Краткое содержание, анализ и герои
Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга
Автор Джули Старр12+44 читателей
Дата написания2015-12-31
ИздательствоПретекст
ISBN978-5-98995-108-6
Язык книгиru
Язык оригиналаen
Возрастное ограничение12+
Темытехнологии успехабизнес-тренингикак достичь целитехнологии обучениятолько на Литрес
Описание
Книга «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» представляет собой практическое пособие, в котором автор Джули Старр систематизирует теорию и практику коучинга, подчёркивая коллаборативный подход, навыки вопросов и обратной связи, а также структуру и развитие коуча. Она сочетает теоретические главы с упражнениями и примерами, позволяющими читателю сразу применять полученные знания. В итоге читатель получает набор инструментов и шаблонов, которые можно использовать как в личной, так и в профессиональной практике.
Главный конфликт / проблема
Как эффективно поддерживать клиента в поиске собственных решений, избегая навязывания и сохраняя баланс между контролем и самостоятельностью, при этом развивая навыки коуча и обеспечивая структурированный процесс работы
Ключевые идеи
- Коучинг – это диалог, в котором клиент сам ищет решения, а коуч обеспечивает поддержку и условия для их поиска.
- Коллаборативный стиль коучинга подразумевает партнёрство равных, основанное на доверии, открытости и взаимном уважении.
- Эффективный коучинг влияет на понимание, обучение, поведение и развитие человека, а не только на конкретные задачи.
- Регулярная практика навыков коуча, включая активное слушание и задавание вопросов, необходима для их развития.
- Директивный язык подразумевает контроль и прямые указания, недирективный – поддержку и вопросы.
- Коллаборативный коучинг основан на принципах равенства, открытости, доверии и ответственности клиента.
- Независимость и беспристрастность коуча критичны для успешной работы.
- Преимущества и недостатки каждого стиля зависят от контекста и уровня знаний клиента.
- Коучинг основан на поддержке клиента в поиске собственных решений, а не на навязывании советов.
- Клиент должен ощущать авторство и ответственность за выбранный путь.
- Коуч использует вопросы, слушание, наблюдение и размышления как инструменты влияния.
- Равенство и честность в отношениях укрепляют доверие и эффективность коучинга.
Вывод
Книга приводит к выводу, что успешный коучинг основан на коллаборативном диалоге, честности, равенстве и постоянной практике навыков, а также на системном подходе к структуре сессий и развитию самого коуча, что позволяет клиенту самостоятельно находить решения и достигать желаемых результатов.
Кому полезна
- Профессиональные коучи и наставники
- Менеджеры и HR‑специалисты, желающие улучшить навыки поддержки сотрудников
- Личностно‑развивающие практики и коучинг‑практики, работающие с клиентами в личной и бизнес‑среде
Главные темы
- Коллаборативный коучинг и диалог
- Принципы и этика коучинга
- Навыки вопросов и обратной связи
- Определение тем и целей
- Структура и этапы коучинговой сессии
- Развитие и становление коуча
- Практические упражнения и шаблоны
Персонажи
- Coach — Лицо, которое применяет принципы, навыки и методы, описанные в книге, для поддержки клиентов в достижении целей. Использует как директивный, так и недирективный подход, стремится поддерживать баланс между контролем и самостоятельностью клиента. Использует открытые и закрытые вопросы, сильные вопросы, наблюдения и обратную связь, чтобы вести клиента к самопознанию и действию. Соблюдает структуру сессии, задаёт уточняющие вопросы, помогает клиенту осознать ситуацию и сформулировать конкретные шаги. Профессионал, использующий структурированные вопросы, личностные тесты и 360°‑обратную связь для развития клиента.
- Julia Starr — Эксперт в области коучинга, автор практического руководства, подчёркивающая важность коллаборативного подхода и постоянной практики навыков.
- Client — В диалогах проявляет сопротивление, сомнения и постепенно приходит к собственным выводам. Говорит 70 % времени, отвечает на вопросы, ищет решения и реагирует на обратную связь.
- Jack — Показывает, как клиент может отклоняться от темы и как коуч возвращает фокус.
- Scott — Сомневается в работе, но после коучинга принимает решение остаться.
- Gary — Заказывает коучинг для Скотта, требует отчётности, но не вмешивается в содержание.
- Young mother — Имеет конфликт между работой и домом, ищет решение, которое будет соответствовать её ценностям.
- Phil — Профессионал, испытывающий неуверенность при выступлениях перед руководством, ищет способы повысить уверенность и улучшить презентации.
- Father — Сначала считает, что сын «не дружит» с математикой, но после работы с коучем понимает, что его тревога связана с собственными ожиданиями.
- Son — Показывает, что у него есть сильные стороны в других предметах, и не испытывает тревоги по поводу учебы.
- Caroline — Сначала не видит смысла в коучинге, но после работы с коучем и 360°‑обратной связи осознаёт свои сильные стороны и планирует делегирование.
- Jack Jarvis — Ищет способы улучшить управление командой и взаимодействие с поставщиками.
Цитаты
- «Если он действительно мудр, он не пригласит вас в дом своей мудрости, а лишь подведет к порогу вашего собственного ума».
- «Радуйтесь настоящему так, будто сами его создали».
- Клиент воспринимает директивный стиль как указание сделать что-то, а недирективный – как совет.
- Коуч не вправе судить клиента за его отношение к людям или выражать неодобрение по поводу образа жизни этого человека.
- Коуч побеждает тогда, когда побеждает кто-то другой.
- Клиенты могут предлагать отличные решения.
- «Сильный вопрос – это бесценный инструмент в коучинге»
- «Обратная связь должна содержать позитивное намерение, основываться на фактах и быть конструктивной»
- Нечеткость ведет к потере курса.
- Ладно, Фил; разрешите мне повторить: вы бы хотели выступать с презентациями в профессиональной манере…
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG","pageTitle":"Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга (Джули Старр) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»","headingSubtitle":"Джули Старр, Ольга Владимировна Иванова","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга","item":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG","url":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG","name":"«Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»","description":"Разбор книги «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/cf59325c-f292-11e5-a7c6-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG#work","name":"Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга","url":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG","description":"Книга «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» представляет собой практическое пособие, в котором автор Джули Старр систематизирует теорию и практику коучинга, подчёркивая коллаборативный подход, навыки вопросов и обратной связи, а также структуру и развитие коуча. Она сочетает теоретические главы с упражнениями и примерами, позволяющими читателю сразу применять полученные знания. В итоге читатель получает набор инструментов и шаблонов, которые можно использовать как в личной, так и в профессиональной практике.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/cf59325c-f292-11e5-a7c6-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","коучинг","личная эффективность","консалтинг","руководства","психологические тренинги"],"keywords":"технологии успеха, бизнес-тренинги, как достичь цели, технологии обучения, только на Литрес","sameAs":["https://litres.ru/book/dzhuli-starr/polnoe-rukovodstvo-po-metodam-principam-i-navykam-personalnog-18041110/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/8630545f-5b63-11e4-af45-002590591ed2#person","name":"Джули Старр","url":"https://bookra.app/author/8630545f-5b63-11e4-af45-002590591ed2"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"коучинг"},{"@type":"Thing","name":"личная эффективность"},{"@type":"Thing","name":"консалтинг"},{"@type":"Thing","name":"руководства"},{"@type":"Thing","name":"психологические тренинги"},{"@type":"Thing","name":"технологии успеха"},{"@type":"Thing","name":"бизнес-тренинги"},{"@type":"Thing","name":"как достичь цели"},{"@type":"Thing","name":"технологии обучения"},{"@type":"Thing","name":"только на Литрес"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG#edition","url":"https://bookra.app/books/3SbBCfUG","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-98995-108-6","publisher":{"@type":"Organization","name":"Претекст"},"sameAs":["https://litres.ru/book/dzhuli-starr/polnoe-rukovodstvo-po-metodam-principam-i-navykam-personalnog-18041110/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":124914,"shortId":"3SbBCfUG","title":"Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/cf59325c-f292-11e5-a7c6-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp","annotationText":"Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу. Эта книга – лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает свет на все этапы коучинга – от первой встречи с клиентом до завершения процесса. Это полное руководство по коучингу, включая различные модели, подходы, примеры, советы и рекомендации.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Джули Старр, Ольга Владимировна Иванова","authors":[{"id":"8630545f-5b63-11e4-af45-002590591ed2","displayName":"Джули Старр","protectedUrl":"/author/8630545f-5b63-11e4-af45-002590591ed2","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"adabb8dc-f7c7-102b-99a2-0288a49f2f10","displayName":"Ольга Владимировна Иванова","protectedUrl":"/author/adabb8dc-f7c7-102b-99a2-0288a49f2f10","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":5336,"title":"коучинг","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5336"},{"id":5064,"title":"личная эффективность","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5064"},{"id":5373,"title":"консалтинг","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5373"},{"id":5164,"title":"руководства","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5164"},{"id":5641,"title":"психологические тренинги","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5641"}],"keywords":["технологии успеха","бизнес-тренинги","как достичь цели","технологии обучения","только на Литрес"],"facts":[{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2015-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Претекст"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-98995-108-6"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» представляет собой практическое пособие, в котором автор Джули Старр систематизирует теорию и практику коучинга, подчёркивая коллаборативный подход, навыки вопросов и обратной связи, а также структуру и развитие коуча. Она сочетает теоретические главы с упражнениями и примерами, позволяющими читателю сразу применять полученные знания. В итоге читатель получает набор инструментов и шаблонов, которые можно использовать как в личной, так и в профессиональной практике."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как эффективно поддерживать клиента в поиске собственных решений, избегая навязывания и сохраняя баланс между контролем и самостоятельностью, при этом развивая навыки коуча и обеспечивая структурированный процесс работы"},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Коучинг – это диалог, в котором клиент сам ищет решения, а коуч обеспечивает поддержку и условия для их поиска.","Коллаборативный стиль коучинга подразумевает партнёрство равных, основанное на доверии, открытости и взаимном уважении.","Эффективный коучинг влияет на понимание, обучение, поведение и развитие человека, а не только на конкретные задачи.","Регулярная практика навыков коуча, включая активное слушание и задавание вопросов, необходима для их развития.","Директивный язык подразумевает контроль и прямые указания, недирективный – поддержку и вопросы.","Коллаборативный коучинг основан на принципах равенства, открытости, доверии и ответственности клиента.","Независимость и беспристрастность коуча критичны для успешной работы.","Преимущества и недостатки каждого стиля зависят от контекста и уровня знаний клиента.","Коучинг основан на поддержке клиента в поиске собственных решений, а не на навязывании советов.","Клиент должен ощущать авторство и ответственность за выбранный путь.","Коуч использует вопросы, слушание, наблюдение и размышления как инструменты влияния.","Равенство и честность в отношениях укрепляют доверие и эффективность коучинга."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что успешный коучинг основан на коллаборативном диалоге, честности, равенстве и постоянной практике навыков, а также на системном подходе к структуре сессий и развитию самого коуча, что позволяет клиенту самостоятельно находить решения и достигать желаемых результатов."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Профессиональные коучи и наставники","Менеджеры и HR‑специалисты, желающие улучшить навыки поддержки сотрудников","Личностно‑развивающие практики и коучинг‑практики, работающие с клиентами в личной и бизнес‑среде"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Коллаборативный коучинг и диалог","Принципы и этика коучинга","Навыки вопросов и обратной связи","Определение тем и целей","Структура и этапы коучинговой сессии","Развитие и становление коуча","Практические упражнения и шаблоны"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Coach — Лицо, которое применяет принципы, навыки и методы, описанные в книге, для поддержки клиентов в достижении целей. Использует как директивный, так и недирективный подход, стремится поддерживать баланс между контролем и самостоятельностью клиента. Использует открытые и закрытые вопросы, сильные вопросы, наблюдения и обратную связь, чтобы вести клиента к самопознанию и действию. Соблюдает структуру сессии, задаёт уточняющие вопросы, помогает клиенту осознать ситуацию и сформулировать конкретные шаги. Профессионал, использующий структурированные вопросы, личностные тесты и 360°‑обратную связь для развития клиента.","Julia Starr — Эксперт в области коучинга, автор практического руководства, подчёркивающая важность коллаборативного подхода и постоянной практики навыков.","Client — В диалогах проявляет сопротивление, сомнения и постепенно приходит к собственным выводам. Говорит 70 % времени, отвечает на вопросы, ищет решения и реагирует на обратную связь.","Jack — Показывает, как клиент может отклоняться от темы и как коуч возвращает фокус.","Scott — Сомневается в работе, но после коучинга принимает решение остаться.","Gary — Заказывает коучинг для Скотта, требует отчётности, но не вмешивается в содержание.","Young mother — Имеет конфликт между работой и домом, ищет решение, которое будет соответствовать её ценностям.","Phil — Профессионал, испытывающий неуверенность при выступлениях перед руководством, ищет способы повысить уверенность и улучшить презентации.","Father — Сначала считает, что сын «не дружит» с математикой, но после работы с коучем понимает, что его тревога связана с собственными ожиданиями.","Son — Показывает, что у него есть сильные стороны в других предметах, и не испытывает тревоги по поводу учебы.","Caroline — Сначала не видит смысла в коучинге, но после работы с коучем и 360°‑обратной связи осознаёт свои сильные стороны и планирует делегирование.","Jack Jarvis — Ищет способы улучшить управление командой и взаимодействие с поставщиками."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["«Если он действительно мудр, он не пригласит вас в дом своей мудрости, а лишь подведет к порогу вашего собственного ума».","«Радуйтесь настоящему так, будто сами его создали».","Клиент воспринимает директивный стиль как указание сделать что-то, а недирективный – как совет.","Коуч не вправе судить клиента за его отношение к людям или выражать неодобрение по поводу образа жизни этого человека.","Коуч побеждает тогда, когда побеждает кто-то другой.","Клиенты могут предлагать отличные решения.","«Сильный вопрос – это бесценный инструмент в коучинге»","«Обратная связь должна содержать позитивное намерение, основываться на фактах и быть конструктивной»","Нечеткость ведет к потере курса.","Ладно, Фил; разрешите мне повторить: вы бы хотели выступать с презентациями в профессиональной манере…"]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_124914","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_124914","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_124914","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_124914","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_124914","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_124914"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/8630545f-5b63-11e4-af45-002590591ed2","readersCount":44,"adultLabel":"12+","yearLabel":null,"datePublished":null,"publisherLabel":"Претекст","isbn":"978-5-98995-108-6","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/dzhuli-starr/polnoe-rukovodstvo-po-metodam-principam-i-navykam-personalnog-18041110/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}