Дизайн привычных вещей

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy","pageTitle":"Дизайн привычных вещей (Дональд А. Норман) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Дизайн привычных вещей»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Дизайн привычных вещей»","headingSubtitle":"Дональд А. Норман, Анастасия Семина","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"отраслевые издания","item":"https://bookra.app/genre/5054"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Дизайн привычных вещей","item":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy","url":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy","name":"«Дизайн привычных вещей»","description":"Разбор книги «Дизайн привычных вещей»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/41b092eb-b264-11e8-ae59-0cc47a5f3f85/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy#work","name":"Дизайн привычных вещей","url":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy","description":"Книга исследует, как привычные вещи становятся источником ошибок и раздражения из‑за плохого дизайна, и предлагает человекоориентированные принципы, ограничения, обратную связь и итеративный подход, чтобы сделать взаимодействие с продуктами интуитивным, безопасным и эффективным.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/41b092eb-b264-11e8-ae59-0cc47a5f3f85/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["отраслевые издания","дизайн"],"keywords":"психология восприятия, эргономика, принципы дизайна","sameAs":["https://litres.ru/book/donald-norman/dizayn-privychnyh-veschey-37404452/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/3c6730f1-566b-11e2-b3a9-002590591dd6#person","name":"Дональд А. Норман","url":"https://bookra.app/author/3c6730f1-566b-11e2-b3a9-002590591dd6"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"отраслевые издания"},{"@type":"Thing","name":"дизайн"},{"@type":"Thing","name":"психология восприятия"},{"@type":"Thing","name":"эргономика"},{"@type":"Thing","name":"принципы дизайна"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy#edition","url":"https://bookra.app/books/3tKjpdKy","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-00117-651-0","datePublished":"2018","publisher":{"@type":"Organization","name":"Манн, Иванов и Фербер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/donald-norman/dizayn-privychnyh-veschey-37404452/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":227362,"shortId":"3tKjpdKy","title":"Дизайн привычных вещей","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/41b092eb-b264-11e8-ae59-0cc47a5f3f85/thumbs/1200.webp","annotationText":"Эта классическая книга о сути дизайна, настоящий справочник дизайнерских находок и ошибок. Она о вещах, которые нас окружают, и о том, почему они были созданы именно такими. Дон Норман исследует десятки предметов, которыми мы пользуемся ежедневно, разбирая ошибки, совершенные при их проектировании. Красивое – это далеко не всегда еще и удобное. Порой чайник может быть опасным, а входная дверь способна вывести из состояния душевного равновесия. Книга будет интересна как профессиональным дизайнерам, так и всем, кто встречается с дизайном в повседневной жизни. Она изменит взгляд на привычные вещи и научит простым правилам, с помощью которых эти вещи можно улучшить.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Дональд А. Норман, Анастасия Семина","authors":[{"id":"3c6730f1-566b-11e2-b3a9-002590591dd6","displayName":"Дональд А. Норман","protectedUrl":"/author/3c6730f1-566b-11e2-b3a9-002590591dd6","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"60d8f32c-caf3-11e7-8f79-0cc47a5454c6","displayName":"Анастасия Семина","protectedUrl":"/author/60d8f32c-caf3-11e7-8f79-0cc47a5454c6","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5054,"title":"отраслевые издания","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5054"},{"id":6541,"title":"дизайн","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6541"}],"keywords":["психология восприятия","эргономика","принципы дизайна"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2018"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2012-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Манн, Иванов и Фербер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-00117-651-0"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга исследует, как привычные вещи становятся источником ошибок и раздражения из‑за плохого дизайна, и предлагает человекоориентированные принципы, ограничения, обратную связь и итеративный подход, чтобы сделать взаимодействие с продуктами интуитивным, безопасным и эффективным."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как сделать привычные вещи понятными, безопасными и эффективными, избегая «психопатологии» привычных вещей, вызванной плохим дизайном."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Плохой дизайн создаётся из‑за отсутствия видимых подсказок и неправильной проекции.","Ключевые понятия человекоориентированного дизайна: возможность, означающее, проекция, фидбэк, концептуальная модель.","Неправильные концептуальные модели (например, холодильник с двумя регуляторами) усложняют использование и приводят к ошибкам.","Эффективный фидбэк должен быть мгновенным и информативным, иначе он становится раздражающим.","Системный образ формирует пользовательскую концептуальную модель, создавая разрыв с дизайнерской моделью.","Парадокс технологий: увеличение функций усложняет взаимодействие.","Дизайн требует интеграции разных дисциплин и фокусируется на потребностях пользователя.","Разрыв выполнения и разрыв оценки – ключевые проблемы взаимодействия.","Семь этапов действия описывают процесс от цели до оценки результата.","Три уровня обработки информации (висцеральный, поведенческий, аналитический) влияют на восприятие продукта.","Эмоции и познание взаимосвязаны; дизайн должен учитывать все уровни.","Люди склонны видеть причинно‑следственные связи там, где их нет, что приводит к повторению действий."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приходит к выводу, что хороший дизайн основан на человекоориентированных принципах, ограничениях, обратной связи и итеративном подходе, которые позволяют создавать продукты, которые интуитивно понятны, безопасны и удовлетворяют потребности пользователей."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Дизайнеры пользовательских интерфейсов и продуктов","Инженеры и разработчики систем","Менеджеры проектов и продукт-менеджеры","UX‑исследователи и специалисты по эргономике","Студенты и преподаватели дизайна и инженерии","Профессионалы, работающие с безопасностью и человеческим фактором"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Человекоориентированный дизайн: видимость, понятность, фидбэк, концептуальная модель","Разрывы между системным образом и пользовательской моделью","Внешняя информация и внутренние знания","Память и её ограничения в дизайне","Ограничения как подсказки и их типы","Звук как сигнал безопасности и анализ ошибок","Социальное давление и ошибки в операционных системах","Принципы устранения сбоев и дизайнерское мышление","Сложность, стандартизация и целенаправленное усложнение","Постепенные и радикальные инновации"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Норман Дональд А. — Норман Дональд А. – инженер и психолог, автор книги, анализирует ошибки в дизайне привычных вещей, объясняет концептуальные модели, разрывы и этапы действия, приводит личные наблюдения и эксперименты, демонстрируя влияние ограничений на взаимодействие с устройствами.","Пилоты — Пилоты используют внешнюю информацию и внутренние знания, записывая и вводя данные в бортовые устройства.","Профессор Ютака Саёки — Профессор Ютака Саёки столкнулся с проблемой неправильной проекции, что привело к созданию новой осмысленной модели, облегчая запоминание.","Сэм Фарбер — Сэм Фарбер разработал овощечистку, учитывая потребности людей с артритом, и продвигал её как универсальный продукт.","Дэвид Келли — Дэвид Келли пропагандирует принцип «быстро ошибайся, быстро исправляй», подчеркивая важность итераций в дизайне.","Пилот KLM — Пилот KLM был молодым и уважаемым, но не получил разрешения на взлёт, что привело к конфликту с пилотом Pan American.","Пилот Air Florida — Пилот Air Florida продолжил взлёт, несмотря на обледенение крыльев, под давлением сроков.","Инструктор по дайвингу — Инструктор по дайвингу пытался мотивировать дайверов сбрасывать балласт, чтобы избежать опасности, используя награды.","Том — Том переживает ряд неудач, что приводит к конфликту с коллегами и демонстрирует самобичевание.","Хозяйка — Хозяйка показывает, как отсутствие понятного дизайна приводит к ошибочным действиям и самообвинениям.","Друг — Друг запутался между дверями и столкнулся с плохим дизайном."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Двери, которые трудно открыть, часто называют «двери Нормана».","Человекоориентированный дизайн — это философия и набор операций, которые позволяют понять, как использовать продукт и какие действия возможны.","Люди создают концептуальные модели самих себя, других людей, окружающей среды и тех предметов, с которыми они взаимодействуют.","Парадокс технологий: технологии могут сделать жизнь проще и приятнее; каждая новая технология предлагает какие-то новые преимущества. В то же время постоянное усложнение вызывает у нас все больше трудностей и заставляет нас раздражаться из‑за технологий.","Если запаздывает фидбэк от электронного устройства, люди часто приходят к выводу, что система не считала первое нажатие.","Мыслите позитивно и ради самих себя, и ради тех людей, с которыми вы взаимодействуете.","«Краткосрочная память неоценима при выполнении повседневных дел, но её материал хрупок и легко исчезает при отвлечении.»","«Естественные проекции — это такие проекции, в которых связи между регуляторами и объектами, которыми они управляют, очевидны.»","Физические ограничения очерчивают круг возможных операций.","Блокировка заставляет нас проводить операции в определенном порядке."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_227362","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_227362","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_227362","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_227362","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_227362","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_227362"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/3c6730f1-566b-11e2-b3a9-002590591dd6","readersCount":816,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2018","datePublished":"2018","publisherLabel":"Манн, Иванов и Фербер","isbn":"978-5-00117-651-0","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/donald-norman/dizayn-privychnyh-veschey-37404452/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":0,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}