Загрузка...
Как продать что угодно кому угодно — обложка книги
Краткое содержание, анализ и герои

Как продать что угодно кому угодно

Автор Джо Джирард
16+2019358 читателей
Год издания2019
Дата написания2005-12-31
ИздательствоПитер
ISBN978-5-4461-0972-2
Язык книгиru
Язык оригиналаen
СерияДеловой бестселлер (Питер)
Возрастное ограничение16+
Темы
увеличение объема продажстратегии продажтехнологии продажуспешные продажименеджеру по продажам

Описание

Книга Джо Джирард – это практическое руководство по продажам, основанное на его личном опыте, который превратил его из бедного и изгоя в рекордсмена продаж автомобилей. Автор раскрывает систему, включающую планирование, активный поиск клиентов, честность, постоянный контакт и постпродажное обслуживание, а также делится историями из своей жизни, показывая, как преодолеть личные и экономические трудности.

Главный конфликт / проблема

Как превратить личные неудачи и экономические трудности в системный успех в продажах, удерживая клиентов и создавая долгосрочные отношения.

Ключевые идеи

  • Торговцы не рождаются, а становятся.
  • Уникальная система продаж, включающая закон двухсот пятидесяти.
  • Продажи – непрерывный процесс, требующий удержания клиентов.
  • Психологические установки автора как ключ к успеху.
  • Практический опыт автора превосходит теоретические советы других книг.
  • Самостоятельное становление продавцом из неблагополучного детства
  • Психологическое влияние отцовского насилия на самооценку
  • Переход от простых работ к строительству и последующим финансовым трудностям
  • Мотивация как ключ к продажам: желание обеспечить семью
  • Преодоление личных барьеров (заикание) и развитие навыков общения
  • Переосмысление клиента как человека, а не «лопуха»
  • Продажа как взаимовыгодная война, где победа достигается уважением и пониманием

Вывод

Успех в продажах достигается через системный подход, честность, постоянный контакт и умение видеть клиента как партнёра, а не просто покупателя; при этом важно инвестировать в эффективные инструменты и постоянно развиваться, чтобы превратить каждую сделку в долгосрочную выгоду.

Кому полезна

  • Профессиональные продавцы автомобилей
  • Предприниматели, желающие улучшить навыки продаж
  • Люди, стремящиеся к личному развитию и финансовому успеху
  • Те, кто ищет практические стратегии для построения клиентской базы

Главные темы

  • Продажи и убеждение
  • Психология клиента
  • Постпродажное обслуживание
  • Системы привлечения клиентов
  • Этика и честность

Персонажи

  • Джо Джирард — Профессиональный торговый агент, признанный величайшим продавцом в мире, продал 13 001 автомобиль, удерживает рекорд по продажам дорогих товаров, автор бестселлеров и оратор. Делится системой продаж, методами привлечения и удержания клиентов, психологическими техниками убеждения, планированием звонков, использованием «ищейк» и постпродажного обслуживания.
  • Жена Джо — Жена Джо, участвующая в бизнес-стратегиях, но не фигурирует в деталях продаж.
  • Отец — Жестокий отец, который стал фактором, заставившим автора доказать свою ценность.
  • Мать — Старалась защитить сына, но ограничена властью отца.
  • Помощник — Обрабатывает письма, отвечает на звонки и помогает с обслуживанием клиентов.
  • Клиент — Человек из трудящегося класса, ищущий автомобиль, часто с ограниченным бюджетом и возможностью кредита. Лицо, которое приходит в офис, рассматривает товар и принимает решение о покупке.
  • Стив Ковальски — Покупатель, чьи данные о машине и финансовых возможностях помогают продавцу планировать контакт.

Цитаты

  • Торговцами не рождаются, а становятся.
  • Если это сделал я, вы тоже сможете.
  • «Я сделал себя торговцем, причем сделал сам, в одиночку.»
  • «Покупатель – это человек, а не лопух.»
  • Если один недовольный клиент может повлиять на 250 знакомых, то в конце года наберётся уже 25 000 человек, которые узнают о плохом впечатлении.
  • Не вступайте в клуб. Если вы уже в нём, выбирайтесь оттуда поскорее, потому что пребывание в этом малопочтенном учреждении лишь стимулирует плохие привычки и неверные психологические установки.
  • Колесо всегда немного вращается и никогда не тормозит.
  • Почта может оказаться самым важным средством для ваших регулярных контактов с потенциальными потребителями и реальными клиентами.
  • «Платёж за реферацию составляет 25 долларов, выплачиваемый после сделки»
  • «Честность – лучшая политика, потому что говорить правду укрепляет доверие и повышает вероятность повторных покупок»

Вам также может понравиться