Загрузка...
Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

Автор Лейл Лаундес
16+2016641 читателей
Год издания2016
Дата написания2008-12-31
ИздательствоДобрая книга
ISBN978-5-98124-463-6
Язык книгиru
Язык оригиналаen
Возрастное ограничение16+
Темы
эффективное общениепсихология общенияуверенность в себемежличностная коммуникацияпсихология в бизнесеискусство общения

Описание

Книга раскрывает практические навыки общения, начиная с эмоционального предвидения и заканчивая тонкими приемами в личных и деловых контактах. Автор демонстрирует, как мелкие детали – рукопожатие, визитка, вопросы, телефонные сообщения – могут превратить незнакомых людей в друзей и партнёров, при этом подчёркивая важность эмпатии и уверенности.

Главный конфликт / проблема

Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнёров, преодолевая барьеры неловкости и недоверия в общении.

Ключевые идеи

  • Успех определяется умением общаться и предвидеть эмоции других
  • Эмоциональное предвидение – это заблаговременное предвидение реакций людей
  • Лабораторный эксперимент демонстрирует разницу между директором и уборщиком
  • Эмоциональный интеллект и эмоциональное предвидение – разные понятия
  • Умение предугадывать эмоции повышает доверие и уверенность
  • Рукопожатие и визитки – ключ к созданию доверия и уважения.
  • Тонкие сигналы (пульс, держание визитки, объятия) усиливают эмоциональную связь.
  • Управление уровнем энтузиазма и выбор форм приветствия влияют на восприятие.
  • Последнее впечатление так же важно, как и первое; прощание должно быть теплым и энергичным.
  • Эмоциональное предвидение позволяет быстро установить связь с незнакомцем.
  • Задавая вопросы о последних нескольких часах, можно начать живой разговор.
  • Планирование второго контакта превращает знакомство в дружбу.

Вывод

Книга приводит к выводу, что ключ к успеху в личной и профессиональной жизни – это умение предвидеть эмоции других, использовать мелкие детали первого и последнего впечатления, применять маленькие хитрости общения, управлять социальными событиями и вести корректную электронную и телефонную коммуникацию, что позволяет быстро и уверенно заводить знакомства и превращать незнакомых людей в друзей и партнёров.

Кому полезна

  • Профессионалы, стремящиеся улучшить навыки общения и построения деловых отношений
  • Предприниматели и менеджеры, желающие быстро завязывать контакты и расширять сеть партнёров
  • Студенты и молодые специалисты, ищущие практические советы по социализации
  • Любители социальных навыков, желающие стать более уверенными в личных и публичных ситуациях

Главные темы

  • Эмоциональное предвидение и его роль в успехе
  • Техника первого и последнего впечатления (рукопожатие, визитка, объятия)
  • Маленькие хитрости общения и построения диалога
  • Управление социальными событиями и приглашениями
  • Эффективная электронная и телефонная коммуникация

Персонажи

  • Лейл Лаундес — Опытный мастер социальных навыков, делится личными историями и практическими советами, показывая, как использовать маленькие хитрости для общения.
  • Will Lipton — Использует рукопожатие как критерий выбора кандидата.
  • Arturo Elías — Показывает сильное и дружеское рукопожатие, которое оставило у автора впечатление.
  • Гакуто — Пример уважительного обращения с визиткой обеими руками.
  • Miss Samuels — Холодное прощание после интервью, демонстрирующее важность последнего впечатления.
  • Шерил Мостром — Использует эмоциональное предвидение, задавая вопросы о недавних событиях.
  • Камиля Маццотти — Получает лестное прозвище «доктор Камила» от Лейл.
  • Брент — Приходит на приём и помогает Лейл познакомиться с другими гостями.
  • Эбони — Согласна заключить пакт о взаимном представлении.
  • Сэмми — Показывает технику «помахать рукой воображаемым друзьям».
  • Carol — Писала пародию на стихотворение и не удаляла личные комментарии перед копированием письма.
  • Daniella — Коллега, к которой Carol отправила копию письма с личными комментариями.

Цитаты

  • "Успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями."
  • "Эмоциональное предвидение — это заблаговременное предвидение эмоциональных реакций людей."
  • Пожимая человеку руку, я легко касаюсь указательным пальцем точки, в которой чувствуется его пульс.
  • Пока должно звучать не менее энергично, чем привет.
  • «Любой предмет вблизи кажется больше, чем издалека» – закон природы, который автор применяет к впечатлениям.
  • «Дайте собеседнику лестное прозвище, и он запомнит вас» – принцип, заложенный в хитрости №21.
  • «Приходите на вечеринки «неприлично» рано – вы будете первым знакомым, а остальные гости появятся позже, и вы уже будете в их круге»
  • «Если вы забыли имя собеседника, попросите знакомых представиться друг другу – это спасает ситуацию»
  • "Копия:" после подписи, а затем — список имен остальных получателей.
  • "Если вы оставляете голосовое сообщение, назовите свой телефонный номер в начале и сразу добавьте, что в конце сообщения повторите его."