Загрузка...
Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни

Автор Полин Браун
16+20221.1k читателей
Год издания2022
Дата написания2018-12-31
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ISBN978-5-00195-771-3
Язык книгиru
Язык оригиналаen
СерияTastemakers. Код красоты; МИФ Бизнес
Возрастное ограничение16+
Темы
помощник руководителяруководителям организаций и предприятийменеджмент организацииэффективное руководствоуправление компаниейуправление предприятием

Описание

Книга Полин Браун «Эстетический интеллект» исследует, как сенсорные и эмоциональные аспекты восприятия влияют на решения потребителей и ценность бренда, демонстрируя практические кейсы из моды, косметики, напитков и розничной торговли. Автор раскрывает методы развития эстетического интеллекта, от наблюдения и креативного брифа до кураторства ассортимента и коммуникации, и связывает их с личной историей и семейным наследием.

Главный конфликт / проблема

Как развивать и использовать эстетический интеллект для усиления ценности бренда и принятия решений потребителями

Ключевые идеи

  • Эстетика как фундаментальный конкурентный фактор в бизнесе.
  • Эстетический интеллект можно развивать, сочетая эмоциональное восприятие с практическими навыками.
  • Интеграция эстетики в стратегию, культуру и продукт повышает лояльность и ценность бренда.
  • Многосенсорный опыт усиливает эмоциональную связь с продуктом.
  • 85 % решений о покупке основаны на чувствах, а не на рациональной оценке.
  • Эффект ореола: воспоминания и предвкушение усиливают лояльность.
  • Невидимый дизайн и «уродливая» эстетика могут привлекать внимание.
  • Культурные различия влияют на восприятие запахов и вкусов.
  • Коды бренда – сенсорные и эмоциональные маркеры, создающие сильные ассоциации.
  • Сильные коды проверяются временем, точны, защищены юридически и остаются актуальными.
  • Коды развиваются естественным образом, часто как побочный продукт творчества основателя.
  • Потеря актуальности кодов приводит к снижению эмоциональной связи и падению бренда.

Вывод

Книга приводит к выводу, что эстетический интеллект – это развиваемый навык, который, интегрированный в стратегию, коммуникацию и продукт, повышает лояльность, ценность бренда и конкурентоспособность.

Кому полезна

  • Руководители и стратеги бизнеса
  • Маркетологи и бренд‑менеджеры
  • Дизайнеры и креативные руководители
  • Предприниматели
  • Студенты и преподаватели бизнеса

Главные темы

  • Эстетический интеллект как стратегический инструмент
  • Сенсорные и эмоциональные факторы в маркетинге
  • Коды бренда и их эволюция
  • Вкус как сенсорный опыт
  • Кураторство и коммуникация

Персонажи

  • Polin Brown — Опытный специалист, который использует эстетический интеллект для развития брендов и обучения студентов. Опытный руководитель, преподаватель и консультант, акцентирующая внимание на эстетическом интеллекте.
  • Эдда Гудмундсдоттир — Разработала униформу для Del Frisco’s, применяя эстетические принципы.
  • Ремо Руффини — Творческая личность, который избавил бренд от «мешковатых» пуховиков и привёл его к статусу люкса.
  • Тим Ломас — Исследует непереводимые слова, чтобы обогатить эмоциональный лексикон брендов.
  • Ben Cohen — Родился в Лонг-Айленде, страдал аносмией, создал уникальные рецепты и упаковку, участвовал в судебных разбирательствах с Pillsbury.
  • Jerry Greenfield — Друзья с Беном, участвовал в создании бренда и рецептов.
  • Hamdi Ulukaya — Турецкий иммигрант, использовал традиционные греческие технологии йогурта, основал компанию в 2002 г.
  • Daniel Lubetzky — Сын Холокоста, создал бренд батончиков с миссией «делать добро», привлек внимание потребителей и инвесторов.
  • Ingrid Fetell Lee — Авторитет в области эмоционального дизайна, упоминается как источник идей о радости и счастье.
  • Philip Plein — Пример использования «уродливой» моды для привлечения внимания.
  • Alessandro Michele — Внедрил «уродливую» моду, вызвавший как восторг, так и критические реакции.
  • Stephen Colpan — Исследовал влияние формы бокала на восприятие вкуса.

Цитаты

  • «Вот у меня есть iPhone. Но можете ли вы с уверенностью утверждать, что лет через двадцать мы все еще будем пользоваться такими телефонами? Может, и нет. Вероятно, появится что-то другое, более новаторское. Однако я уверенно могу сказать, что и через двадцать лет люди будут пить Dom Perignon».
  • «Эстетика — это удовольствие, которое мы, люди, получаем от восприятия объекта или от его воздействия на наши органы чувств».
  • «Коко Шанель, «элегантность — это отказ».
  • 85% решений о покупке принимается на основании того, что чувствует потенциальный потребитель в связи с продуктом или услугой (эстетическое удовольствие), и только в 15% случаев — на основе осознанной и рациональной оценки качества и функциональности товара.
  • Эстетическое удовольствие — это глубокая удовлетворенность или радость, которую человек ощущает, когда в связи с определенным продуктом, брендом, услугой или переживаниями соответствующим образом возбуждаются его органы чувств (минимум три из пяти, чтобы был достаточно сильный эффект).
  • Большой вальс стал одним из важнейших кодов Nokia.
  • Коды бренда — наиболее ценный актив, ведь именно они формируют сильные и устойчивые эмоциональные связи между людьми и продуктами.
  • Кураторство — одно из тех понятий, которые мы иногда используем, не до конца понимая их смысл.
  • Если варианты слишком мало или много, покупатели просто теряют интерес.
  • "Краткое описание концепции продукта" – ключ к тому, чтобы команда понимала и воспроизводила видение.

Вам также может понравиться