные барьеры, чтобы принимать более обоснованные и эффективные решения в сложных бизнес‑средах."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Плохие решения возникают из-за неправильного процесса принятия, включая неучтенные варианты, недостаточную информацию и необъективность мышления.","Психологические ловушки – якорение, статус‑кво, необратимые затраты, желаемое и действительное, неверная формулировка, самонадеянность, перестраховка и постоянство памяти – влияют на решения и требуют осознанного контроля.","Когнитивные искажения (подтверждение, привязка, ореол, групповой мышления) существенно влияют на решения топ‑менеджеров.","Практический чек‑лист из 12 вопросов позволяет выявлять и нейтрализовать искажения в процессе рассмотрения предложений.","Снижение искажений повышает доход на инвестиции (пример McKinsey – 7 %).","Небольшие промахи, если их игнорировать, могут превратиться в катастрофы (BP, Apple, Toyota, JetBlue, NASA).","Систематический подход к принятию решений и культура открытого признания ошибок помогают предотвратить кризисы.","Пассивная корпоративная культура приводит к неэффективным решениям.","Открытый диалог и честность – ключ к преодолению пассивности.","Социальные механизмы управления (совещания, сессии) должны работать на основе открытого диалога.","Эффективная оценка работы подчинённых стимулирует активность.","Принятие решений – процесс, а не одно событие; исследовательский подход предпочтительнее защитного."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что систематический подход, осознанность и структурированные процессы – ключ к повышению качества решений и снижению риска катастрофических ошибок."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Менеджеры и руководители высшего звена","Консультанты и аналитики","Студенты и преподаватели бизнес‑администрирования","Кто хочет улучшить процесс принятия решений в организации"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Психологические ловушки в принятии решений","Когнитивные искажения и их влияние","Организационная культура и пассивность","Распределение ролей и этика в решениях","Непрерывное стратегическое планирование","Методологические основы и академическая достоверность"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Рэм Чаран — Опытный консультант, наблюдающий за корпоративной культурой и предлагающий решения для её изменения. Преподаватель Гарвардской школы бизнеса и школы менеджмента Kellogg","Дэн Ловалло — Разработал чек‑лист для выявления искажений в командах. Сиднейский университет, старший советник McKinsey\u0026Company","Даниэль Канеман — Автор исследований о системах мышления и их влиянии на решения. Принстонский университет, партнер консалтинговой компании The Greatest Good","Оливье Сибони — Проводил исследования по снижению искажений в принятии решений.","Боб — Решил отказаться от снижения цен после применения чек‑листа.","Лиза — Отклонила капитальный проект, обнаружив, что он оправдывает прошлые невыгодные инвестиции.","Девеш — Скорректировал стоимость поглощения после дополнительной проверки.","Дик Браун — Внедряет отчётные совещания и строгую оценку работы, чтобы устранить пассивность.","Джек Уэлч — Использует исполнительный совет и сессии C для контроля и оценки персонала.","Фред Хассан — Создаёт совместную работу исследователей, клиницистов и маркетологов для разработки препарата.","Martin Brofton — Реализовал глобальную структуру закупок, чтобы сбалансировать глобальное и локальное влияние.","Pol Adams — Помогал внедрить новые роли и ответственности в компании."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Плохие решения – результат неправильного процесса их принятия.","Предупрежден – значит, вооружен.","Понимание того, какой эффект оказывает необъективность, почти не улучшает качество бизнес‑решений ни на индивидуальном, ни на организационном уровнях.","Неспособность почувствовать, что мы совершаем ошибку, – ключ к пониманию того, почему мы, как правило, по умолчанию доверяемся интуитивному, пассивному мышлению.","Воспринимается – ключевое слово, потому что в реальности такую пассивную корпоративную культуру создают лидеры и только они способны ее искоренить.","Непродуктивное взаимодействие редко затрагивает лишь узкий круг лиц. Гораздо чаще оно связано с тем, как принимаются или не принимаются решения, касающиеся организации в целом.","Решения – валюта любого бизнеса.","Необходимый фактор – четкое распределение ответственности.","Если вы принимаете плохие решения по займам или страхованию с помощью автоматизированной системы, к примеру, то можете потерять денежный поток.","Если вы не знаете, какие из ваших решений самые важные, то не сможете определить приоритеты в улучшениях."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_173185","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_173185","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_173185","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_173185","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_173185","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_173185"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/1a871603-a958-11e5-9ffd-0cc47a52085c","readersCount":316,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2017","datePublished":"2017","publisherLabel":"Альпина Паблишер","isbn":"978-5-9614-4820-7","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/raznoe/metody-prinyatiya-resheniy-24504332/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":296075,"shortId":"3jzVTouf","title":"Вопросы – это ответы","authorLine":"Хэл Грегерсен, Екатерина Д. Ряхина","primaryAuthorId":"ca0022ff-a52d-11e9-9ac7-0cc47a5f1565","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/d26584c5-adfd-4260-aac1-ee73b3068eec/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3jzVTouf"},{"idCatalog":122827,"shortId":"4EhTfIvp","title":"Лидерство","authorLine":"Питер Фердинанд Друкер, Дэниел Гоулман, Джим Коллинз, Harvard Business Review (HBR), Питер Симс, Билл Джордж, Дэвид Брукс, Питер Сенге, Джон Коттер, Рональд Хейфец, Ванда Орликовски, Томас Мелоун, Дебора Анкона, Гарет Джонс, Диана Мейер, Эндрю Маклин, Уильям Торберт, Роберт Дж. Томас, Уоррен Дж. Беннис, Роберт Гоффи, Альпина Паблишер, Дональд Лаури","primaryAuthorId":"48b5f7bb-2a83-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/95b76ac2-e425-11e5-b31f-0cc47a52085c/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/4EhTfIvp"},{"idCatalog":231142,"shortId":"13ChBRFQ","title":"Теория U. Лидерство из будущего","authorLine":"Отто Шармер, Светлана Марченко","primaryAuthorId":"6989a740-63ba-11e2-990f-002590591ee6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f4154845-4a98-4e62-b55f-62e84ac338b7/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/13ChBRFQ"},{"idCatalog":117800,"shortId":"3Yzv7XX8","title":"8 уроков лидерства. Чему военные могут научить бизнес-лидеров","authorLine":"Роберт Тору Кийосаки, Олег Г. Белошеев","primaryAuthorId":"ebedff40-2a80-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/1188ee8b-a4b9-11e5-bf34-0cc47a545a1e/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3Yzv7XX8"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":4,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}