Читать бесплатно онлайн
От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии
Автор Кэтрин Фредман0+2004
Удобнее читать в приложении
Дата написания1970-01-01
Язык книгиru
Язык оригиналаen
Возрастное ограничение0+
Описание
Книга раскрывает путь Dell Computer Corporation от небольшого стартапа до мирового лидера, демонстрируя, как прямые продажи, интернет, сегментация рынка, корпоративная культура и партнерские отношения стали ключевыми драйверами роста и инноваций.
Главный конфликт / проблема
Как компания может превратить небольшую фирму в мирового лидера, обходя посредников и используя прямые продажи, интернет и инновационные стратегии
Ключевые идеи
- Модель прямых продаж как ключ к гибкости и снижению издержек
- Интернет как ускоритель доступа к клиентам и новых каналов продаж
- Сокращение времени и расстояния как конкурентное преимущество
- Эффективность операций и делегирование как способ концентрации на инновациях
- Создание приятного опыта покупки как фактор лояльности
- Прямая модель продаж позволяет избежать посредников и предложить клиенту более выгодные цены и сервис.
- Понимание потребностей клиента и быстрая реакция на запросы создают конкурентное преимущество.
- Модульный подход к развитию: сначала создаётся продукт, затем масштабируется бизнес.
- Стандартизация процесса разработки через поэтапный план и двойную отчетность
- Сегментация рынка по типу клиентов для более точного обслуживания
- Отказ от розничной торговли и усиление прямой модели продаж
- Расширение продуктовой линейки до серверов PowerEdge
Вывод
Успех Dell основан на прямом контакте с клиентами, гибкой структуре, постоянном улучшении продукта и партнерских отношениях, что позволяет компании быстро реагировать на рынок и расти
Кому полезна
- Предприниматели и стартапы
- Руководители и менеджеры по продажам
- Специалисты по развитию бизнеса
- Студенты и аспиранты бизнес‑администрирования
Главные темы
- Прямые продажи и интернет
- Стратегии сегментации и стандартизации
- Культура корпоративного управления
- Партнерские отношения с поставщиками
- Потенциал роста и инноваций
Персонажи
- Майкл Делл — Предприниматель, создавший Dell, внедрив модель прямых продаж и активно использовавший интернет для расширения бизнеса. Инициатор стандартизации процессов, сегментации рынка, отказа от розничной торговли, запуска серверов и интернет‑коммерции. Активно участвует в повседневной работе, посещает заводы, встречи с клиентами и формирует корпоративную культуру.
- Кэтрин Фредман — Провела исследования и задала вопросы, которые привели к созданию книги.
- Mort Toppper — Помогает разделять полномочия и поддерживать гибкую структуру компании.
- Kevin Rollins — Участвует в разделении полномочий и управлении административной командой.
- Джек Уэлч — Представил кредо, ориентированное на завоевание и удержание клиентов, которое вдохновило Dell.
- Стив Джобс — В 1997 году объявил о переходе Apple к прямым продажам, что подтолкнуло Dell к усилению своей стратегии.
- Энди Гроув — Подчёркивает важность быстрой реакции на новые процессоры, что Dell реализует мгновенно.
- Dell — Ключевой игрок на рынке персональных компьютеров, стремящийся к росту и инновациям.
- Клиенты — Основные участники прямой модели сбыта, с которыми компания строит доверительные отношения.
- Поставщики — Ключевые союзники в цепочке поставок, с которыми Dell поддерживает открытое общение.
- Сотрудники — Внутренний ресурс, обеспечивающий эксперименты и постоянное совершенствование.
- Джим Сеймур — Упоминается как ключевая фигура в индустрии, чьи публикации влияли на восприятие Dell.
Цитаты
- Внеся 1000 долл. в качестве уставного капитала, Майкл регистрирует свою компанию как Dell Computer Corporation
- Мы всегда поддерживали прямые взаимоотношения с потребителями
- Я хочу конкурировать с IBM!
- Мы хотим конкурировать с IBM!
- Главная опасность для Dell – это не конкуренты, а наши собственные сотрудники.
- Мы не всегда и не во всем согласны друг с другом. Но нас связывает чувство взаимной ответственности и общие задачи.
- Все, что мы делаем, нацелено либо на то, чтобы завоевать клиента, либо на то, чтобы его удержать.
- Мы хотим, чтобы наши клиенты говорили: «Dell – это самый разумный способ вложения денег».
- Мы значительно опережаем конкурентов в том, что касается прямого взаимодействия с клиентами и поставщиками
- Нет такой компании, которая смогла бы постоянно работать без ошибок. Но ключ к нашему успеху – внутри нас самих.
Читать онлайн
Страница 1 из 71Annotation
Автор книги Майкл Делл – председатель правления и главный управляющий Dell Computer Corporation. Основанная на простой идее – поставке высококачественных компьютеров напрямую конечному потребителю, – компания Dell стала одним из лидеров мирового компьютерного рынка и объектом зависти конкурентов.
Книга Майкла Делла – не просто история создания и развития Dell Computer Corporation, это взгляд одного из лидеров мирового бизнеса на проблемы управления предприятием. Прочитав «От Dell без посредников», можно узнать мнение автора о том, почему начинающей компании лучше иметь маленький капитал, чем большой; почему сотрудники представляют большую опасность для компании, чем конкуренты; как можно использовать слабости конкурирующей компании, подчеркивая лишний раз свои достоинства, и многое другое.
Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Майкл Делл От DELL без посредников Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии
Благодарности
В первую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддержку я ощущал как в удачные, так и в сложные периоды жизни. Без них описанный в этой книге взлет компании Dell был бы невозможен.
Наши потребители были для нас постоянным источником вдохновения и познания, они дарили нам идеи, благодаря им мы имели постоянную обратную связь, ставшую основой успеха нашей компании.
Мои родители воспитали во мне любознательность и упорство, которым я верен по сей день. Спасибо за понимание, проявленное к сыну, выбравшему для себя необычную стезю.
Сотрудники и сотрудницы Dell Computer Corporation продолжают служить примером того, как новаторство и преданность служащих способны сделать из хорошей компании выдающуюся. Моя особая благодарность – коллегам по административной команде, которые превращают повседневное руководство компанией в заманчивое приключение и чье влияние зачастую определяет ход моих мыслей.
Три женщины оказали мне большое содействие при осуществлении данного проекта: Кэтрин Фредман, мой соавтор, чьи изыскания и проницательные вопросы послужили рождению замысла и помогли превратить разрозненные идеи в доступный для понимания текст; мой редактор Лорин Роуленд («Вы должны написать эту книгу!»), которая оказала бесценную поддержку и мобилизовала все ресурсы издательства Harper Collins; и Мишель Мур из компании Dell, сыгравшая важную роль в данном проекте, как, впрочем, и во многих других в компании.
В заключение, но не в последнюю очередь, я бы хотел поблагодарить мою замечательную жену Сьюзен за ее непрестанную поддержку, ободрение, любовь и доброжелательное отношение. Мне очень повезло со спутницей жизни!
Хронология
1980
Первый намек на то, что ждет в будущем: Майкл Делл покупает свой первый компьютер Apple II и тут же разбирает его на составные части, чтобы понять, как он устроен.
1983
Объявив конечную цель – побить IBM, – юный Делл организует успешный бизнес по продаже модернизированных компьютеров и периферийных устройств, которые он собирает в своей комнате общежития в Техасском университете.
1984
Внеся 1000 долл. в качестве уставного капитала, Майкл регистрирует свою компанию как Dell Computer Corporation, заключая сделки под торговой маркой PC's Limited, и в мае того же года покидает университет. Компания становится первым в отрасли предприятием, поставляющим собранные на заказ компьютеры напрямую конечному потребителю, минуя доминирующую в отрасли систему дилеров для распространения стандартных моделей.
1986
Делл представляет самую быстродействующую систему – 12-мегагерцевый процессор на базе 286 компьютера – на весенней национальной ярмарке Comdex. Система получает самые восторженные отклики технических изданий.
Первой в отрасли компания предлагает в случае брака полный возврат стоимости за купленный товар в течение 30 дней, закладывая, таким образом, краеугольный камень стремление Dell к неуклонному расширению спектра услуг и максимальному удовлетворению потребителя, а кроме того, предлагает первую в отрасли программу по послепродажному обслуживанию «на местах».
1987
В результате смелого для начинающей компании решения Dell открывает первый заграничный филиал в Великобритании. Еще 11 подобных филиалов будут открыты в течение ближайших четырех лет.
1988
Первый выпуск акций компании Dell в свободную продажу приносит ей 30 млн. долл. и доводит рыночную капитализацию предприятия, когда-то составлявшую всего 1000 долл., до 85 млн.
Вам также может понравиться
{"page":{"canonicalUrl":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","pageTitle":"От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии (Кэтрин Фредман) — полный текст, краткое содержание, анализ и герои","metaDescription":"Полный текст книги «От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии». А также краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","headingTitle":"«От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии». Читать бесплатно онлайн","headingSubtitle":"Кэтрин Фредман, Майкл Делл, Е. В. Китаева","structuredData":[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"BookRa","item":"https://bookra.app/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"зарубежная деловая литература","item":"https://bookra.app/genre/5061"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии","item":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","url":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","name":"«От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии». Читать бесплатно онлайн","description":"Полный текст книги «От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии». А также краткое содержание, главные мысли, конфликт, темы, персонажи, цитаты и ответы на вопросы.","breadcrumb":{"@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF#breadcrumb"},"mainEntity":{"@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF#work"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-pd-public/content/7efaa59b-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8/thumbs/1200.webp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF#work","name":"От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии","url":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","description":"Книга раскрывает путь Dell Computer Corporation от небольшого стартапа до мирового лидера, демонстрируя, как прямые продажи, интернет, сегментация рынка, корпоративная культура и партнерские отношения стали ключевыми драйверами роста и инноваций.","image":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-pd-public/content/7efaa59b-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8/thumbs/1200.webp","inLanguage":"ru","genre":["зарубежная деловая литература","менеджмент и кадры"],"sameAs":["https://litres.ru/book/ketrin-fredman/ot-dell-bez-posrednikov-strategii-kotorye-sovershili-revolu-161252/"],"author":[{"@type":"Person","@id":"https://bookra.app/author/41ac95d0-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8#person","name":"Кэтрин Фредман","url":"https://bookra.app/author/41ac95d0-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8"}],"about":[{"@type":"Thing","name":"зарубежная деловая литература"},{"@type":"Thing","name":"менеджмент и кадры"},{"@type":"Thing","name":"чтение онлайн"},{"@type":"Thing","name":"саммари"},{"@type":"Thing","name":"AI-разбор"},{"@type":"Thing","name":"персонажи"},{"@type":"Thing","name":"цитаты"}],"workExample":{"@type":"Book","@id":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF#edition","url":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","bookFormat":"https://schema.org/EBook","inLanguage":"ru","sameAs":["https://litres.ru/book/ketrin-fredman/ot-dell-bez-posrednikov-strategii-kotorye-sovershili-revolu-161252/"],"isAccessibleForFree":true,"potentialAction":{"@type":"ReadAction","name":"Читать бесплатно онлайн «От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии»","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://bookra.app/books/2ZXPkqZF","actionPlatform":["https://schema.org/DesktopWebPlatform"]},"expectsAcceptanceOf":{"@type":"Offer","category":"nologinrequired"}}}}],"book":{"idCatalog":789363,"shortId":"2ZXPkqZF","title":"От DELL без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-pd-public/content/7efaa59b-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8/thumbs/1200.webp","annotationText":"Автор книги Майкл Делл – председатель правления и главный управляющий Dell Computer Corporation. Основанная на простой идее – поставке высококачественных компьютеров напрямую конечному потребителю, – компания Dell стала одним из лидеров мирового компьютерного рынка и объектом зависти конкурентов. Книга Майкла Делла – не просто история создания и развития Dell Computer Corporation, это взгляд одного из лидеров мирового бизнеса на проблемы управления предприятием. Прочитав «От Dell без посредников», можно узнать мнение автора о том, почему начинающей компании лучше иметь маленький капитал, чем большой; почему сотрудники представляют большую опасность для компании, чем конкуренты; как можно использовать слабости конкурирующей компании, подчеркивая лишний раз свои достоинства, и многое другое. Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.","catalogType":"PUBLIC_DOMAIN","catalogTypeLabel":"Общественное достояние","authorLine":"Кэтрин Фредман, Майкл Делл, Е. В. Китаева","authors":[{"id":"41ac95d0-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8","displayName":"Кэтрин Фредман","protectedUrl":"/author/41ac95d0-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"31fb5fc3-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8","displayName":"Майкл Делл","protectedUrl":"/author/31fb5fc3-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null},{"id":"35095fac-2a83-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","displayName":"Е. В. Китаева","protectedUrl":"/author/35095fac-2a83-102a-9ae1-2dfe723fe7c7","wikipediaUrl":null,"wikidataUrl":null}],"genres":[{"id":5061,"title":"зарубежная деловая литература","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/5061"},{"id":6462,"title":"менеджмент и кадры","token":null,"publicUrl":"https://bookra.app/genre/6462"}],"keywords":[],"facts":[{"key":"dateWritten","label":"Дата написания","value":"1970-01-01"},{"key":"bookLanguage","label":"Язык книги","value":"ru"},{"key":"sourceLanguage","label":"Язык оригинала","value":"en"},{"key":"adult","label":"Возрастное ограничение","value":"0+"}],"seoSections":[{"key":"summaryShort","title":"Описание","body":"Книга раскрывает путь Dell Computer Corporation от небольшого стартапа до мирового лидера, демонстрируя, как прямые продажи, интернет, сегментация рынка, корпоративная культура и партнерские отношения стали ключевыми драйверами роста и инноваций."},{"key":"conflict","title":"Главный конфликт / проблема","body":"Как компания может превратить небольшую фирму в мирового лидера, обходя посредников и используя прямые продажи, интернет и инновационные стратегии"},{"key":"keyIdeas","title":"Ключевые идеи","body":["Модель прямых продаж как ключ к гибкости и снижению издержек","Интернет как ускоритель доступа к клиентам и новых каналов продаж","Сокращение времени и расстояния как конкурентное преимущество","Эффективность операций и делегирование как способ концентрации на инновациях","Создание приятного опыта покупки как фактор лояльности","Прямая модель продаж позволяет избежать посредников и предложить клиенту более выгодные цены и сервис.","Понимание потребностей клиента и быстрая реакция на запросы создают конкурентное преимущество.","Модульный подход к развитию: сначала создаётся продукт, затем масштабируется бизнес.","Стандартизация процесса разработки через поэтапный план и двойную отчетность","Сегментация рынка по типу клиентов для более точного обслуживания","Отказ от розничной торговли и усиление прямой модели продаж","Расширение продуктовой линейки до серверов PowerEdge"]},{"key":"conclusion","title":"Вывод","body":"Успех Dell основан на прямом контакте с клиентами, гибкой структуре, постоянном улучшении продукта и партнерских отношениях, что позволяет компании быстро реагировать на рынок и расти"},{"key":"audience","title":"Кому полезна","body":["Предприниматели и стартапы","Руководители и менеджеры по продажам","Специалисты по развитию бизнеса","Студенты и аспиранты бизнес‑администрирования"]},{"key":"topics","title":"Главные темы","body":["Прямые продажи и интернет","Стратегии сегментации и стандартизации","Культура корпоративного управления","Партнерские отношения с поставщиками","Потенциал роста и инноваций"]},{"key":"characters","title":"Персонажи","body":["Майкл Делл — Предприниматель, создавший Dell, внедрив модель прямых продаж и активно использовавший интернет для расширения бизнеса. Инициатор стандартизации процессов, сегментации рынка, отказа от розничной торговли, запуска серверов и интернет‑коммерции. Активно участвует в повседневной работе, посещает заводы, встречи с клиентами и формирует корпоративную культуру.","Кэтрин Фредман — Провела исследования и задала вопросы, которые привели к созданию книги.","Mort Toppper — Помогает разделять полномочия и поддерживать гибкую структуру компании.","Kevin Rollins — Участвует в разделении полномочий и управлении административной командой.","Джек Уэлч — Представил кредо, ориентированное на завоевание и удержание клиентов, которое вдохновило Dell.","Стив Джобс — В 1997 году объявил о переходе Apple к прямым продажам, что подтолкнуло Dell к усилению своей стратегии.","Энди Гроув — Подчёркивает важность быстрой реакции на новые процессоры, что Dell реализует мгновенно.","Dell — Ключевой игрок на рынке персональных компьютеров, стремящийся к росту и инновациям.","Клиенты — Основные участники прямой модели сбыта, с которыми компания строит доверительные отношения.","Поставщики — Ключевые союзники в цепочке поставок, с которыми Dell поддерживает открытое общение.","Сотрудники — Внутренний ресурс, обеспечивающий эксперименты и постоянное совершенствование.","Джим Сеймур — Упоминается как ключевая фигура в индустрии, чьи публикации влияли на восприятие Dell."]},{"key":"quotes","title":"Цитаты","body":["Внеся 1000 долл. в качестве уставного капитала, Майкл регистрирует свою компанию как Dell Computer Corporation","Мы всегда поддерживали прямые взаимоотношения с потребителями","Я хочу конкурировать с IBM!","Мы хотим конкурировать с IBM!","Главная опасность для Dell – это не конкуренты, а наши собственные сотрудники.","Мы не всегда и не во всем согласны друг с другом. Но нас связывает чувство взаимной ответственности и общие задачи.","Все, что мы делаем, нацелено либо на то, чтобы завоевать клиента, либо на то, чтобы его удержать.","Мы хотим, чтобы наши клиенты говорили: «Dell – это самый разумный способ вложения денег».","Мы значительно опережаем конкурентов в том, что касается прямого взаимодействия с клиентами и поставщиками","Нет такой компании, которая смогла бы постоянно работать без ошибок. Но ключ к нашему успеху – внутри нас самих."]}],"authorSummary":null,"hasArtifacts":true,"canReadInApp":true,"readUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=r_789363","artifactsUrl":"https://web.bookra.app/?startapp=b_789363","readCtaLabel":"Читать бесплатно","artifactsCtaLabel":"AI-разбор","appReadLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=r_789363","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=r_789363","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=r_789363","web":"https://web.bookra.app/?startapp=r_789363"},"appAnalysisLinks":{"tg":"https://t.me/bookra_lib_bot/BookRa?startapp=b_789363","vk":"https://vk.com/app54470698#startapp=b_789363","max":"https://max.ru/id7751370047_bot?startapp=b_789363","web":"https://web.bookra.app/?startapp=b_789363"},"guestReaderUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content","authorCtaLabel":"Все книги автора","authorProtectedUrl":"/author/41ac95d0-255b-102b-9d2a-1f07c3bd69d8","readersCount":0,"adultLabel":"0+","yearLabel":"2004","datePublished":null,"publisherLabel":null,"isbn":null,"oclc":null,"lccn":null,"partnerUrl":null,"accessNote":"Полный текст книги и AI-разбор откроются на защищенных страницах BookRa после входа."},"reader":{"page":1,"totalPages":71,"hasPrev":false,"hasNext":true,"prevPageUrl":null,"nextPageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content","progressLabel":"Страница 1 из 71","sections":[{"id":"id446:0","kind":"heading","text":"Annotation"},{"id":"id446:1","kind":"paragraph","text":"Автор книги Майкл Делл – председатель правления и главный управляющий Dell Computer Corporation. Основанная на простой идее – поставке высококачественных компьютеров напрямую конечному потребителю, – компания Dell стала одним из лидеров мирового компьютерного рынка и объектом зависти конкурентов."},{"id":"id446:2","kind":"paragraph","text":"Книга Майкла Делла – не просто история создания и развития Dell Computer Corporation, это взгляд одного из лидеров мирового бизнеса на проблемы управления предприятием. Прочитав «От Dell без посредников», можно узнать мнение автора о том, почему начинающей компании лучше иметь маленький капитал, чем большой; почему сотрудники представляют большую опасность для компании, чем конкуренты; как можно использовать слабости конкурирующей компании, подчеркивая лишний раз свои достоинства, и многое другое."},{"id":"id446:3","kind":"paragraph","text":"Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов."},{"id":"id446:4","kind":"paragraph","text":"Майкл Делл"},{"id":"id446:5","kind":"paragraph","text":"Благодарности"},{"id":"id446:6","kind":"paragraph","text":"Хронология"},{"id":"id446:7","kind":"paragraph","text":"Предисловие"},{"id":"id446:8","kind":"paragraph","text":"К российским читателям"},{"id":"id446:9","kind":"paragraph","text":"Вступление"},{"id":"id446:10","kind":"paragraph","text":"Часть I"},{"id":"id446:11","kind":"paragraph","text":"1"},{"id":"id446:12","kind":"paragraph","text":"2"},{"id":"id446:13","kind":"paragraph","text":"3"},{"id":"id446:14","kind":"paragraph","text":"4"},{"id":"id446:15","kind":"paragraph","text":"5"},{"id":"id446:16","kind":"paragraph","text":"6"},{"id":"id446:17","kind":"paragraph","text":"7"},{"id":"id446:18","kind":"paragraph","text":"Часть II"},{"id":"id446:19","kind":"paragraph","text":"8"},{"id":"id446:20","kind":"paragraph","text":"9"},{"id":"id446:21","kind":"paragraph","text":"10"},{"id":"id446:22","kind":"paragraph","text":"11"},{"id":"id446:23","kind":"paragraph","text":"12"},{"id":"id446:24","kind":"paragraph","text":"13"},{"id":"id446:25","kind":"paragraph","text":"14"},{"id":"id446:26","kind":"paragraph","text":"15"},{"id":"id446:27","kind":"paragraph","text":"Заключение"},{"id":"id446:28","kind":"paragraph","text":"Об авторе"},{"id":"id446:29","kind":"paragraph","text":"notes"},{"id":"id446:30","kind":"paragraph","text":"1"},{"id":"id446:31","kind":"paragraph","text":"2"},{"id":"id446:32","kind":"paragraph","text":"3"},{"id":"id446:33","kind":"paragraph","text":"4"},{"id":"id446:34","kind":"paragraph","text":"5"},{"id":"id446:35","kind":"paragraph","text":"6"},{"id":"id446:36","kind":"paragraph","text":"7"},{"id":"id446:37","kind":"paragraph","text":"8"},{"id":"id446:38","kind":"paragraph","text":"9"},{"id":"id446:39","kind":"paragraph","text":"10"},{"id":"id446:40","kind":"paragraph","text":"11"},{"id":"id446:41","kind":"paragraph","text":"12"},{"id":"id446:42","kind":"paragraph","text":"13"},{"id":"id446:43","kind":"paragraph","text":"14"},{"id":"id446:44","kind":"paragraph","text":"15"},{"id":"id446:45","kind":"paragraph","text":"16"},{"id":"id446:46","kind":"paragraph","text":"17"},{"id":"id446:47","kind":"paragraph","text":"18"},{"id":"id446:48","kind":"paragraph","text":"19"},{"id":"id445:0","kind":"heading","text":"Майкл Делл От DELL без посредников Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии"},{"id":"id444:0","kind":"heading","text":"Благодарности"},{"id":"id444:1","kind":"paragraph","text":"В первую очередь я благодарен моим друзьям, чьи ободрение и поддержку я ощущал как в удачные, так и в сложные периоды жизни. Без них описанный в этой книге взлет компании Dell был бы невозможен."},{"id":"id444:2","kind":"paragraph","text":"Наши потребители были для нас постоянным источником вдохновения и познания, они дарили нам идеи, благодаря им мы имели постоянную обратную связь, ставшую основой успеха нашей компании."},{"id":"id444:3","kind":"paragraph","text":"Мои родители воспитали во мне любознательность и упорство, которым я верен по сей день. Спасибо за понимание, проявленное к сыну, выбравшему для себя необычную стезю."},{"id":"id444:4","kind":"paragraph","text":"Сотрудники и сотрудницы Dell Computer Corporation продолжают служить примером того, как новаторство и преданность служащих способны сделать из хорошей компании выдающуюся. Моя особая благодарность – коллегам по административной команде, которые превращают повседневное руководство компанией в заманчивое приключение и чье влияние зачастую определяет ход моих мыслей."},{"id":"id444:5","kind":"paragraph","text":"Три женщины оказали мне большое содействие при осуществлении данного проекта: Кэтрин Фредман, мой соавтор, чьи изыскания и проницательные вопросы послужили рождению замысла и помогли превратить разрозненные идеи в доступный для понимания текст; мой редактор Лорин Роуленд («Вы должны написать эту книгу!»), которая оказала бесценную поддержку и мобилизовала все ресурсы издательства Harper Collins; и Мишель Мур из компании Dell, сыгравшая важную роль в данном проекте, как, впрочем, и во многих других в компании."},{"id":"id444:6","kind":"paragraph","text":"В заключение, но не в последнюю очередь, я бы хотел поблагодарить мою замечательную жену Сьюзен за ее непрестанную поддержку, ободрение, любовь и доброжелательное отношение. Мне очень повезло со спутницей жизни!"},{"id":"id444:7","kind":"paragraph","text":"Майкл Делл"},{"id":"id444:8","kind":"paragraph","text":"Раунд Рок, Техас"},{"id":"id444:9","kind":"paragraph","text":"Февраль 1999"},{"id":"id443:0","kind":"heading","text":"Хронология"},{"id":"id443:1","kind":"heading","text":"1980"},{"id":"id443:2","kind":"paragraph","text":"Первый намек на то, что ждет в будущем: Майкл Делл покупает свой первый компьютер Apple II и тут же разбирает его на составные части, чтобы понять, как он устроен."},{"id":"id443:3","kind":"heading","text":"1983"},{"id":"id443:4","kind":"paragraph","text":"Объявив конечную цель – побить IBM, – юный Делл организует успешный бизнес по продаже модернизированных компьютеров и периферийных устройств, которые он собирает в своей комнате общежития в Техасском университете."},{"id":"id443:5","kind":"heading","text":"1984"},{"id":"id443:6","kind":"paragraph","text":"Внеся 1000 долл. в качестве уставного капитала, Майкл регистрирует свою компанию как Dell Computer Corporation, заключая сделки под торговой маркой PC's Limited, и в мае того же года покидает университет. Компания становится первым в отрасли предприятием, поставляющим собранные на заказ компьютеры напрямую конечному потребителю, минуя доминирующую в отрасли систему дилеров для распространения стандартных моделей."},{"id":"id443:7","kind":"heading","text":"1986"},{"id":"id443:8","kind":"paragraph","text":"Делл представляет самую быстродействующую систему – 12-мегагерцевый процессор на базе 286 компьютера – на весенней национальной ярмарке Comdex. Система получает самые восторженные отклики технических изданий."},{"id":"id443:9","kind":"paragraph","text":"Первой в отрасли компания предлагает в случае брака полный возврат стоимости за купленный товар в течение 30 дней, закладывая, таким образом, краеугольный камень стремление Dell к неуклонному расширению спектра услуг и максимальному удовлетворению потребителя, а кроме того, предлагает первую в отрасли программу по послепродажному обслуживанию «на местах»."},{"id":"id443:10","kind":"heading","text":"1987"},{"id":"id443:11","kind":"paragraph","text":"В результате смелого для начинающей компании решения Dell открывает первый заграничный филиал в Великобритании. Еще 11 подобных филиалов будут открыты в течение ближайших четырех лет."},{"id":"id443:12","kind":"heading","text":"1988"},{"id":"id443:13","kind":"paragraph","text":"Первый выпуск акций компании Dell в свободную продажу приносит ей 30 млн. долл. и доводит рыночную капитализацию предприятия, когда-то составлявшую всего 1000 долл., до 85 млн."}],"toc":[{"id":"id446:0:1","label":"Annotation","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id445:0:1","label":"Майкл Делл От DELL без посредников Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id444:0:1","label":"Благодарности","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:0:1","label":"Хронология","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:1:1","label":"1980","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:3:1","label":"1983","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:5:1","label":"1984","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:7:1","label":"1986","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:10:1","label":"1987","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:12:1","label":"1988","page":1,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF#reader-content"},{"id":"id443:14:2","label":"1989","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:16:2","label":"1990","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:18:2","label":"1991","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:20:2","label":"1992","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:22:2","label":"1993","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:25:2","label":"1994","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:28:2","label":"1996","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:31:2","label":"1998","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:34:2","label":"1999","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id443:37:2","label":"2003","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id442:0:2","label":"Предисловие","page":2,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=2#reader-content"},{"id":"id441:0:4","label":"К российским читателям","page":4,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=4#reader-content"},{"id":"id440:0:4","label":"Вступление","page":4,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=4#reader-content"},{"id":"id440:1:4","label":"«Мне всегда нравилось избавляться от необязательных шагов»","page":4,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=4#reader-content"},{"id":"id439:0:5","label":"Часть I","page":5,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=5#reader-content"},{"id":"id438:0:5","label":"1 Зарождение прямой модели","page":5,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=5#reader-content"},{"id":"id438:7:5","label":"Вхождение в систему","page":5,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=5#reader-content"},{"id":"id438:15:6","label":"Появление компьютера","page":6,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=6#reader-content"},{"id":"id438:33:7","label":"Великая идея пускает корни","page":7,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=7#reader-content"},{"id":"id438:47:7","label":"Отличная возможность становится очевидной","page":7,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=7#reader-content"},{"id":"id438:54:8","label":"Дело принимает официальный оборот","page":8,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=8#reader-content"},{"id":"id437:0:9","label":"2 Болезни роста","page":9,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=9#reader-content"},{"id":"id437:8:9","label":"Бросок продолжается","page":9,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=9#reader-content"},{"id":"id437:19:10","label":"Непосредственная модель, версия 1.0","page":10,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=10#reader-content"},{"id":"id437:32:11","label":"Быстрее, больше, лучше","page":11,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=11#reader-content"},{"id":"id437:45:12","label":"Кризис успеха","page":12,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=12#reader-content"},{"id":"id437:52:12","label":"Впервые за рубежом","page":12,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=12#reader-content"},{"id":"id437:63:13","label":"Пора подумать о продаже акций","page":13,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=13#reader-content"},{"id":"id437:75:14","label":"Усвоенные и неусвоенные уроки","page":14,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=14#reader-content"},{"id":"id436:0:14","label":"3 Пожинаем плоды","page":14,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=14#reader-content"},{"id":"id436:4:14","label":"Пренебрежение активами","page":14,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=14#reader-content"},{"id":"id436:15:15","label":"Урок «олимпийской» гармонии","page":15,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=15#reader-content"},{"id":"id436:24:15","label":"Создание клиент-ориентированных технологий","page":15,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=15#reader-content"},{"id":"id436:32:16","label":"Расти или не расти – вот в чем вопрос","page":16,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=16#reader-content"},{"id":"id436:43:16","label":"Верность своим идеалам","page":16,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=16#reader-content"},{"id":"id435:0:17","label":"4 Обретение почвы под ногами","page":17,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=17#reader-content"},{"id":"id435:16:18","label":"Посреди урагана","page":18,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=18#reader-content"},{"id":"id435:33:19","label":"Поразить и сдержать обещание","page":19,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=19#reader-content"},{"id":"id435:45:19","label":"Меньше говори, больше делай","page":19,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=19#reader-content"},{"id":"id434:0:20","label":"5 Направление главного удара","page":20,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=20#reader-content"},{"id":"id434:9:20","label":"Почему факты – это ваши друзья","page":20,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=20#reader-content"},{"id":"id434:16:21","label":"Выработка бокового зрения","page":21,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=21#reader-content"},{"id":"id434:27:21","label":"Возврат к функциональности","page":21,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=21#reader-content"},{"id":"id434:32:22","label":"Поиск управляющего для миллиардной компании","page":22,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=22#reader-content"},{"id":"id434:43:22","label":"Разделение ветвей власти","page":22,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=22#reader-content"},{"id":"id434:47:23","label":"Планируй или погибни","page":23,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=23#reader-content"},{"id":"id433:0:24","label":"6 Неторопливое подключение","page":24,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=24#reader-content"},{"id":"id433:11:25","label":"Разделяй и властвуй","page":25,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=25#reader-content"},{"id":"id433:21:25","label":"Сегментация не только в торговле","page":25,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=25#reader-content"},{"id":"id433:31:26","label":"Розничная торговля: как вошли, так и вышли","page":26,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=26#reader-content"},{"id":"id433:41:27","label":"Прямая модель, версия 1.1","page":27,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=27#reader-content"},{"id":"id433:59:28","label":"В масштабе сервера","page":28,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=28#reader-content"},{"id":"id433:73:29","label":"Оправданный риск","page":29,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=29#reader-content"},{"id":"id432:0:29","label":"7 Революция в отрасли","page":29,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=29#reader-content"},{"id":"id432:3:29","label":"Назад в будущее","page":29,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=29#reader-content"},{"id":"id432:11:30","label":"Запуск www.dell.com","page":30,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=30#reader-content"},{"id":"id432:20:30","label":"Логическое завершение прямой модели","page":30,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=30#reader-content"},{"id":"id432:27:31","label":"На старте","page":31,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=31#reader-content"},{"id":"id432:35:31","label":"Проповедь Net-зации","page":31,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=31#reader-content"},{"id":"id432:49:33","label":"Новообращенный крупный бизнес","page":33,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=33#reader-content"},{"id":"id432:57:33","label":"Перевод информации в режим реального времени","page":33,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=33#reader-content"},{"id":"id432:66:34","label":"Гиперссылка на будущее","page":34,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=34#reader-content"},{"id":"id431:0:35","label":"Часть II","page":35,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=35#reader-content"},{"id":"id430:0:35","label":"8 Создание крепких партнерских отношений","page":35,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=35#reader-content"},{"id":"id430:6:35","label":"Создайте единую команду и стратегию","page":35,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=35#reader-content"},{"id":"id430:13:36","label":"Нанимайте с расчетом на годы","page":36,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=36#reader-content"},{"id":"id430:20:36","label":"Занимайтесь приемом самостоятельно","page":36,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=36#reader-content"},{"id":"id430:25:36","label":"Поощряйте успех сужением круга обязанностей","page":36,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=36#reader-content"},{"id":"id430:38:37","label":"«Сегментируйте» руководство","page":37,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=37#reader-content"},{"id":"id430:43:37","label":"Повышайте ответственность сотрудников внутри команды","page":37,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=37#reader-content"},{"id":"id430:51:38","label":"Извлекайте максимум пользы из повседневного общения с сотрудниками","page":38,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=38#reader-content"},{"id":"id429:0:39","label":"9 Создайте коллектив собственников","page":39,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=39#reader-content"},{"id":"id429:7:39","label":"Жажда знаний","page":39,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=39#reader-content"},{"id":"id429:17:40","label":"Учите мыслить нетрадиционно","page":40,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=40#reader-content"},{"id":"id429:30:41","label":"Приветствуйте разумные эксперименты","page":41,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=41#reader-content"},{"id":"id429:38:41","label":"Опасайтесь законной гордыни","page":41,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=41#reader-content"},{"id":"id429:46:42","label":"Не пытайтесь подсластить пилюлю","page":42,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=42#reader-content"},{"id":"id429:56:42","label":"Наладьте быстрые и тесные контакты","page":42,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=42#reader-content"},{"id":"id429:63:43","label":"Развивайте аллергию к иерархии","page":43,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=43#reader-content"},{"id":"id429:69:43","label":"Объединяйте людей вокруг простой цели","page":43,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=43#reader-content"},{"id":"id428:0:44","label":"10 Черпайте из источника знаний","page":44,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=44#reader-content"},{"id":"id428:6:45","label":"Изучите историю клиента как свою собственную","page":45,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=45#reader-content"},{"id":"id428:17:45","label":"Разрабатывайте необходимые, с точки зрения клиента, модели","page":45,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=45#reader-content"},{"id":"id428:25:46","label":"Нащупайте пульс у клиента","page":46,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=46#reader-content"},{"id":"id428:35:46","label":"Станьте адвокатами клиентов","page":46,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=46#reader-content"},{"id":"id428:43:47","label":"Используйте «лучшее средство связи после прямой телепатии»","page":47,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=47#reader-content"},{"id":"id428:51:47","label":"Создайте программу двухсторонних отношений","page":47,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=47#reader-content"},{"id":"id428:63:48","label":"Помните, что нельзя всех мерить одним аршином","page":48,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=48#reader-content"},{"id":"id428:72:49","label":"Сосредоточьтесь только на клиенте","page":49,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=49#reader-content"},{"id":"id427:0:50","label":"11 Разработайте ориентированную на клиента философию компании","page":50,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=50#reader-content"},{"id":"id427:8:50","label":"Добавьте стимул для общения после покупки","page":50,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=50#reader-content"},{"id":"id427:15:51","label":"Расширяйте поле зрения","page":51,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=51#reader-content"},{"id":"id427:22:51","label":"Дайте возможность сэкономить всем","page":51,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=51#reader-content"},{"id":"id427:30:52","label":"Станьте ценным техническим экспертом","page":52,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=52#reader-content"},{"id":"id427:40:52","label":"Помогите разоблачить обман","page":52,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=52#reader-content"},{"id":"id427:46:53","label":"Превратите ваших клиентов в ваших учителей","page":53,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=53#reader-content"},{"id":"id426:0:54","label":"12 Заключайте крепкие союзы","page":54,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=54#reader-content"},{"id":"id426:6:54","label":"Четко определяйте свои цели","page":54,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=54#reader-content"},{"id":"id426:16:55","label":"Направьте все силы на достижение успеха","page":55,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=55#reader-content"},{"id":"id426:32:56","label":"Сохраняйте более простые и близкие отношения","page":56,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=56#reader-content"},{"id":"id426:43:56","label":"Откажитесь от традиционного процесса плановых поставок","page":56,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=56#reader-content"},{"id":"id426:52:57","label":"Ставьте четкие, обоснованные цели","page":57,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=57#reader-content"},{"id":"id425:0:58","label":"13 Включите партнеров в свой бизнес","page":58,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=58#reader-content"},{"id":"id425:2:58","label":"Переверните соотношение «потребность/поставка»","page":58,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=58#reader-content"},{"id":"id425:11:59","label":"Замените лишние запасы информацией","page":59,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=59#reader-content"},{"id":"id425:22:59","label":"Наращивайте темпы по всей цепи поставок","page":59,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=59#reader-content"},{"id":"id425:31:60","label":"Сотрудничайте в области разработки новых технологий","page":60,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=60#reader-content"},{"id":"id425:40:61","label":"Учитывайте рабочую обстановку клиента","page":61,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=61#reader-content"},{"id":"id425:49:62","label":"Выгодно используйте имеющуюся связь","page":62,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=62#reader-content"},{"id":"id424:0:63","label":"14 Дифференциация – залог конкурентного преимущества","page":63,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=63#reader-content"},{"id":"id424:4:63","label":"Сосредоточьтесь на своих клиентах, а не на конкурентах","page":63,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=63#reader-content"},{"id":"id424:11:63","label":"Демонстрируйте конкурентам «приемы дзюдо»","page":63,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=63#reader-content"},{"id":"id424:21:64","label":"Превратите недостаток в преимущество","page":64,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=64#reader-content"},{"id":"id424:34:65","label":"Ищите преимущество в качестве","page":65,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=65#reader-content"},{"id":"id424:43:65","label":"Устанавливайте перспективные цели","page":65,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=65#reader-content"},{"id":"id424:49:66","label":"Катитесь впереди конкурентов","page":66,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=66#reader-content"},{"id":"id423:0:67","label":"15 Пользуйтесь переменами в интернет-экономике","page":67,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=67#reader-content"},{"id":"id423:5:67","label":"Ищите новые возможности в эпоху перемен","page":67,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=67#reader-content"},{"id":"id423:13:67","label":"Используйте возможности Интернета","page":67,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=67#reader-content"},{"id":"id423:22:68","label":"Используйте равные шансы","page":68,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=68#reader-content"},{"id":"id423:28:68","label":"Стремитесь к сверхбыстрому росту","page":68,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=68#reader-content"},{"id":"id423:37:69","label":"Стремитесь к виртуальной интеграции","page":69,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=69#reader-content"},{"id":"id423:41:69","label":"Объединяйтесь на электронном уровне","page":69,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=69#reader-content"},{"id":"id422:0:70","label":"Заключение","page":70,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=70#reader-content"},{"id":"id421:0:70","label":"Об авторе","page":70,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=70#reader-content"},{"id":"id421:4:71","label":"notes","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id420:0:71","label":"Примечания","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id419:0:71","label":"1","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id418:0:71","label":"2","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id417:0:71","label":"3","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id416:0:71","label":"4","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id415:0:71","label":"5","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id414:0:71","label":"6","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id413:0:71","label":"7","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id412:0:71","label":"8","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id411:0:71","label":"9","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id410:0:71","label":"10","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id49:0:71","label":"11","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id48:0:71","label":"12","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id47:0:71","label":"13","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id46:0:71","label":"14","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id45:0:71","label":"15","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id44:0:71","label":"16","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id43:0:71","label":"17","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id42:0:71","label":"18","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"},{"id":"id41:0:71","label":"19","page":71,"pageUrl":"/books/2ZXPkqZF?page=71#reader-content"}]},"similarBooks":[{"idCatalog":60983,"shortId":"0yA6Iybd","title":"Пять пороков команды","authorLine":"Патрик Ленсиони, И. Э. Коротенко","primaryAuthorId":"23320158-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/288549f0-86cc-11e0-9959-47117d41cf4b/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0yA6Iybd"},{"idCatalog":51922,"shortId":"0mD6gvfY","title":"Клиенты на всю жизнь","authorLine":"Пол Б. Браун, Карл Сьюэлл, Михаил В. Фербер, Михаил А. Иванов","primaryAuthorId":"736def5a-2a53-102d-8ff6-f64c971398c3","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/fc639225-2a53-102d-8ff6-f64c971398c3/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/0mD6gvfY"},{"idCatalog":108814,"shortId":"1ro13hky","title":"Самурай без меча","authorLine":"Китами Масао, Олег Г. Белошеев","primaryAuthorId":"88dbedc0-3100-11e3-bfee-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f99d21bc-1aa0-11e5-ad6a-002590591dd6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1ro13hky"},{"idCatalog":74790,"shortId":"1suiLRzo","title":"Сам себе MBA. Самообразование на 100%","authorLine":"Джош Кауфман, Светлана Кицюк, Павел В. Миронов, Анна И. Логинова","primaryAuthorId":"55c6c06a-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/9498a957-0a08-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1suiLRzo"},{"idCatalog":92795,"shortId":"3rtx4GfF","title":"Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат","authorLine":"Дэн Кеннеди, Дмитрий Глоба-Михайленко, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"fc2e788f-5add-11e2-9d00-002590591dd6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/69436917-d1ba-11e3-b5d2-0025905a069a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3rtx4GfF"},{"idCatalog":88142,"shortId":"1rNJX7my","title":"Критическая цепь","authorLine":"Элияху Моше Голдратт, Альпина ПРО, Елена Федурко","primaryAuthorId":"2fbe0b8c-3913-11e2-a193-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/ab4840aa-5e38-11e3-a413-0025905a06ea/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1rNJX7my"},{"idCatalog":92922,"shortId":"1UkYTVzA","title":"Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей","authorLine":"Ицхак Калдерон Адизес, Татьяна Ю. Гутман, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"beb33afe-1210-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/5b9b567f-d502-11e3-a1c4-0025905a069a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1UkYTVzA"},{"idCatalog":327223,"shortId":"1MiamGAj","title":"Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру","authorLine":"Марти Каган, Наталья Григорьевна Яцюк","primaryAuthorId":"7d6c052c-d8ef-11e7-97e5-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/a0a61e25-642e-4c09-be3f-4086b4a60a9d/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1MiamGAj"},{"idCatalog":164767,"shortId":"19Rocqnp","title":"Кто. Решите вашу проблему номер один","authorLine":"Джефф Смарт, Елена Владимировна Погосян, Рэнди Стрит","primaryAuthorId":"21b23a2b-2394-11e7-aa0e-0cc47a5454c6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/3be2d2bf-2913-4a04-9ac3-bf131728bc6b/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/19Rocqnp"},{"idCatalog":75284,"shortId":"3Mo3QhJ4","title":"Как стать богатым","authorLine":"Дональд Джон Трамп, Е. В. Китаева, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"32e29d32-1467-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/8541ea7f-1467-11e2-86b3-b737ee03444a/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/3Mo3QhJ4"},{"idCatalog":127666,"shortId":"1KaeEnFM","title":"Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера","authorLine":"Брюс Тулган, Оксана И. Медведь","primaryAuthorId":"9b32f7c3-45bf-11e2-a644-002590591ea6","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/f10a1d97-0cb4-11e6-b64d-0cc47a5453d6/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1KaeEnFM"},{"idCatalog":93011,"shortId":"1TNWeSYb","title":"Стили менеджмента – эффективные и неэффективные","authorLine":"Ицхак Калдерон Адизес, Татьяна Ю. Гутман, Альпина Паблишер","primaryAuthorId":"beb33afe-1210-11e2-86b3-b737ee03444a","coverUrl":"https://storage.yandexcloud.net/bookra-catalog-litres-public/content/ab248f28-d61e-11e3-bab5-0025905a0812/thumbs/400.webp","publicUrl":"https://bookra.app/books/1TNWeSYb"}],"similarBooksPagination":{"page":1,"pageSize":12,"totalItems":32,"totalPages":3,"hasPrev":false,"hasNext":true}},"notFound":false}