Краткое содержание, анализ и герои
Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…
Автор Александр Остервальдер12+201569 читателей
Год издания2015
Дата написания2014-12-31
ИздательствоАльпина Паблишер
ISBN978-5-9614-3998-4
Язык книгиru
СерияМодели менеджмента ведущих корпораций (Альпина Паблишерз)
Возрастное ограничение12+
Темыуспешный бизнесбизнес-моделимировой опыт
Описание
Книга раскрывает методологию создания ценностных предложений, начиная с определения потребительских задач и заканчивая тестированием и постоянным развитием. В ней описываются инструменты, такие как Value Proposition Canvas, методы прототипирования и экспериментов, а также практические упражнения, помогающие предпринимателям и продуктовым командам разрабатывать, проверять и адаптировать предложения, которые действительно удовлетворяют потребителей и приносят прибыль.
Главный конфликт / проблема
Как создать ценностное предложение, которое действительно удовлетворит потребителя и будет успешным на рынке, учитывая его задачи, проблемы и выгоды.
Ключевые идеи
- Ценностное предложение как ядро бизнес‑модели
- Шаблон ценностного предложения: профиль потребителя, карта ценности, соответствие
- Процесс разработки и тестирования через прототипирование и цикл «создать – оценить – научиться»
- Value Proposition Canvas как основной инструмент для визуализации и согласования ценностного предложения с потребителем.
- Непрерывный процесс разработки и тестирования ценностных предложений, интегрированный с бизнес‑моделью.
- Различные вызовы и возможности для стартапов и существующих компаний при создании ценностных предложений.
- Необходимость сочетания стратегических навыков, дизайн‑мышления и экспериментаторства.
- Профиль потребителя строится на задачах, проблемах и выгодах, которые классифицируются по типам и иерархии приоритетов.
- Конкретизация и измеримость задач, проблем и выгод позволяют точнее определить, какие элементы ценностного предложения будут наиболее привлекательными для клиента.
- Ценностное предложение строится на конкретных товарах и услугах, ориентированных на сегмент потребителей.
- Факторы помощи и выгоды – ключевые элементы, которые создают ценность, но их нужно выбирать с учётом значимости для потребителя.
- Успешные предложения фокусируются на ограниченном числе проблем и выгод, решая их исключительно хорошо.
Вывод
Книга приводит к выводу, что успешное ценностное предложение требует глубокого понимания потребителя, итеративного прототипирования, постоянного тестирования и адаптации, а также согласования с бизнес‑моделью, что позволяет создавать продукты и услуги, которые захотят купить потребители.
Кому полезна
- Предприниматели и стартапы
- Продуктовые менеджеры и маркетологи
- Бизнес‑аналитики и руководители
- Кто хочет разрабатывать успешные предложения для клиентов
Главные темы
- Разработка ценностного предложения
- Инструменты и процесс разработки
- Профили потребителя и карта ценности
- Соответствие ценностного предложения
- Контекст потребителя
- Прототипирование и развитие
- Тестирование и оценка
Персонажи
- Потребитель — Оценивает, насколько предложение решает его задачи и приносит выгоду. Имеет активную или пассивную роль в процессе покупки.
- Алекс Остервальдер — Разрабатывает шаблоны ценностного предложения и бизнес‑модели.
- Эрик Рис — Подчеркивает важность экспериментов и обучения в процессе создания продукта.
- Стив Бланк — Предлагает четыре‑ступенчатый процесс тестирования гипотез.
- Ив Пинье — Профессор и эксперт по бизнес‑моделям, авторитет в области инноваций.
- Авторитет — Группа, чье мнение учитывается при выборе продукта.
- Советник — Осуществляет поиск и оценку, даёт рекомендации.
- Хозяйственник — Фокусируется на экономической эффективности и экономии средств.
- Управленец — Имеет право контроля бюджета и принимает окончательное решение.
- Противник — Ставит барьеры в процессе поиска и приобретения.
- Haier — Пример компании, использующей посредническую модель.
- Airbnb — Пример двусторонней платформы с двумя ценностными предложениями.
Цитаты
- В основе любой бизнес‑модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю.
- Книга абсолютно практична: уже через пару часов ты можешь применять её модели к любой своей задаче.
- «Разработка ценностных предложений – это бесконечный процесс развития с целью поддержания актуальности.»
- «Шаблон ценностного предложения – главный инструмент этой книги.»
- Проблемы, которые могут пойти не так и иметь серьезные отрицательные последствия (например, «если я это сделаю, то могу потерять доверие» или «если в нашей системе защиты окажутся бреши, это будет для нас катастрофой»).
- Проблемы, которые могут пойти не так и иметь серьезные отрицательные последствия.
- Удачные ценностные предложения ориентированы на значимые для потребителя задачи, проблемы и выгоды и выполняют свою функцию исключительно хорошо.
- Факторы помощи и выгоды создают ценность для потребителя, но разными путями.
- Потребители – это судьи, присяжные заседатели и исполнители приговора для вашего ценностного предложения.
- Удачное ценностное предложение без хорошей бизнес‑модели может не принести желаемого финансового успеха или вообще привести к провалу.
Вам также может понравиться
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR","pageTitle":"Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… (Александр Остервальдер) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопр…","headingTitle":"«Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…»","headingSubtitle":"Александр Остервальдер, Ив Пинье, Алан Смит, Альпина Паблишер, Грег Бернарда, Мария Леонидовна Кульнева","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"бизнес-процессы","item":"https://bookra.app/genre/5391"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…","item":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR","url":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR","name":"«Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…»","description":"Разбор книги «Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопр…","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a584e3f6-9f7e-11e5-a5a5-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR#work","name":"Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…","url":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR","description":"Книга раскрывает методологию создания ценностных предложений, начиная с определения потребительских задач и заканчивая тестированием и постоянным развитием. В ней описываются инструменты, такие как Value Proposition Canvas, методы прототипирования и экспериментов, а также практические упражнения, помогающие предпринимателям и продуктовым командам разрабатывать, проверять и адаптировать предложения, которые действительно удовлетворяют потребителей и приносят прибыль.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a584e3f6-9f7e-11e5-a5a5-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["бизнес-процессы","управление бизнесом","бизнес-стратегии","инновации в бизнесе","просто о бизнесе"],"keywords":"успешный бизнес, бизнес-модели, мировой опыт","sameAs":["https://litres.ru/book/aleksandr-ostervalde/razrabotka-cennostnyh-predlozheniy-kak-sozdavat-tovar-14363291/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6#person","name":"Александр Остервальдер","url":"https://bookra.app/author/d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"бизнес-процессы"},{"@type":"Thing","name":"управление бизнесом"},{"@type":"Thing","name":"бизнес-стратегии"},{"@type":"Thing","name":"инновации в бизнесе"},{"@type":"Thing","name":"просто о бизнесе"},{"@type":"Thing","name":"успешный бизнес"},{"@type":"Thing","name":"бизнес-модели"},{"@type":"Thing","name":"мировой опыт"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR#edition","url":"https://bookra.app/books/0Pu8UwAR","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-9614-3998-4","datePublished":"2015","publisher":{"@type":"Organization","name":"Альпина Паблишер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/aleksandr-ostervalde/razrabotka-cennostnyh-predlozheniy-kak-sozdavat-tovar-14363291/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":117273,"shortId":"0Pu8UwAR","title":"Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a584e3f6-9f7e-11e5-a5a5-0cc47a5203ba/thumbs/1200.webp","annotationText":"В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, – шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы. Книга адресована предпринимателям и руководителям, которые хотят держать руку на пульсе потребительского рынка и чутко реагировать на его изменения.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Александр Остервальдер, Ив Пинье, Алан Смит, Альпина Паблишер, Грег Бернарда, Мария Леонидовна Кульнева","authors":[{"id":"d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","displayName":"Александр Остервальдер","protectedUrl":"/author/d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"cffca3c8-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","displayName":"Ив Пинье","protectedUrl":"/author/cffca3c8-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"ae768cd9-ea91-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Алан Смит","protectedUrl":"/author/ae768cd9-ea91-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"479b8c95-e05d-11ee-8496-0cc47af30fe4","displayName":"Альпина Паблишер","protectedUrl":"/author/479b8c95-e05d-11ee-8496-0cc47af30fe4","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"f7b01f72-7daa-11e5-a1ed-0025905a06ea","displayName":"Грег Бернарда","protectedUrl":"/author/f7b01f72-7daa-11e5-a1ed-0025905a06ea","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"717c8b81-1f4a-11e2-86b3-b737ee03444a","displayName":"Мария Леонидовна Кульнева","protectedUrl":"/author/717c8b81-1f4a-11e2-86b3-b737ee03444a","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5391,"title":"бизнес-процессы","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5391"},{"id":5382,"title":"управление бизнесом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5382"},{"id":5381,"title":"бизнес-стратегии","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5381"},{"id":5371,"title":"инновации в бизнесе","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5371"},{"id":6466,"title":"просто о бизнесе","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6466"}],"keywords":["успешный бизнес","бизнес-модели","мировой опыт"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2015"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2014-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Альпина Паблишер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-9614-3998-4"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Модели менеджмента ведущих корпораций (Альпина Паблишерз)"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга раскрывает методологию создания ценностных предложений, начиная с определения потребительских задач и заканчивая тестированием и постоянным развитием. В ней описываются инструменты, такие как Value Proposition Canvas, методы прототипирования и экспериментов, а также практические упражнения, помогающие предпринимателям и продуктовым командам разрабатывать, проверять и адаптировать предложения, которые действительно удовлетворяют потребителей и приносят прибыль."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как создать ценностное предложение, которое действительно удовлетворит потребителя и будет успешным на рынке, учитывая его задачи, проблемы и выгоды."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Ценностное предложение как ядро бизнес‑модели","Шаблон ценностного предложения: профиль потребителя, карта ценности, соответствие","Процесс разработки и тестирования через прототипирование и цикл «создать – оценить – научиться»","Value Proposition Canvas как основной инструмент для визуализации и согласования ценностного предложения с потребителем.","Непрерывный процесс разработки и тестирования ценностных предложений, интегрированный с бизнес‑моделью.","Различные вызовы и возможности для стартапов и существующих компаний при создании ценностных предложений.","Необходимость сочетания стратегических навыков, дизайн‑мышления и экспериментаторства.","Профиль потребителя строится на задачах, проблемах и выгодах, которые классифицируются по типам и иерархии приоритетов.","Конкретизация и измеримость задач, проблем и выгод позволяют точнее определить, какие элементы ценностного предложения будут наиболее привлекательными для клиента.","Ценностное предложение строится на конкретных товарах и услугах, ориентированных на сегмент потребителей.","Факторы помощи и выгоды – ключевые элементы, которые создают ценность, но их нужно выбирать с учётом значимости для потребителя.","Успешные предложения фокусируются на ограниченном числе проблем и выгод, решая их исключительно хорошо."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что успешное ценностное предложение требует глубокого понимания потребителя, итеративного прототипирования, постоянного тестирования и адаптации, а также согласования с бизнес‑моделью, что позволяет создавать продукты и услуги, которые захотят купить потребители."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Предприниматели и стартапы","Продуктовые менеджеры и маркетологи","Бизнес‑аналитики и руководители","Кто хочет разрабатывать успешные предложения для клиентов"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Разработка ценностного предложения","Инструменты и процесс разработки","Профили потребителя и карта ценности","Соответствие ценностного предложения","Контекст потребителя","Прототипирование и развитие","Тестирование и оценка"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Потребитель — Оценивает, насколько предложение решает его задачи и приносит выгоду. Имеет активную или пассивную роль в процессе покупки.","Алекс Остервальдер — Разрабатывает шаблоны ценностного предложения и бизнес‑модели.","Эрик Рис — Подчеркивает важность экспериментов и обучения в процессе создания продукта.","Стив Бланк — Предлагает четыре‑ступенчатый процесс тестирования гипотез.","Ив Пинье — Профессор и эксперт по бизнес‑моделям, авторитет в области инноваций.","Авторитет — Группа, чье мнение учитывается при выборе продукта.","Советник — Осуществляет поиск и оценку, даёт рекомендации.","Хозяйственник — Фокусируется на экономической эффективности и экономии средств.","Управленец — Имеет право контроля бюджета и принимает окончательное решение.","Противник — Ставит барьеры в процессе поиска и приобретения.","Haier — Пример компании, использующей посредническую модель.","Airbnb — Пример двусторонней платформы с двумя ценностными предложениями."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["В основе любой бизнес‑модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю.","Книга абсолютно практична: уже через пару часов ты можешь применять её модели к любой своей задаче.","«Разработка ценностных предложений – это бесконечный процесс развития с целью поддержания актуальности.»","«Шаблон ценностного предложения – главный инструмент этой книги.»","Проблемы, которые могут пойти не так и иметь серьезные отрицательные последствия (например, «если я это сделаю, то могу потерять доверие» или «если в нашей системе защиты окажутся бреши, это будет для нас катастрофой»).","Проблемы, которые могут пойти не так и иметь серьезные отрицательные последствия.","Удачные ценностные предложения ориентированы на значимые для потребителя задачи, проблемы и выгоды и выполняют свою функцию исключительно хорошо.","Факторы помощи и выгоды создают ценность для потребителя, но разными путями.","Потребители – это судьи, присяжные заседатели и исполнители приговора для вашего ценностного предложения.","Удачное ценностное предложение без хорошей бизнес‑модели может не принести желаемого финансового успеха или вообще привести к провалу."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_117273","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_117273","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_117273","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_117273","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_117273","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_117273"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","readersCount":69,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2015","datePublished":"2015","publisherLabel":"Альпина Паблишер","isbn":"978-5-9614-3998-4","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/aleksandr-ostervalde/razrabotka-cennostnyh-predlozheniy-kak-sozdavat-tovar-14363291/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":405800,"shortId":"2j54ffkA","title":"Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших","authorLine":"Александр Остервальдер, Ив Пинье, Екатерина А. Бакушева, Альпина Паблишер, Фред Этьембль, Алан Смит","primaryAuthorId":"d06b78fd-a5a6-11e2-81b7-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/70f02b5c-d646-11eb-aed8-0cc47a5f137d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/2j54ffkA"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":1,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}