Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH","pageTitle":"Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту (Эдгар Шейн) — краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Разбор книги «Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту»","headingSubtitle":"Эдгар Шейн, Ольга В. Андрианова","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту","item":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH","url":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH","name":"«Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту»","description":"Разбор книги «Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту»: краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/16b92aac-0957-11e5-b6ee-002590591dd6/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH#work","name":"Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту","url":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH","description":"Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Коммуникация – это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми – особенно теми, кто нам подчиняется, – мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи. Эдгар Шейн предлагает новый подход – задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше: • вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику; • ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой; • вы учитесь слушать своих собеседников; • вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы. Для кого эта книга Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, – от членов семьи до деловых партнеров. На русском языке публикуется впервые.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/16b92aac-0957-11e5-b6ee-002590591dd6/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","менеджмент и кадры"],"keywords":"деловое общение, психология общения, эффективное руководство","sameAs":["https://litres.ru/book/edgar-sheyn/slushat-nelzya-ukazyvat-9988860/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/dc47ebf5-5244-11e2-b3a9-002590591dd6#person","name":"Эдгар Шейн","url":"https://bookra.app/author/dc47ebf5-5244-11e2-b3a9-002590591dd6"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"менеджмент и кадры"},{"@type":"Thing","name":"деловое общение"},{"@type":"Thing","name":"психология общения"},{"@type":"Thing","name":"эффективное руководство"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH#edition","url":"https://bookra.app/books/1HLcqQtH","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","isbn":"9785000575758","datePublished":"2015","publisher":{"@type":"Organization","name":"Манн, Иванов и Фербер"},"sameAs":["https://litres.ru/book/edgar-sheyn/slushat-nelzya-ukazyvat-9988860/"],"isAccessibleForFree":false}}],"book":{"idCatalog":107845,"shortId":"1HLcqQtH","title":"Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/16b92aac-0957-11e5-b6ee-002590591dd6/thumbs/1200.webp","annotationText":"Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Коммуникация – это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми – особенно теми, кто нам подчиняется, – мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи. Эдгар Шейн предлагает новый подход – задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше: • вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику; • ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой; • вы учитесь слушать своих собеседников; • вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы. Для кого эта книга Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, – от членов семьи до деловых партнеров. На русском языке публикуется впервые.","catalogType":"LITRES","catalogTypeLabel":"Книга в каталоге","authorLine":"Эдгар Шейн, Ольга В. Андрианова","authors":[{"id":"dc47ebf5-5244-11e2-b3a9-002590591dd6","displayName":"Эдгар Шейн","protectedUrl":"/author/dc47ebf5-5244-11e2-b3a9-002590591dd6","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"eef6fad0-7a39-102b-94c2-fc330996d25d","displayName":"Ольга В. Андрианова","protectedUrl":"/author/eef6fad0-7a39-102b-94c2-fc330996d25d","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":6462,"title":"менеджмент и кадры","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6462"}],"keywords":["деловое общение","психология общения","эффективное руководство"],"facts":[{"key":"datePublished","label":"Год издания","value":"2015"},{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"1970-01-01"},{"key":"publisher","label":"Издательство","value":"Манн, Иванов и Фербер"},{"key":"isbn","label":"ISBN","value":"9785000575758"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"series","label":"Серия","value":"МИФ Бизнес"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"16+"}],"seoSections":[],"authorSummary":null,"hasArtifacts":false,"canReadInApp":false,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_107845","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_107845","readCtaLabel":"Читать онлайн","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":null,"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_107845","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_107845","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_107845","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_107845"},"guestReaderUrl":null,"authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/dc47ebf5-5244-11e2-b3a9-002590591dd6","readersCount":26,"adultLabel":"16+","yearLabel":"2015","datePublished":"2015","publisherLabel":"Манн, Иванов и Фербер","isbn":"9785000575758","oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":"https://litres.ru/book/edgar-sheyn/slushat-nelzya-ukazyvat-9988860/","accessNote":"Карточка книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":null,"similarBooks":[{"idCatalog":60983,"shortId":"0yA6Iybd","title":"Пять пороков команды","authorLine":"Патрик Ленсиони, И. Э. Коротенко","primaryAuthorId":"23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/288549f0-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0yA6Iybd"},{"idCatalog":51922,"shortId":"0mD6gvfY","title":"Клиенты на всю жизнь","authorLine":"Пол Б. Браун, Карл Сьюэлл, Михаил В. Фербер, Михаил А. Иванов","primaryAuthorId":"736def5a-2a53-102d-8ff6-f64c971398c3","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/fc639225-2a53-102d-8ff6-f64c971398c3/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0mD6gvfY"},{"idCatalog":108814,"shortId":"1ro13hky","title":"Самурай без меча","authorLine":"Китами Масао, Олег Г. Белошеев","primaryAuthorId":"88dbedc0-3100-11e3-bfee-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f99d21bc-1aa0-11e5-ad6a-002590591dd6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1ro13hky"},{"idCatalog":74790,"shortId":"1suiLRzo","title":"Сам себе MBA. Самообразование на 100%","authorLine":"Джош Кауфман, Светлана Кицюк, Павел В. Миронов, Анна И. Логинова","primaryAuthorId":"55c6c06a-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9498a957-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1suiLRzo"},{"idCatalog":92795,"shortId":"3rtx4GfF","title":"Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат","authorLine":"Дэн Кеннеди, Дмитрий Глоба-Михайленко, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"fc2e788f-5add-11e2-9d00-002590591dd6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/69436917-d1ba-11e3-b5d2-0025905a069a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3rtx4GfF"},{"idCatalog":88142,"shortId":"1rNJX7my","title":"Критическая цепь","authorLine":"Элияху Моше Голдратт, Альпина ПРО, Елена Федурко","primaryAuthorId":"2fbe0b8c-3913-11e2-a193-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/ab4840aa-5e38-11e3-a413-0025905a06ea/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1rNJX7my"},{"idCatalog":92922,"shortId":"1UkYTVzA","title":"Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей","authorLine":"Ицхак Калдерон Адизес, Татьяна Ю. Гутман, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"beb33afe-1210-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/5b9b567f-d502-11e3-a1c4-0025905a069a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1UkYTVzA"},{"idCatalog":327223,"shortId":"1MiamGAj","title":"Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру","authorLine":"Марти Каган, Наталья Григорьевна Яцюк","primaryAuthorId":"7d6c052c-d8ef-11e7-97e5-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a0a61e25-642e-4c09-be3f-4086b4a60a9d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1MiamGAj"},{"idCatalog":164767,"shortId":"19Rocqnp","title":"Кто. Решите вашу проблему номер один","authorLine":"Джефф Смарт, Елена Владимировна Погосян, Рэнди Стрит","primaryAuthorId":"21b23a2b-2394-11e7-aa0e-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3be2d2bf-2913-4a04-9ac3-bf131728bc6b/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/19Rocqnp"},{"idCatalog":75284,"shortId":"3Mo3QhJ4","title":"Как стать богатым","authorLine":"Дональд Джон Трамп, Е. В. Китаева, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"32e29d32-1467-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/8541ea7f-1467-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3Mo3QhJ4"},{"idCatalog":127666,"shortId":"1KaeEnFM","title":"Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера","authorLine":"Брюс Тулган, Оксана И. Медведь","primaryAuthorId":"9b32f7c3-45bf-11e2-a644-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f10a1d97-0cb4-11e6-b64d-0cc47a5453d6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1KaeEnFM"},{"idCatalog":93011,"shortId":"1TNWeSYb","title":"Стили менеджмента – эффективные и неэффективные","authorLine":"Ицхак Калдерон Адизес, Татьяна Ю. Гутман, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"beb33afe-1210-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/ab248f28-d61e-11e3-bab5-0025905a0812/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1TNWeSYb"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":32,"totalPages":3,"hasPrev":false,"hasNext":true}},"notFound":false}