Загрузка...
Правила жизни и бизнеса. Том 1 — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Правила жизни и бизнеса. Том 1

Автор Игорь Борисович Манн
16+2020216 читателей
Год издания2020
Дата написания2019-12-31
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ISBN978-5-00146-441-9
Язык книгиru
Возрастное ограничение16+
Темы
советы профессионаловуверенность в себеличный опыткак достичь успехакак достичь целиотношение к жизниработа над собойсамовоспитаниелайфхакиинстаграм / instagram

Описание

Книга «Правила жизни и бизнеса. Том 1» представляет собой сборник 57 практических правил, собранных из постов Игоря Манна в Instagram. Автор раскрывает принципы бережливого мышления, управления персоналом, маркетинга, клиентского опыта и внутренней эффективности, сочетая теорию с личными примерами и рекомендациями. В книге подчёркивается важность постоянного совершенствования, создания ценности и системного подхода как в личной жизни, так и в бизнесе.

Главный конфликт / проблема

Как системно и эффективно управлять бизнесом и личной жизнью, создавая ценность, удерживая клиентов и повышая внутреннюю эффективность, при этом избегая распространённых ошибок в адаптации персонала, маркетинге и клиентском опыте.

Ключевые идеи

  • Книга основана на постах в Instagram и содержит 57 правил, помогающих формировать жизненные ценности и бизнес‑принципы.
  • Автор благодарит подписчиков, коллег и партнеров за идеи и помощь в написании правил.
  • Бережливое мышление как система ценностей и действий
  • Различие врагов и соперников и способы их нейтрализации
  • Гордежи как источник мотивации и самооценки
  • Управление временем и ресурсами через дедлайны, списки и чек‑листы
  • Построение доверия и уважения в личных и профессиональных отношениях
  • Адаптация новых сотрудников снижает текучесть и повышает вовлечённость.
  • Слово «бесплатно» привлекает, но может обесценить продукт.
  • Бизнес‑аксессуары усиливают фирменный стиль и восприятие компании.
  • Wow‑эффект достигается через превосходство над ожиданиями и оригинальность.
  • CRM обеспечивает контроль эффективности и автоматизацию процессов.

Вывод

Книга приводит к выводу, что интегрированный набор правил, основанных на бережливом мышлении, системном подходе и постоянном совершенствовании, позволяет как в личной жизни, так и в бизнесе достигать целей, создавать ценность и обеспечивать устойчивый рост.

Кому полезна

  • Предприниматели и владельцы малого и среднего бизнеса
  • Менеджеры по персоналу и HR‑специалисты
  • Маркетологи и специалисты по клиентскому опыту
  • Бизнес‑студенты и аспиранты
  • Профессионалы, стремящиеся к личной эффективности

Главные темы

  • Бережливое мышление и ценностное создание
  • Управление персоналом и адаптация
  • Маркетинг и клиентский опыт
  • CRM и гарантии
  • Модели продаж и удержания клиентов
  • Реклама, сторителлинг и скорость
  • Тайный покупатель и CJM
  • Профессиональный опыт автора

Персонажи

  • Игорь Манн — Автор, кандидат экономических наук, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер», автор более 30 книг, ведущий мастер‑классы по маркетингу и личной эффективности. Публикует посты в Instagram, собирает идеи для правил, делится личным опытом, достижениями и практическими рекомендациями по управлению жизнью и бизнесом, моделями работы с клиентами, рекламой, скоростью и другим аспектам бизнеса.
  • Александр Вьюшков — Участвовал в создании книги, предлагая идеи.
  • Константин Ефимов — Участвовал в создании книги, предлагая идеи.
  • Станислав Логунов — Эксперт по бережливому строительству, участвовал в создании книги.
  • Елизавета Манн — Выпускница школы с двумя золотыми медалями, упомянута в благодарностях.
  • Игорь Нисенбойм — Соавтор книги «Слайдхаки», помогал в написании правил.
  • Вика Повольнова — Участвовала в создании книги, предлагая идеи.
  • Екатерина Пархомец — Участвовала в создании книги, предлагая идеи.
  • Владимир Савенок — Участвовал в создании книги, предлагая идеи.
  • Жозе Моуринью — Упоминается как источник цитаты о врагах и успехе.
  • Кери Смит — Упоминается как источник цитаты о том, что мысли о человеке не важны.
  • Котлер — Пример того, как автор отказался от бесплатных выступлений, чтобы не обесценивать свой труд.

Цитаты

  • 2019 год — первый том «Правил жизни и бизнеса»[1]. 2020 год — второй. 2021-й — третий.
  • В третьем должно было быть 57 правил и — наконец-то! — 57 и получилось.
  • Если человек не уважает себя, его никто не будет уважать.
  • Лучшее оружие против врагов — хладнокровие, выдержка, спокойствие, чувство юмора, игнор и бан.
  • Слово «бесплатно» отключает у покупателя логику.
  • Гарантия – это обещание, которое должно быть простым и абсолютным.
  • Вызывать «вау!» своим обслуживанием – это часть корпоративных правил Zappos.
  • Вопрос «Продает ли моя реклама?» спасет не только бюджет, но и бизнес.
  • Все всегда можно улучшить.
  • Кандидат экономических наук.

Вам также может понравиться