Краткое содержание, анализ и герои
Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента
Автор Александр Семенович Фридман16+2017108 читателей
Год издания2017
Дата написания2016-12-31
ИздательствоДобрая книга
ISBN978-5-98124-701-9
Язык книгиru
Возрастное ограничение16+
Темыэффективное руководство
Описание
Книга Александра Фридмана «Как наказывать подчиненных» представляет системный подход к дисциплине в управлении, раскрывая психологические барьеры, методы построения координат, правила справедливого наказания и практические инструменты для руководителей, чтобы они могли профессионально корректировать поведение сотрудников, сохраняя эффективность и справедливость.
Главный конфликт / проблема
Нехватка эффективных инструментов дисциплины и наказания в современном менеджменте, а также психологические барьеры, мешающие руководителям применять их профессионально.
Ключевые идеи
- Наказание – табу, но необходимый инструмент дисциплины.
- Моральные санкции предпочтительнее материальных для сохранения корпоративной культуры.
- Профессиональное управление требует компетенции в области наказания.
- Система координат помогает сотрудникам понимать последствия действий.
- Умение наказывать должно быть профессиональным и без злоупотреблений.
- Управленческая квалификация критична для эффективности работы подчинённых.
- Мотивация состоит из трёх векторов: нравственно‑этическая, достижение и избегание.
- Принуждение и наказание – неотъемлемые элементы дисциплины, но их применение должно быть сбалансированным.
- Персоналозависимость ограничивает возможность применения наказаний, поэтому необходимо нормализовать процессы управления.
- Профессиональный руководитель использует комплекс компетенций, а не одну «волшебную».
- Дисциплина усиливает мотивацию, а не противоречит ей.
- Ложные управленческие стереотипы создают искажённое представление о роли наказания.
Вывод
Книга приводит к пониманию, что наказание должно быть моральным, справедливым и системным, а не материальным и произвольным, и что только профессиональный подход к дисциплину позволяет руководителям сохранять эффективность и справедливость управления.
Кому полезна
- Руководители среднего и высшего звена
- Менеджеры и HR‑специалисты
- Тренеры и наставники
- Специалисты по управлению персоналом
Главные темы
- Профессиональное наказание и дисциплина
- Система координат и мотивация
- Психологические барьеры руководителя
- Обратная связь и диалог
- Моральное наказание и его процедура
- Управленческие компетенции
Персонажи
- Александр Семенович Фридман — Автор книги, Александр Семенович Фридман, представляет теоретический и практический материал о наказании и управлении конфликтами. Он подчеркивает необходимость соблюдения принципов справедливости, развивает компетенции руководителей и обучает системному подходу к моральному наказанию.
- Руководитель — Руководитель, обладающий внутренними установками, которые могут препятствовать применению наказания, отвечает за формирование правил, их соблюдение и применение санкций. Он стремится к корректной системе координат, обеспечивает структуру диалога, выбирает сигналы и соблюдает правила подготовки и ведения разговоров.
- Подчиненный — Подчиненный должен знать систему координат, использовать её для выбора действий и сообщать о препятствиях. Он может испытывать злость, стыд, обиду, но при правильном моральном наказании меняет поведение, понимает причину проступка и принимает дальнейшие шаги.
- Сержант (тучный и ленивый) — Показывает, как отсутствие дисциплины влияет на восприятие команды.
- Сержант (сухощавый и спортивный) — Ведет пример, который ценится командой.
- Станислав Куняев — Предоставляет философскую цитату о доброте с кулаками, подчеркивающую необходимость суровости.
Цитаты
- «Наказывать подчиненных? Наказывать взрослых людей? Как можно! Даже сама мысль об этом приводит в ужас любого «просвещенного менеджера XXI века».»
- «Наказание — ответ на проступок, причем не первый.»
- «У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество» — эту цитату молва приписывает Лаврентию Павловичу Берии, Феликсу Эдмундовичу Дзержинскому и Лазарю Моисеевичу Кагановичу.
- «Никто не мешает нам создавать «особые группы для особой работы», но должен быть и «конвейер» — даже для интеллектуальных задач.»
- Самая распространенная слабость человека — пылко верить в очевидную неправду.
- Власть развращает, абсолютная власть развращает абсолютно.
- "Включить голову" – принцип, требующий от сотрудника осознанного применения своих знаний и опыта
- "Ложь – смертный грех."
- Если своевременно обнаружить зарождающийся недуг, то избавиться от него нетрудно, но если он запущен так, что всякому виден, то никакое снадобье уже не поможет.
- Руководитель должен соблюдать все свои принципы и правила. Ни в коем случае нельзя следовать очень распространенной идее «Для них — правила, для меня — исключения».
Вам также может понравиться
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/2ySWn62L","pageTitle":"Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента (Александр Семенович Фридман) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопро…","headingTitle":"«Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента»","headingSubtitle":"Александр Семенович Фридман","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"управление персоналом","item":"https://bookra.app/genre/6583"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента","item":"https://bookra.app/books/2ySWn62L"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L","url":"https://bookra.app/books/2ySWn62L","name":"«Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента»","description":"Разбор книги «Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопро…","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/953a74a0-dd70-11e6-aa0e-0cc47a5454c6/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L#work","name":"Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента","url":"https://bookra.app/books/2ySWn62L","description":"Книга Александра Фридмана «Как наказывать подчиненных» представляет системный подход к дисциплине в управлении, раскрывая психологические барьеры, методы построения координат, правила справедливого наказания и практические инструменты для руководителей, чтобы они могли профессионально корректировать поведение сотрудников, сохраняя эффективность и справедливость.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/953a74a0-dd70-11e6-aa0e-0cc47a5454c6/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["управление персоналом","менеджмент и кадры"],"keywords":"эффективное руководство","sameAs":["https://litres.ru/book/aleksandr-fridman/kak-nakazyvat-podchinennyh-za-chto-dlya-chego-kakim-obra-22615564/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2#person","name":"Александр Семенович Фридман","url":"https://bookra.app/author/417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"управление персоналом"},{"@type":"Thing","name":"менеджмент и кадры"},{"@type":"Thing","name":"эффективное руководство"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2ySWn62L#edition","url":"https://bookra.app/books/2ySWn62L","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"978-5-98124-701-9","datePublished":"2017","publisher":{"@type":"Organization","name":"Добрая книга"},"sameAs":["https://litres.ru/book/aleksandr-fridman/kak-nakazyvat-podchinennyh-za-chto-dlya-chego-kakim-obra-22615564/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":151571,"shortId":"2ySWn62L","title":"Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/953a74a0-dd70-11e6-aa0e-0cc47a5454c6/thumbs/1200.webp","annotationText":"Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента – в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных,□– и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять. Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании. Как и в своих предыдущих книгах, «Вы или вас» и «Вы или хаос», ставших бестселлерами, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Александр Семенович Фридман","authors":[{"id":"417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2","displayName":"Александр Семенович Фридман","protectedUrl":"/author/417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":6583,"title":"управление персоналом","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6583"},{"id":6462,"title":"менеджмент и кадры","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6462"}],"keywords":["эффективное руководство"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2017"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"2016-12-31"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Добрая книга"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"978-5-98124-701-9"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга Александра Фридмана «Как наказывать подчиненных» представляет системный подход к дисциплине в управлении, раскрывая психологические барьеры, методы построения координат, правила справедливого наказания и практические инструменты для руководителей, чтобы они могли профессионально корректировать поведение сотрудников, сохраняя эффективность и справедливость."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Нехватка эффективных инструментов дисциплины и наказания в современном менеджменте, а также психологические барьеры, мешающие руководителям применять их профессионально."},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Наказание – табу, но необходимый инструмент дисциплины.","Моральные санкции предпочтительнее материальных для сохранения корпоративной культуры.","Профессиональное управление требует компетенции в области наказания.","Система координат помогает сотрудникам понимать последствия действий.","Умение наказывать должно быть профессиональным и без злоупотреблений.","Управленческая квалификация критична для эффективности работы подчинённых.","Мотивация состоит из трёх векторов: нравственно‑этическая, достижение и избегание.","Принуждение и наказание – неотъемлемые элементы дисциплины, но их применение должно быть сбалансированным.","Персоналозависимость ограничивает возможность применения наказаний, поэтому необходимо нормализовать процессы управления.","Профессиональный руководитель использует комплекс компетенций, а не одну «волшебную».","Дисциплина усиливает мотивацию, а не противоречит ей.","Ложные управленческие стереотипы создают искажённое представление о роли наказания."]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Книга приводит к пониманию, что наказание должно быть моральным, справедливым и системным, а не материальным и произвольным, и что только профессиональный подход к дисциплину позволяет руководителям сохранять эффективность и справедливость управления."},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Руководители среднего и высшего звена","Менеджеры и HR‑специалисты","Тренеры и наставники","Специалисты по управлению персоналом"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Профессиональное наказание и дисциплина","Система координат и мотивация","Психологические барьеры руководителя","Обратная связь и диалог","Моральное наказание и его процедура","Управленческие компетенции"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Александр Семенович Фридман — Автор книги, Александр Семенович Фридман, представляет теоретический и практический материал о наказании и управлении конфликтами. Он подчеркивает необходимость соблюдения принципов справедливости, развивает компетенции руководителей и обучает системному подходу к моральному наказанию.","Руководитель — Руководитель, обладающий внутренними установками, которые могут препятствовать применению наказания, отвечает за формирование правил, их соблюдение и применение санкций. Он стремится к корректной системе координат, обеспечивает структуру диалога, выбирает сигналы и соблюдает правила подготовки и ведения разговоров.","Подчиненный — Подчиненный должен знать систему координат, использовать её для выбора действий и сообщать о препятствиях. Он может испытывать злость, стыд, обиду, но при правильном моральном наказании меняет поведение, понимает причину проступка и принимает дальнейшие шаги.","Сержант (тучный и ленивый) — Показывает, как отсутствие дисциплины влияет на восприятие команды.","Сержант (сухощавый и спортивный) — Ведет пример, который ценится командой.","Станислав Куняев — Предоставляет философскую цитату о доброте с кулаками, подчеркивающую необходимость суровости."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["«Наказывать подчиненных? Наказывать взрослых людей? Как можно! Даже сама мысль об этом приводит в ужас любого «просвещенного менеджера XXI века».»","«Наказание — ответ на проступок, причем не первый.»","«У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество» — эту цитату молва приписывает Лаврентию Павловичу Берии, Феликсу Эдмундовичу Дзержинскому и Лазарю Моисеевичу Кагановичу.","«Никто не мешает нам создавать «особые группы для особой работы», но должен быть и «конвейер» — даже для интеллектуальных задач.»","Самая распространенная слабость человека — пылко верить в очевидную неправду.","Власть развращает, абсолютная власть развращает абсолютно.","\"Включить голову\" – принцип, требующий от сотрудника осознанного применения своих знаний и опыта","\"Ложь – смертный грех.\"","Если своевременно обнаружить зарождающийся недуг, то избавиться от него нетрудно, но если он запущен так, что всякому виден, то никакое снадобье уже не поможет.","Руководитель должен соблюдать все свои принципы и правила. Ни в коем случае нельзя следовать очень распространенной идее «Для них — правила, для меня — исключения»."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_151571","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_151571","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_151571","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_151571","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_151571","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_151571"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2","readersCount":108,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2017","datePublished":"2017","publisherLabel":"Добрая книга","isbn":"978-5-98124-701-9","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/aleksandr-fridman/kak-nakazyvat-podchinennyh-za-chto-dlya-chego-kakim-obra-22615564/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":74790,"shortId":"1suiLRzo","title":"Сам себе MBA. Самообразование на 100%","authorLine":"Джош Кауфман, Светлана Кицюк, Павел В. Миронов, Анна И. Логинова","primaryAuthorId":"55c6c06a-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9498a957-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1suiLRzo"},{"idCatalog":92795,"shortId":"3rtx4GfF","title":"Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат","authorLine":"Дэн Кеннеди, Дмитрий Глоба-Михайленко, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"fc2e788f-5add-11e2-9d00-002590591dd6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/69436917-d1ba-11e3-b5d2-0025905a069a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3rtx4GfF"},{"idCatalog":327223,"shortId":"1MiamGAj","title":"Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру","authorLine":"Марти Каган, Наталья Григорьевна Яцюк","primaryAuthorId":"7d6c052c-d8ef-11e7-97e5-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a0a61e25-642e-4c09-be3f-4086b4a60a9d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1MiamGAj"},{"idCatalog":164767,"shortId":"19Rocqnp","title":"Кто. Решите вашу проблему номер один","authorLine":"Джефф Смарт, Елена Владимировна Погосян, Рэнди Стрит","primaryAuthorId":"21b23a2b-2394-11e7-aa0e-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3be2d2bf-2913-4a04-9ac3-bf131728bc6b/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/19Rocqnp"},{"idCatalog":101058,"shortId":"49L0hplI","title":"Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя","authorLine":"Александр Семенович Фридман","primaryAuthorId":"417ef781-3808-11e2-9b9b-002590591ed2","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9df8a843-7b12-11e4-9c59-0025905a0812/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/49L0hplI"},{"idCatalog":127666,"shortId":"1KaeEnFM","title":"Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера","authorLine":"Брюс Тулган, Оксана И. Медведь","primaryAuthorId":"9b32f7c3-45bf-11e2-a644-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f10a1d97-0cb4-11e6-b64d-0cc47a5453d6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1KaeEnFM"},{"idCatalog":714175,"shortId":"3hB0oKen","title":"Сложные подчиненные: новые вызовы. Практика управления в реальности","authorLine":"Максим Батырев","primaryAuthorId":"b6001946-7d3a-11e5-a1ed-0025905a06ea","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/2b83c4b4-badb-11f0-8ce3-0cc47af30fe4/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3hB0oKen"},{"idCatalog":220572,"shortId":"1gLYJ1wk","title":"Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства","authorLine":"Джон Уитмор, Альпина Паблишер, Светлана Марченко","primaryAuthorId":"452b669f-3998-11e2-9b9b-002590591ed2","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/702fc5d0-8989-11e8-965e-0cc47a520424/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1gLYJ1wk"},{"idCatalog":87820,"shortId":"0V1vEx90","title":"Эмоциональный интеллект. Российская практика","authorLine":"Алена Алешина, Сергей Шабанов","primaryAuthorId":"06a52b0d-4e21-11e3-8069-0025905a06ea","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/2d6b2c19-57a0-11e3-9f30-0025905a0812/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0V1vEx90"},{"idCatalog":542028,"shortId":"0W3zWF74","title":"Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников","authorLine":"БОМБОРА, Илья Вячеславович Петров, Полихрон Константинович. Бумбуриди","primaryAuthorId":"91f9dc47-dfc0-4a96-ad19-f9daf4e5bc3a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/e8195db2-84aa-11ee-8496-0cc47af30fe4/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0W3zWF74"},{"idCatalog":100958,"shortId":"42BHon7c","title":"Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим","authorLine":"Владимир Константинович Тарасов","primaryAuthorId":"afec1f0b-7958-11e4-82c4-002590591ed2","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/65753b24-79aa-11e4-93e4-002590591dd6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/42BHon7c"},{"idCatalog":479415,"shortId":"1sL5vc1l","title":"Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией","authorLine":"Владимир Константинович Тарасов","primaryAuthorId":"afec1f0b-7958-11e4-82c4-002590591ed2","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/87311bac-4b16-11ed-96ee-0cc47af30dde/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1sL5vc1l"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":23,"totalPages":2,"hasPrev":false,"hasNext":true}},"notFound":false}