Краткое содержание, анализ и герои
Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров
Автор Филип Котлер12+202433 читателей
Год издания2024
Дата написания2023-12-31
ИздательствоЭксмо
ISBN978-5-04-210279-0
Язык книгиru
Язык оригиналаen
СерияАтланты маркетинга
Возрастное ограничение12+
Темыцифровые технологиитехнологии будущегоэффективное продвижениецифровой маркетингцифровизация
Описание
Книга раскрывает эволюцию маркетинга до 6.0‑й стадии, где цифровые и физические миры объединяются в иммерсивный метамаркетинг, демонстрируя технологии, кейсы и практические рекомендации для привлечения поколений Z и Alpha.
Главный конфликт / проблема
Как перейти от традиционного омниканального маркетинга к метамаркетингу, объединяя цифровой и физический миры, чтобы удержать молодое поколение
Ключевые идеи
- Маркетинг 6.0 – это метамаркетинг, объединяющий цифровой и физический миры в иммерсивный опыт.
- Переход от мультиканального к омниканальному маркетингу и далее к метамаркетингу отражает эволюцию взаимодействия с клиентом.
- Поколения Z и Альфа требуют интерактивного и погруженного опыта, что делает метамаркетинг критически важным.
- Три уровня метамаркетинга: инструменты реализации, среда и опыт, включающие IoT, AI, AR/VR, блокчейн и мультисенсорность.
- Переход от продукта к клиентскому опыту как ключевой конкурентный фактор
- Пять элементов иммерсивного опыта, которые должны быть согласованы во всех точках контакта
- Пять фундаментальных технологий (IoT, ИИ, пространственные вычисления, AR/VR/MR, блокчейн) как инструменты метамаркетинга
- Четыре сценария интеграции цифрового и человеческого опыта, от полной автоматизации до критической роли человека
- Расширенная реальность (XR) как способ создания «третьих мест» с бесшовными транзакциями и персонализацией
- Цифровые инструменты (QR‑коды, AR‑навигация, визуальный поиск) расширяют возможности физического магазина.
- Бесшовная интеграция цифрового и физического опыта до и после посещения магазина повышает вовлеченность.
- Дизайн пространства и сенсорные сигналы создают эмоциональный отклик и формируют «третье место».
Вывод
Книга приводит к выводу, что метамаркетинг, основанный на иммерсивном опыте и интеграции технологий, становится ключом к успешному взаимодействию с поколениями Z и Alpha, требуя гибридного подхода, где цифровые решения усиливают, но не заменяют человеческое взаимодействие
Кому полезна
- Маркетологи, бренд‑менеджеры, стратеги, руководители розничных сетей, специалисты по цифровым технологиям, стартапы, исследователи
Главные темы
- Метамаркетинг и иммерсивный опыт
- Технологии и инструменты метамаркетинга
- Интеграция цифрового и физического в розничном пространстве
- Мультисенсорный и пространственный маркетинг
- Метавселенная и NFT
Персонажи
- Coca‑Cola — Использует персонализацию, AR‑технологии и виртуальные острова для усиления клиентского опыта.
- Apple Store — Предлагает интерактивные занятия Today with Apple, бесконтактные платежи и минимизацию очередей.
- Walmart — Использует маячки, AI‑планограммы и блокчейн для управления поставками и транзакциями.
- Nike — Создал концептуальный магазин Nike Live, использующий приложение для доступа к коллекциям и сбора данных о клиентах.
- PepsiCo — Использует ИИ для оптимизации размещения товаров и анализа предпочтений потребителей.
- Best Buy — Использует QR‑коды и мобильные приложения для предоставления информации о товарах и акций в офлайн‑магазине.
- Home Depot — Внедряет AR‑навигацию и цифровой поиск пути для облегчения ориентации покупателей.
Цитаты
- "Метамаркетинг – это маркетинговый подход, который выходит за границы физического и цифрового миров."
- "Поколения Z и Альфа – цифровые аборигены, которые растут в эпоху исчезновения границ между традиционной и цифровой сферами."
- Покупатели предпочитают физические точки соприкосновения в том случае, когда чувствуют потребность в эмоциональных и эмпирических связях, которую удовлетворяет социальное взаимодействие.
- Бесконтактная торговля – это не просто технология, а способ усилить доверие и упростить процесс покупки.
- Покупатели часто используют офлайн‑магазины как демонстрационные залы.
- Магазин побуждает пользователей использовать приложение для доступа к специальным коллекциям товаров и участия в мероприятиях в магазине.
- Вкус в маркетинге нужен для того, чтобы повысить ощущение счастья и высокого качества жизни.
- Мультисенсорный маркетинг – это согласованное использование сенсорных стимулов.
Вам также может понравиться
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/17RMjlTA","pageTitle":"Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров (Филип Котлер) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»","headingSubtitle":"Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван, В. Ушаков, В. Г. Шереметьева, БОМБОРА","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров","item":"https://bookra.app/books/17RMjlTA"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA","url":"https://bookra.app/books/17RMjlTA","name":"«Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»","description":"Разбор книги «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/efe46e4c-77fa-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA#work","name":"Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров","url":"https://bookra.app/books/17RMjlTA","description":"Книга раскрывает эволюцию маркетинга до 6.0‑й стадии, где цифровые и физические миры объединяются в иммерсивный метамаркетинг, демонстрируя технологии, кейсы и практические рекомендации для привлечения поколений Z и Alpha.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/efe46e4c-77fa-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","интернет-маркетинг","привлечение клиентов"],"keywords":"цифровые технологии, технологии будущего, эффективное продвижение, цифровой маркетинг, цифровизация","sameAs":["https://litres.ru/book/filip-kotler/marketing-6-0-buduschee-za-immersivnostu-sliyaniem-cifrovogo-71126011/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b#person","name":"Филип Котлер","url":"https://bookra.app/author/12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"интернет-маркетинг"},{"@type":"Thing","name":"привлечение клиентов"},{"@type":"Thing","name":"цифровые технологии"},{"@type":"Thing","name":"технологии будущего"},{"@type":"Thing","name":"эффективное продвижение"},{"@type":"Thing","name":"цифровой маркетинг"},{"@type":"Thing","name":"цифровизация"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/17RMjlTA#edition","url":"https://bookra.app/books/17RMjlTA","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-04-210279-0","datePublished":"2024","publisher":{"@type":"Organization","name":"Эксмо"},"sameAs":["https://litres.ru/book/filip-kotler/marketing-6-0-buduschee-za-immersivnostu-sliyaniem-cifrovogo-71126011/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":601442,"shortId":"17RMjlTA","title":"Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/efe46e4c-77fa-11ef-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/1200.webp","annotationText":"«Маркетинг 6.0» – это выход за рамки привычных концепций. Филип Котлер, всемирно известный гуру маркетинга, рассказывает о метамаркетинге – подлинном слиянии цифрового и физического миров, которое порождает интерактивный и захватывающий клиентский опыт. Этот подход рассчитан на поколения Z и Альфа, набирающие сегодня покупательскую способность. Вы узнаете, как: – продавать через формат коротких видео и стримов; – выпускать новые продукты и транслировать ценности с помощью ИИ; – сделать клиентский опыт поколений Z и Альфа более привлекательным; – использовать пять органов чувств для продвижения своего бренда. Метамаркетинг – ключ к победе в конкурентной борьбе за клиента. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван, В. Ушаков, В. Г. Шереметьева, БОМБОРА","authors":[{"id":"12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Филип Котлер","protectedUrl":"/author/12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"2337f522-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Хермаван Картаджайя","protectedUrl":"/author/2337f522-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"31bb8447-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","displayName":"Айвен Сетиаван","protectedUrl":"/author/31bb8447-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"ca146c3c-6373-11ef-8ce3-0cc47af30fe4","displayName":"В. Ушаков","protectedUrl":"/author/ca146c3c-6373-11ef-8ce3-0cc47af30fe4","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"0fb7078d-034e-11ed-a192-0cc47af30dde","displayName":"В. Г. Шереметьева","protectedUrl":"/author/0fb7078d-034e-11ed-a192-0cc47af30dde","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"91f9dc47-dfc0-4a96-ad19-f9daf4e5bc3a","displayName":"БОМБОРА","protectedUrl":"/author/91f9dc47-dfc0-4a96-ad19-f9daf4e5bc3a","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":5337,"title":"интернет-маркетинг","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5337"},{"id":5348,"title":"привлечение клиентов","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5348"}],"keywords":["цифровые технологии","технологии будущего","эффективное продвижение","цифровой маркетинг","цифровизация"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2024"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2023-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Эксмо"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-04-210279-0"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"Атланты маркетинга"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"12+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга раскрывает эволюцию маркетинга до 6.0‑й стадии, где цифровые и физические миры объединяются в иммерсивный метамаркетинг, демонстрируя технологии, кейсы и практические рекомендации для привлечения поколений Z и Alpha."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как перейти от традиционного омниканального маркетинга к метамаркетингу, объединяя цифровой и физический миры, чтобы удержать молодое поколение"},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Маркетинг 6.0 – это метамаркетинг, объединяющий цифровой и физический миры в иммерсивный опыт.","Переход от мультиканального к омниканальному маркетингу и далее к метамаркетингу отражает эволюцию взаимодействия с клиентом.","Поколения Z и Альфа требуют интерактивного и погруженного опыта, что делает метамаркетинг критически важным.","Три уровня метамаркетинга: инструменты реализации, среда и опыт, включающие IoT, AI, AR/VR, блокчейн и мультисенсорность.","Переход от продукта к клиентскому опыту как ключевой конкурентный фактор","Пять элементов иммерсивного опыта, которые должны быть согласованы во всех точках контакта","Пять фундаментальных технологий (IoT, ИИ, пространственные вычисления, AR/VR/MR, блокчейн) как инструменты метамаркетинга","Четыре сценария интеграции цифрового и человеческого опыта, от полной автоматизации до критической роли человека","Расширенная реальность (XR) как способ создания «третьих мест» с бесшовными транзакциями и персонализацией","Цифровые инструменты (QR‑коды, AR‑навигация, визуальный поиск) расширяют возможности физического магазина.","Бесшовная интеграция цифрового и физического опыта до и после посещения магазина повышает вовлеченность.","Дизайн пространства и сенсорные сигналы создают эмоциональный отклик и формируют «третье место»."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к выводу, что метамаркетинг, основанный на иммерсивном опыте и интеграции технологий, становится ключом к успешному взаимодействию с поколениями Z и Alpha, требуя гибридного подхода, где цифровые решения усиливают, но не заменяют человеческое взаимодействие"},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Маркетологи, бренд‑менеджеры, стратеги, руководители розничных сетей, специалисты по цифровым технологиям, стартапы, исследователи"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Метамаркетинг и иммерсивный опыт","Технологии и инструменты метамаркетинга","Интеграция цифрового и физического в розничном пространстве","Мультисенсорный и пространственный маркетинг","Метавселенная и NFT"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Coca‑Cola — Использует персонализацию, AR‑технологии и виртуальные острова для усиления клиентского опыта.","Apple Store — Предлагает интерактивные занятия Today with Apple, бесконтактные платежи и минимизацию очередей.","Walmart — Использует маячки, AI‑планограммы и блокчейн для управления поставками и транзакциями.","Nike — Создал концептуальный магазин Nike Live, использующий приложение для доступа к коллекциям и сбора данных о клиентах.","PepsiCo — Использует ИИ для оптимизации размещения товаров и анализа предпочтений потребителей.","Best Buy — Использует QR‑коды и мобильные приложения для предоставления информации о товарах и акций в офлайн‑магазине.","Home Depot — Внедряет AR‑навигацию и цифровой поиск пути для облегчения ориентации покупателей."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["\"Метамаркетинг – это маркетинговый подход, который выходит за границы физического и цифрового миров.\"","\"Поколения Z и Альфа – цифровые аборигены, которые растут в эпоху исчезновения границ между традиционной и цифровой сферами.\"","Покупатели предпочитают физические точки соприкосновения в том случае, когда чувствуют потребность в эмоциональных и эмпирических связях, которую удовлетворяет социальное взаимодействие.","Бесконтактная торговля – это не просто технология, а способ усилить доверие и упростить процесс покупки.","Покупатели часто используют офлайн‑магазины как демонстрационные залы.","Магазин побуждает пользователей использовать приложение для доступа к специальным коллекциям товаров и участия в мероприятиях в магазине.","Вкус в маркетинге нужен для того, чтобы повысить ощущение счастья и высокого качества жизни.","Мультисенсорный маркетинг – это согласованное использование сенсорных стимулов."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_601442","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_601442","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_601442","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_601442","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_601442","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_601442"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","readersCount":33,"adultLabel":"12+","yearLabel":"2024","datePublished":"2024","publisherLabel":"Эксмо","isbn":"978-5-04-210279-0","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/filip-kotler/marketing-6-0-buduschee-za-immersivnostu-sliyaniem-cifrovogo-71126011/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":75695,"shortId":"3EmZsulF","title":"Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер","authorLine":"Филип Котлер, Александр А. Чех, Альпина Паблишер, Т. В. Виноградова, Лариса Л. Царук","primaryAuthorId":"12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/4b252fb7-2390-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3EmZsulF"},{"idCatalog":235114,"shortId":"3tS7TRjE","title":"Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире","authorLine":"Роберт Макки, Альпина нон-фикшн, Том Джерас, Ирина Вадимовна Евстигнеева","primaryAuthorId":"16a366ad-5459-11e2-b3a9-002590591dd6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/41b621a7-e8c0-11e8-9c44-0cc47a5f137d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3tS7TRjE"},{"idCatalog":439134,"shortId":"0Sr4Vls8","title":"Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения","authorLine":"Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван, Анна В. В. Горман, БОМБОРА","primaryAuthorId":"12a940f8-6845-11e0-9959-47117d41cf4b","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/ec26cf1d-840a-11ec-a192-0cc47af30dde/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0Sr4Vls8"},{"idCatalog":150029,"shortId":"2wJ9f0j5","title":"Конверсия: Как превратить лиды в продажи","authorLine":"Альпина Паблишер, Крис Смит, Ирина Вадимовна Евстигнеева","primaryAuthorId":"479b8c95-e05d-11ee-8496-0cc47af30fe4","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/19fcc578-d063-11e6-a56b-0cc47a520474/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/2wJ9f0j5"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":4,"totalPages":1,"hasPrev":false,"hasNext":false}},"notFound":false}