Загрузка...
Магия общения. Этому можно научиться! — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Магия общения. Этому можно научиться!

Автор Нина Витальевна Зверева
16+2021121 читателей
Год издания2021
Дата написания2020-12-31
ИздательствоАльпина Паблишер
ISBN9785961472172
Язык книгиru
Возрастное ограничение16+
Темы
эффективное общениеделовое общениепсихология общенияпубличные выступленияискусство общениясторителлинг

Описание

Книга Нины Зверевой «Магия общения. Этому можно научиться!» представляет собой практическое руководство по развитию навыков коммуникации. Автор делится личным опытом, примерами из медиа, бизнеса и общественной жизни, а также предлагает тесты и упражнения, помогающие читателю понять свои сильные стороны и работать над слабостями. В книге рассматриваются как технические аспекты общения – подготовка к разговору, структура речи, невербальные сигналы, голос и внешний вид, так и внутренние качества – харизма, юмор, оптимизм, креативность, умение слушать и помогать. Главная идея – навыки общения можно выучить, если системно подходить к их развитию и постоянно адаптироваться к меняющемуся миру.

Главный конфликт / проблема

Как научиться эффективно общаться, преодолевать ошибки и недостатки, а также развивать личные качества, которые делают человека влиятельным и запоминающимся в современном мире.

Ключевые идеи

  • Навыки общения можно выучить и развивать.
  • Разделение коммуникации на инструменты и личные качества.
  • Самоанализ ошибок помогает улучшать стиль общения.
  • Современный стиль общения требует постоянной адаптации.
  • Мотивация автора основана на личном опыте и наблюдениях.
  • Постановка чёткой цели как основа успешной коммуникации
  • Аудитория, формат и момент – три взаимосвязанных фактора подготовки
  • Эмпатия и гибкость позволяют адаптироваться к текущим обстоятельствам
  • Elevator pitch как инструмент быстрого установления контакта с руководителем
  • Хороший тост – это инструмент влияния и укрепления связей.
  • Small talk требует активного участия, избегания навязчивых вопросов и рекламы.
  • Комплименты работают только тогда, когда они конкретны, адресны и искренни.

Вывод

Навыки общения можно выучить, если системно подходить к их развитию, постоянно адаптироваться к меняющемуся миру и работать над собой, сочетая практические техники с самосознанием и честностью.

Кому полезна

  • Профессионалы, желающие улучшить навыки общения
  • Тренеры, коучи и наставники
  • Студенты и молодые специалисты
  • Люди, стремящиеся повысить свою личную и профессиональную эффективность

Главные темы

  • Коммуникация и её инструменты
  • Психология общения
  • Развитие личных качеств
  • Практические техники и упражнения

Персонажи

  • Нина Зверева — Тележурналист, бизнес‑тренер, коуч, писатель, интервьюер, эксперт по коммуникациям. Делится практическими советами, примерами и личными историями, обучая искусству общения и активному слушанию.
  • Мама Нины — Умеет удерживать внимание гостей, создаёт атмосферу доверия и интереса.
  • Папа Нины — Передал Нине структурность и любовь к анализу.
  • Иван Ургант — Ведущий, использующий юмор для создания поддерживающей атмосферы. Исключительный пример обаяния, умеет быстро завоевывать доверие аудитории.
  • Сергей Кириенко — Использует юмор и индивидуальное обращение, чтобы вызвать отклик аудитории.
  • Борис Немцов — Открывает мост, создавая праздничную атмосферу и вовлекая публику.
  • Михаил Сладков — Имеет бархатный низкий голос, использует его как инструмент влияния.
  • Эрнест Мацкявичюс — Использует голосовые упражнения перед эфиром, чтобы подготовить речевой аппарат.
  • Сергей Шнуров — Изменил внешний вид, став более формальным, что повлияло на восприятие.
  • Мишель Обама — Показывает, что стиль может быть доступным и не обязательно дорогим.
  • Ирина Хакамада — Обладает умением сочетать дорогие аксессуары с недорогой одеждой.
  • Андрей Курпатов — Использует концепцию «капсулы» для упрощения выбора одежды.

Цитаты

  • Вы держите в руках труд всей моей жизни. Это не громкие слова – это абсолютная правда.
  • Бывают ли врожденные коммуникаторы? Нет. Все эти навыки формируются в нас на протяжении всей жизни.
  • "Идеальное общение – то, которое превращает нашу цель в желаемый результат!"
  • "Вы должны осознать: ваш босс знает о вашем проекте. Более того, он заинтересован в нем."
  • «Привет, миллионеры!»
  • «Слушай, а ведь ты и правда был тогда у нас дома, я вспомнил!»
  • История – это коллизия, пьеса, маленькое кино.
  • Я так страдаю, когда знаю, что вы шалите.
  • Не комментируйте слова и действия третьих лиц.
  • Лучше молчать и показаться дураком, чем заговорить и развеять все сомнения.

Вам также может понравиться