Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1","pageTitle":"Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней (Алексей Рязанцев) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней»","headingSubtitle":"Алексей Рязанцев, Петр Кудасов","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"управление персоналом","item":"https://bookra.app/genre/6583"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней","item":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1","url":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1","name":"«Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней»","description":"Разбор книги «Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/5d20c74a-5207-11e7-b2fb-0cc47a52085c/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1#work","name":"Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней","url":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1","description":"Книга представляет пошаговую методику активных продаж и холодных звонков, позволяющую в течение 50 дней восстановить и ускорить рост продаж, используя системный подход к подбору персонала, управлению клиентской базой, контролю процессов и внедрению технологий.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/5d20c74a-5207-11e7-b2fb-0cc47a52085c/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["управление персоналом","привлечение клиентов","управление бизнесом","эффективность бизнеса","управление продажами","холодные продажи"],"keywords":"эффективное продвижение, успешные продажи, продвижение бизнеса, менеджеру по продажам","sameAs":["https://litres.ru/book/aleksey-ryazancev/holodnye-zvonki-ot-znakomstva-do-sdelki-za-50-dney-24396020/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/56932f8e-a6ca-11e4-bbe7-002590591ed2#person","name":"Алексей Рязанцев","url":"https://bookra.app/author/56932f8e-a6ca-11e4-bbe7-002590591ed2"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"управление персоналом"},{"@type":"Thing","name":"привлечение клиентов"},{"@type":"Thing","name":"управление бизнесом"},{"@type":"Thing","name":"эффективность бизнеса"},{"@type":"Thing","name":"управление продажами"},{"@type":"Thing","name":"холодные продажи"},{"@type":"Thing","name":"эффективное продвижение"},{"@type":"Thing","name":"успешные продажи"},{"@type":"Thing","name":"продвижение бизнеса"},{"@type":"Thing","name":"менеджеру по продажам"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1#edition","url":"https://bookra.app/books/3Zog9ws1","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-496-03020-5","datePublished":"2017","publisher":{"@type":"Organization","name":"Питер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/aleksey-ryazancev/holodnye-zvonki-ot-znakomstva-do-sdelki-za-50-dney-24396020/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":171687,"shortId":"3Zog9ws1","title":"Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/5d20c74a-5207-11e7-b2fb-0cc47a52085c/thumbs/1200.webp","annotationText":"Рано или поздно продажи в любом бизнесе «замирают». Чтобы не сдать позиции конкурентам, необходимо ежедневно завоевывать и удерживать клиентов. Активные продажи – двигатель бизнеса, а клиентская база – его главный актив. Применение методики холодных звонков, которая пошагово описана в этой книге, поможет вам успешно завоевывать клиентов и удерживать их. Простые инструменты – скрипты продаж и чек-листы, автоматизация и точечный контроль – сразу же докажут свою результативность. Книга будет полезна топ-менеджерам и владельцам бизнеса, руководителям отделов продаж, начинающим менеджерам по продажам и опытным продавцам.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Алексей Рязанцев, Петр Кудасов","authors":[{"id":"56932f8e-a6ca-11e4-bbe7-002590591ed2","displayName":"Алексей Рязанцев","protectedUrl":"/author/56932f8e-a6ca-11e4-bbe7-002590591ed2","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"a35f3fab-31e1-11e7-a862-0cc47a545a1e","displayName":"Петр Кудасов","protectedUrl":"/author/a35f3fab-31e1-11e7-a862-0cc47a545a1e","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":6583,"title":"управление персоналом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6583"},{"id":5348,"title":"привлечение клиентов","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5348"},{"id":5382,"title":"управление бизнесом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5382"},{"id":5383,"title":"эффективность бизнеса","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5383"},{"id":5386,"title":"управление продажами","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5386"},{"id":5388,"title":"холодные продажи","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5388"}],"keywords":["эффективное продвижение","успешные продажи","продвижение бизнеса","менеджеру по продажам"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2017"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2016-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Питер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-496-03020-5"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Деловой бестселлер (Питер)"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга представляет пошаговую методику активных продаж и холодных звонков, позволяющую в течение 50 дней восстановить и ускорить рост продаж, используя системный подход к подбору персонала, управлению клиентской базой, контролю процессов и внедрению технологий."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Снижение эффективности продаж из‑за исчерпанной клиентской базы, роста зарплат менеджеров, потери мотивации и отсутствия системного контроля и технологий."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Активные продажи – ключ к росту бизнеса, а клиентская база – главный актив.","Руководитель отдела продаж должен быть «продающим» специалистом и участвовать в найме менеджеров.","Контроль работы менеджеров через чек‑лист эффективности и блоковую работу повышает результативность.","Курс адаптации «Курс молодого бойца» ускоряет интеграцию новых сотрудников.","Холодные звонки требуют чёткой цели, правила 40 секунд и этапов продаж.","Метод трёх кругов для отсеивания нерелевантных клиентов","Метод теплоты и окно потребности для оценки готовности к сделке","Фокус на топ‑клиентах, обученных клиентах и географическом/отраслевом распределении","Шорт‑листы и согласование клиентской базы с руководством","Скрипты и схемы продаж как стандартизированный подход","Мотивационная доска и тренинг «Улыбка» для повышения эффективности","Запись и прослушивание звонков как инструмент контроля и обучения"]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что системный подход к подбору, обучению, управлению клиентской базой, контролю процессов и внедрению технологий позволяет за 50 дней восстановить и ускорить рост продаж, создавая прозрачную, измеряемую и мотивирующую систему продаж."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Менеджеры по продажам","Руководители отделов продаж","Бизнес‑владельцы","Тренеры и консультанты по продажам"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Активные продажи и холодные звонки","Приоритизация клиентской базы","Контроль и технологии продаж","Сегментация и CRM"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Руководитель отдела продаж — Должен продавать, контролировать планы, проводить планерки и обучать персонал. Проводит контроль процессов и результатов, готовит отчёты, проводит аудит клиентской базы и внедряет новые инструменты.","Менеджер по продажам — Проводит звонки, использует скрипты, участвует в планерках и обучении. Ответственный за ведение клиентской базы, выполнение скриптов, звонки и «дожим», ежедневно сдает отчёты, использует IP‑телефонию и CRM.","Алексей Рязанцев — Предоставляет методику холодных звонков и управленческие рекомендации.","Петр Кудасов — Сотрудничает с Рязанцевым в разработке методик и обучении персонала.","HR‑менеджер — Сотрудничает с руководителем отдела продаж при подборе кандидатов.","IT‑специалист — Создаёт систему, учитывая бизнес‑процессы, обеспечивает защиту данных.","Клиенты — Разделены на группы A, B, C и X, Y, Z для адаптации подхода к работе. Имеют различные уровни вовлечённости: VIP, обычный, мелкий, потерянный."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["«Правильные скрипты работают! Если ваши скрипты бесполезны, корректируйте их и ведите замеры их эффективности».","«Руководитель обязан продавать».","Методом трех кругов мы просто отсекаем до 80–90 % базы.","Мотивационная доска – это еще один инструмент ускорения работы отдела продаж.","\"Если вы не замеряете процесс, вы его не контролируете. И со временем его эффективность снизится в разы\".","\"Скидки – это эффективный и самый простой способ увеличения объема продаж. Скидочная политика – это внутренняя политика компании, определяемая ее целями.\"","Если вы активно привлекаете новых клиентов, но упускаете активных, объем продаж в лучшем случае останется прежним.","Потеря 20–30 % клиентов на этапе выставления счета — это результат того, что менеджеры не перезвонили."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_171687","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_171687","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_171687","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_171687","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_171687","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_171687"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/56932f8e-a6ca-11e4-bbe7-002590591ed2","readersCount":5,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2017","datePublished":"2017","publisherLabel":"Питер","isbn":"978-5-496-03020-5","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/aleksey-ryazancev/holodnye-zvonki-ot-znakomstva-do-sdelki-za-50-dney-24396020/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}